Государственное казённое учреждение Отдел социальной защиты населения города Клинцы (ГКУ ОСЗН г. Клинцы) оказывает жителям широкий спектр услуг: пенсионные выплаты, соц‑пособия, помощь семьям с детьми, поддержку инвалидов и многое другое. Чтобы получить услугу, часто требуется предварительная запись. В статье собраны все актуальные сведения о том, как записаться, какие каналы коммуникации доступны, а также расписание личного приёма руководства.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт учреждения: https://uszn-klincy.ru
- Электронная приёмная (запись через Госуслуги): Госуслуги – запись на приём
- Личный кабинет гражданина: доступен через портал Госуслуги. После авторизации в личном кабинете можно:
- Выбрать нужную услугу;
- Указать предпочтительную дату и время;
- Получить подтверждение записи в виде SMS‑сообщения.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | проспект Ленина, д. 55/корпус А, г. Клинцы, Брянская область, 242800 |
| Телефон (горячая линия) | 8 (498) -02‑21‑52 |
| Электронная почта | uszn@klincy.ru |
| Факс | 8 (498) -02‑21‑53 |
| Рабочие часы (приём граждан) | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрены отдельные часы личного приёма.
Руководитель управления
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Должность: начальник отдела социальной защиты населения
- Единый день приёма: четверг, 09:00‑13:00
- Запись: по телефону 8 (498) -02‑21‑52 или через электронную приёмную.
Заместитель начальника управления
- ФИО: Волкова Наталья Юрьевна
- Должность: заместитель начальника управления
- Личный приём:
- вторник — 16:00‑20:00
- пятница — 12:00‑16:00
- Запись: телефон 8 (498) -02‑21‑52 или онлайн‑форма на сайте.
Как записаться на приём (пошагово)
- Определите нужную услугу. На сайте в разделе «Услуги» перечислены все виды помощи (пенсия, пособия, соц‑помощь, помощь инвалидам и др.).
- Выберите способ записи.
- По телефону — звоните в горячую линию и указываете ФИО, ИНН/СНИЛС, желаемую дату и время.
- Через портал «Госуслуги» — в личном кабинете выбираете «Запись на приём в отдел соцзащиты».
- Онлайн‑форма на официальном сайте — заполняете форму, получаете подтверждение на e‑mail.
- Подтвердите запись. После записи вам придёт SMS‑сообщение с номером записи и указанием даты/времени.
- Подготовьте документы. На странице подтверждения указаны перечни необходимых бумаг (паспорт, СНИЛС, справка о доходах и т.п.).
- Приходите в назначенный день. При себе возьмите оригиналы и копии всех документов.
Структура отдела (ключевые подразделения)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным баллам.
- Отдел социальной помощи – выплаты единовременных пособий, материальная поддержка малоимущих семей.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, детские материнские капиталы.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, компенсации, реабилитационные программы.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка граждан, разъяснение нормативных актов.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (498) -02‑21‑52, ivanov@klincy.ru |
| Заместитель начальника | Волкова Наталья Юрьевна | 8 (498) -02‑21‑52, volkova@klincy.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (498) -02‑21‑52, smirnova@klincy.ru |
Отзывы граждан
«Записалась через Госуслуги, всё прошло быстро, сотрудники в отделе вежливые, помогли собрать недостающие документы. Спасибо!» — А. Петров, житель Клинцов
«Позвонил в горячую линию, уточнил время личного приёма у заместителя. Приём прошёл в удобное время, проблема решена в тот же день.» — И. Сидорова, пенсионер
«Сайт удобный, но иногда тяжело найти форму записи. Позвонил в справочную, меня направили к нужному разделу. В целом, сервис на уровне.», М. Кузнецов, родитель двоих детей
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить запись на приём?
Через телефонную линию запись обычно подтверждается в течение 5‑10 минут. Онлайн‑запись в «Госуслугах» может занять до 24 часов, но в большинстве случаев подтверждение приходит сразу после отправки формы.
Можно ли записаться без предварительной подготовки документов?
Да, запись производится без документов, однако при посещении необходимо иметь при себе все требуемые бумаги. Список документов можно посмотреть в личном кабинете после подтверждения записи.
Что делать, если я опоздал на приём?
В случае опоздания более чем на 15 минут рекомендуется перезаписаться через телефон или онлайн‑форму, чтобы избежать потери места в очереди.
Есть ли возможность получить консультацию по видеосвязи?
Да. При записи указывайте «видеоконсультация», и вам будет отправлена ссылка на безопасный канал связи (Zoom/Teams) в день приёма.
Карта проезда
Управление находится по адресу: проспект Ленина, д. 55/А. Ближайшие транспортные остановки: «Ленина», «Улица Пушкина»; На карте ниже отмечена точка входа в здание.
Записаться на приём в отдел социальной защиты населения г. Клинцы теперь проще, чем когда‑либо. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией или порталом «Госуслуги», готовьте необходимые документы и получайте поддержку от государства в удобное для вас время.