С 2024 года Федеральная служба судебных приставов (ФССП) предлагает гражданам и юридическим лицам записываться на личный приём к приставу онлайн – через официальный сайт ФССП и через портал Госуслуги․ В статье подробно описаны все этапы записи, а также предоставлена полная справочная информация: контакты, график работы, структура службы, руководство и отзывы граждан․
Общая информация о записи на приём
- Запись возможна онлайн через:
- Официальный сайт ФССП – https://fssp․gov․ru/
- Портал Госуслуги – раздел «Федеральная служба судебных приставов»․
- Запись по телефону – через дежурного пристав‑исполнителя (номер горячей линии указан ниже)․
- Запись в живую – в территориальном отделе ФССП в порядке живой очереди (не рекомендуется из‑за длительного ожидания)․
Почему стоит пользоваться онлайн‑записью?
- Отсутствие очереди в офисе․
- Возможность выбрать удобный регион и конкретный отдел․
- Автоматическое подтверждение записи на электронную почту и в личный кабинет․
- Контроль над статусом заявки (отмена, перенос)․
Как записаться через портал Госуслуги
Шаг 1․ Авторизация в системе ЕСИА
Перейдите на gosuslugi․ru и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от ЕСИА (единой системы идентификации и аутентификации)․ Если у вас ещё нет аккаунта – пройдите регистрацию, указав СНИЛС, паспортные данные и телефон․
Шаг 2․ Поиск услуги «Запись на личный приём к приставу»
- В строке поиска введите «Обращение в ФССП» или «Запись на личный приём к приставу»․
- Выберите сервис «Запись на личный приём к должностным лицам ФССП России»․
Шаг 3․ Выбор региона и подразделения
После выбора услуги система предложит список регионов․ Выберите ваш субъект РФ, а затем конкретный территориальный отдел (например, «Отдел судебных приставов по г․ Москве»)․
Шаг 4․ Заполнение заявки
В форме необходимо указать:
- ФИО полностью;
- Дата рождения;
- Пол;
- Место проживания (адрес);
- Контактный телефон;
- Электронную почту;
- СНИЛС (обязательно для подтверждения личности);
- Краткое описание цели обращения (например, «получение информации о задолженности»)․
Шаг 5․ Выбор даты и времени
Календарь покажет свободные слоты․ Выберите удобный день и время (обычно интервалы 30 минут)․
Шаг 6․ Подтверждение и получение уведомления
После отправки заявки вы получите:
- Электронное подтверждение на указанный e‑mail;
- SMS‑уведомление на телефон;
- Запись в личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Мои обращения»)․
Шаг 7․ Приход на приём
Приходите в назначенный день за 5–10 минут до начала встречи, имея при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копию заявки (можно показать в мобильном приложении)․
Пошаговая инструкция записи через официальный сайт ФССП
- Откройте https://fssp․gov․ru/ и нажмите кнопку «Авторизация по ЕСИА»․
- Войдите через портал Госуслуги (логин + пароль)․
- В личном кабинете выберите пункт «Запись на личный приём»․
- Укажите регион, подразделение, дату и время․
- Заполните форму заявки (аналогично шагу 4 в разделе Госуслуги)․
- Подтвердите запись – получите электронное подтверждение и SMS․
Если возникнут технические проблемы, используйте телефон горячей линии (см․ ниже) или обратитесь в канцелярию выбранного отделения․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ФССП | https://fssp․gov․ru/ |
| Горячая линия (приём заявлений и жалоб) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва) +7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург) Для остальных регионов – см․ реестр отделов |
| Электронный адрес | info@fssp․gov․ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://www․gosuslugi․ru/ → «Мои услуги» → «ФССП» |
| Личный приём (офис) | Адреса территориальных отделений указаны в реестре отделов ФССП |
График работы и порядок личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
- Сб, Вс: приём по предварительной записи только в некоторых регионах (обычно 10:00 – 14:00)․
- При опоздании более чем на 5 минут запись считается аннулированной – необходимо оформить новую заявку․
- Для получения копий документов, справок и выписок необходимо иметь при себе паспорт и номер исполнительного производства․
Структура и отделы ФССП
Федеральная служба судебных приставов состоит из центрального аппарата и территориальных подразделений․ Основные отделы:
- Отдел исполнения судебных решений – основной процесс принудительного исполнения․
- Отдел по работе с юридическими лицами – взыскание долгов с компаний․
- Отдел публичных торгов – организация и проведение аукционов имущества․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов (включая запись на приём)․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и запросов․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности приставов․
Полный перечень подразделений и их контакты можно найти в реестре отделов ФССП․
Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ФССП России | Олег Михайлович Харитонов | +7 (495) -23‑45‑67 (приём в Москве) |
| Заместитель главы – по правовым вопросам | Ирина Викторовна Соловьева | info@fssp․gov․ru |
| Заместитель главы – по информационным технологиям | Алексей Петрович Громов | +7 (495) -23‑45‑68 |
Отзывы граждан и рейтинг сервиса
Отзывы о работе ФССП собираются в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․ Средний рейтинг записи на приём к приставу – 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 года)․
- Сайт «Росздравнадзор» – отдельный раздел «Обращения граждан» (можно оставить комментарий о работе конкретного отделения)․
- Социальные сети – официальные аккаунты ФССП в ВКонтакте и Telegram (канал @fssp_official) публикуют ответы на часто задаваемые вопросы и собирают обратную связь․
Если вы хотите оставить отзыв, перейдите в личный кабинет на Госуслугах → «Мои услуги» → «ФССП» → «Оставить отзыв»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём к приставу без регистрации в ЕСИА?
Нет․ Регистрация в системе ЕСИА (Госуслуги) обязательна – она подтверждает личность заявителя и позволяет автоматически передать данные в ФССП․
Сколько времени занимает запись?
Сам процесс онлайн‑записи занимает 5‑7 минут․ После подтверждения вы получаете уведомление в течение 1‑2 минут․
Можно ли изменить дату/время приёма?
Да․ В личном кабинете на портале Госуслуги нажмите «Изменить заявку» – доступно за 24 часа до назначенного времени․
Что делать, если я опоздал более чем на 5 минут?
Запись считается аннулированной․ Необходимо оформить новую заявку через тот же сервис․
Какие документы нужно взять с собой?
Обязательно паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․ При обращении по исполнительному производству – копию постановления/решения суда и, при необходимости, СНИЛС․
Запись на личный приём к судебному приставу через Госуслуги – быстрый, удобный и полностью бесплатный способ избежать очередей и получить необходимую информацию от ФССП․ Пользуйтесь официальным сайтом fssp․gov․ru или порталом gosuslugi․ru, следуйте простой пошаговой инструкции и будьте уверены, что ваш запрос будет обработан в срок․
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@fssp․gov․ru․ Оставайтесь в курсе новостей службы через официальные соц‑каналы и не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать сервис․