Управление Федеральной службы судебных приставов (УФССП) по Алтайскому краю активно внедряет цифровые технологии для удобства граждан. Если вам необходимо решить вопрос, связанный с исполнительным производством, вы можете заранее спланировать визит. В данной статье мы подробно разберем, как записаться на прием к приставу в Барнауле, какие существуют способы обращения, а также приведем актуальные контакты и режим работы ведомства.

Описание сервиса и способов записи

В целях повышения эффективности взаимодействия с гражданами и оптимизации личного приема, УФССП России по Алтайскому краю предлагает несколько форматов обращения:

• Электронная запись через портал Госуслуг — основной и наиболее приоритетный способ. Позволяет выбрать конкретного судебного пристава, а также удобные дату и время визита.
• Личный прием дежурным приставом в «живой очереди» — доступен в определенные дни недели без предварительной записи.
• Обращение через МФЦ, в филиалах Многофункциональных центров Алтайского края работают специальные окна ФССП.
• Телефон группы обслуживания — для граждан, у которых нет возможности записаться онлайн.

Официальный сайт и личный кабинет

Вся информация о ходе исполнительного производства, а также сервис записи на прием доступны через официальные электронные ресурсы:

• Официальный сайт УФССП России по Алтайскому краю: r22.fssp.gov.ru. Именно на сайте реализован функционал «Запись на личный прием» (авторизация происходит через учетную запись Госуслуг).
• Личный кабинет на портале Госуслуг: Запись доступна только для пользователей с подтвержденной учетной записью. В разделе услуг необходимо выбрать ФССП, указать регион (Алтайский край), район и ФИО судебного пристава-исполнителя.
• Мобильное приложение «ФССП России»: позволяет оперативно уточнять информацию о наличии задолженности.

Как записаться через Госуслуги: важные правила

1. Запись осуществляется не ранее, чем на следующий день после подачи заявки. Максимальный срок записи — до 30 дней вперед.
2. При заполнении заявки необходимо указать тему обращения (например, получение информации о ходе исполнительного производства, оплата задолженности и т.д;).
3. На один прием можно взять только один вопрос (одно исполнительное производство).
4. После подтверждения на вашу электронную почту придет талон. Опоздание более чем на 5 минут аннулирует вашу запись — придется ждать в живой очереди или записываться заново.

График приема и личный прием без записи

Для жителей Барнаула организован личный прием граждан дежурными судебными приставами-исполнителями. Он проводится в порядке «живой очереди» по следующим дням:

• Понедельники
• Среды
• Пятницы

Обратите внимание: Граждане, записавшиеся через сервис «Электронная очередь», имеют приоритет. Дежурный пристав принимает посетителей с общедоступными вопросами параллельно с приемом тех, кто записался онлайн.

Дежурные приставы предоставляют:

• Информацию о ходе исполнительного производства;
• Копии процессуальных документов;
• Сведения о наличии/отсутствии задолженности по алиментам;
• Принимают заявления и ходатайства в рамках исполнительного производства;
• Консультируют по способам оплаты долга.

Прием в МФЦ Алтайского края

На постоянной основе организован прием граждан представителями ФССП на базе КАУ «МФЦ Алтайского края». В Барнауле работают отдельные «окна» в порядке живой очереди по следующим адресам:

• г. Барнаул, пр. Ленина, д; 6
• г. Барнаул, Павловский тракт, д. 58г

Специалисты Управления дают консультации, в т.ч. по вопросам нарушения прав физических лиц коллекторами, и принимают обращения.

Контакты для обращений: горячая линия и телефоны

Если у вас нет возможности воспользоваться электронной записью, вы можете обратиться по телефонам:

• Группа телефонного обслуживания граждан: 8 (3852) -9-59-38 (рекомендуется для справочной информации и гражданам без возможности онлайн-записи).
• Приемная (справки по документам): (3852) -6-66-42

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде (без ЭЦП) используется официальный почтовый ящик Управления:

• E-mail: mail@r22.fssp.gov.ru

Руководство и отделы

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю располагается по следующему адресу:

Адрес: 656056, г. Барнаул, ул. Пушкина, 17
Факс: (3852) -3-96-06

Структурные подразделения (отделы) судебных приставов распределены по районам города Барнаула (Центральный, Индустриальный, Железнодорожный, Октябрьский, Ленинский и др.). Точный адрес вашего отдела зависит от территориальной принадлежности должника или взыскателя. Уточнить, какой именно отдел ведет ваше дело, можно на официальном сайте r22.fssp.gov.ru или по телефону группы обслуживания.

Отзывы

Отзывы граждан о работе барнаульской службы судебных приставов носят преимущественно полярный характер. С внедрением электронной записи через Госуслуги большинство пользователей отмечают:

• Плюсы: значительная экономия времени, отсутствие необходимости стоять в коридорах часами, возможность заранее подготовить документы под конкретный вопрос.
• Минусы: иногда свободные места у конкретного пристава на ближайшие дни бывают заняты, из-за чего приходится записываться на неделю-две вперед. Также граждане, приходящие в «живую» очередь, отмечают длительное время ожидания, так как приоритет отдается тем, кто записался онлайн.