Министерство социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области (Минсоцразвития) является ключевым исполнительным органом государственной власти региона‚ обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения‚ семьи и детства․ В структуре министерства важнейшая роль отводится заместителям министра‚ которые курируют конкретные направления работы‚ координируют деятельность подведомственных учреждений и осуществляют контроль за исполнением нормативных актов․
Описание должности и функции
Заместитель министра социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области — это высшая должностная позиция в структуре ведомства‚ подчиняющаяся непосредственно министру․ В компетенцию заместителя министра входит:
- Координация работы межрайонных управлений и отделов министерства;
- Контроль за соблюдением прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей;
- Организация оздоровительной кампании для детей (включая выделение бюджетных средств на отдых и оздоровление);
- Взаимодействие с общественными организациями и попечительскими советами;
- Рассмотрение сложных и спорных ситуаций в сфере социальной поддержки населения;
- Замещение министра в период его отсутствия․
Руководство
С 27 мая 2011 года министерство возглавляет Родионов Владимир Анатольевич‚ который совмещает функции руководителя ведомства․ В структуре министерства действует несколько заместителей министра‚ каждый из которых отвечает за свое направление․
Одной из ключевых фигур в руководстве ведомства является Иевлева Светлана Викторовна‚ занимающая должность заместителя министра социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области․
Контакты для обращений
Для связи с министерством и решения вопросов‚ находящихся в компетенции заместителя министра‚ граждане могут использовать следующие каналы коммуникации:
Официальный сайт
Официальный портал министерства создан с целью повышения уровня информированности населения и качества предоставления государственных услуг․ На сайте размещена актуальная информация о деятельности ведомства‚ нормативно-правовая база и новости․
Адрес сайта: minsoc․irkobl․ru (официальный портал Правительства Иркутской области‚ раздел Министерства социального развития)․
Горячая линия
Для оперативного решения проблем‚ связанных с социальной защитой‚ опекой и попечительством‚ работает единая бесплатная горячая линия:
- 8 800 100 0 001 (бесплатный федеральный номер)
Номера телефонов
Телефоны для связи с приемной министерства и справочной службой:
- Приемная министерства: 7 (3952) -5-33-17 (код региона 3952)
- Справочная служба: 7 (3952) -5-34-10
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта министерства:
- msr@irkobl․ru
Также на официальном сайте функционирует специализированная форма обратной связи «Есть вопрос? Написать о проблеме»‚ позволяющая напрямую обратиться в ведомство․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме на официальном сайте министерства и портале Госуслуг доступен Личный кабинет․ Авторизованные пользователи могут подавать заявления на назначение пособий‚ оформлять статус многодетной семьи‚ отслеживать статус обращения и получать уведомления․ В случае утери данных для входа предусмотрена функция «Забыли свой пароль?» для быстрого восстановления доступа․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан заместителем министра осуществляется в здании министерства по предварительной записи․ Прием проводится для рассмотрения вопросов‚ требующих принятия управленческих решений на высшем уровне․
- Адрес: 664025‚ Россия‚ г․ Иркутск‚ ул․ Канадзавы‚ 2
- График приема: Личный прием проводится‚ как правило‚ 1-2 раза в месяц по графику‚ утвержденному министром․ Запись на прием к заместителю министра осуществляется через Общественную приемную министерства по телефону горячей линии или при личном обращении в канцелярию․
- Часы работы министерства: Понедельник ⎯ Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
Отделы
В структуру министерства входят следующие ключевые подразделения‚ находящиеся в подчинении и под контролем заместителей министра:
- Отдел опеки и попечительства по защите прав детей;
- Отдел организации оздоровительной кампании и отдыха детей;
- Отдел социальной поддержки семьи и детей;
- Отдел по работе с гражданами пожилого возраста и инвалидами;
- Межрайонные управления министерства (включая Межрайонное управление №1 и другие по территориальному признаку);
- Правовой и организационный отдел․
Отзывы
Деятельность министерства и его руководства активно обсуждается гражданами․ На популярных площадках в интернете оставлено более 30 отзывов о Министерстве социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области․
В отзывах часто отмечается важность проводимых мероприятий․ Например‚ пользователи положительно оценивают организацию летней оздоровительной кампании для детей‚ которая стартует 1 июня (в День защиты детей)․ В текущем году региональный бюджет выделил более одного миллиарда рублей на организацию детского отдыха и оздоровления‚ и около 800 учреждений готовы принять школьников на отдых․ С другой стороны‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на бюрократические задержки и длительное время ожидания ответов на обращения‚ что подчеркивает необходимость постоянного совершенствования работы ведомства․