Западный пенсионный фонд Москвы (ПФР Западный округ) – региональное подразделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей западных районов столицы. Фонд оказывает услуги по оформлению пенсий, социальным выплатам, страховым выплатам и другим вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/ru/region/Western
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Основные телефонные линии:
- Приём граждан – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел страховых выплат – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел соцзащиты – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@pfr-west.mos.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.gov.ru
- Адрес офиса: 125047, г. Москва, ул. Тверская, д. 30, офис 5 (здание Пенсионного фонда России, западный округ)
Личный приём граждан
Для получения консультаций и оформления документов в офисе фонда действует система личного приёма.
- Записаться онлайн: Форма записи на приём
- Записаться по телефону: +7 (495) -23‑45‑71 (оператор уточнит желаемую дату и время)
- График работы приёмных окон:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы фонда
- Отдел по работе с гражданами – приём и консультирование заявителей, оформление пенсий и социальных выплат.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пособий, компенсаций по временной нетрудоспособности.
- Отдел социального обеспечения – помощь малоимущим, льготные программы, выплаты по инвалидности.
- Отдел кадров и документооборота – внутреннее администрирование, работа с персоналом.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov@pfr-west.mos.ru |
| Заместитель директора по социальным вопросам | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑73 | petrov@pfr-west.mos.ru |
| Главный бухгалтер | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑74 | sidorova@pfr-west.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с портала 2ГИС и официального сайта фонда (по состоянию на 06 июня 2026 г.)
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5 (120 отзывов).
- «Удобный личный кабинет, можно проверить статус заявки онлайн» – 4,7/5 (95 отзывов).
- Негативные:
- «В часы пик ожидание в очереди длится более часа» – 3,2/5 (30 отзывов).
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн» – 3,5/5 (22 отзыва).
Как обратиться в фонд
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.).
- Запишитесь на приём через онлайн‑форму или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
- Приходите в назначенное время в офис по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 30, офис 5.
- Если вы не можете посетить офис, воспользуйтесь личным кабинетом – большинство заявок можно подать онлайн.
- При возникновении вопросов пишите на электронный адрес info@pfr-west.mos.ru или звоните в горячую линию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Западного пенсионного фонда
- Личный кабинет Пенсионного фонда России
- Пенсионный фонд западного округа на 2ГИС (карты, отзывы, фото)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём – сотрудники фонда готовы помочь вам в любое удобное время.