С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Поэтому запись на прием в пенсионный фонд Богородска Нижегородской области теперь осуществляется в клиентскую службу Социального фонда. В данной статье мы подробно расскажем, как записаться на прием, какие контакты использовать и кто осуществляет руководство отделом.
Описание
Клиентская служба (на правах отдела) в Богородском муниципальном округе является территориальным подразделением Отделения Социального фонда России по Нижегородской области. Основная задача службы, предоставление государственных услуг гражданам, назначение и перерасчет пенсий, оформление социальных выплат, выдача сертификатов на материнский капитал, а также консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой СФР в Богородске используются следующие контактные данные:
- Фактический адрес: 607600, Нижегородская область, Богородский муниципальный округ, г. Богородск, ул. Ленина, 193
- Телефон приемной: 8 (83170) —15-81
- Территориальные органы (телефоны для справок): 8 (83170) —12-82, 8 (83170) —13-60
Официальный сайт
Официальным интернет-порталом Социального фонда России является сайт sfr.gov.ru. На нем представлена вся актуальная информация о социальных программах, законах и нововведениях. Для получения региональной информации на портале необходимо выбрать Нижегородскую область в соответствующем разделе.
Горячая линия
Для решения вопросов, не требующих личного посещения, функционирует единая федеральная горячая линия Социального фонда России:
- Единый контакт-центр: 8-800-10-000-01 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Обобщим телефонные номера для связи с отделением в Богородске:
- 8 (83170) —15-81 — Телефон приемной
- 8 (83170) —12-82 — Телефон территориального органа
- 8 (83170) —13-60 — Телефон территориального органа
- 8-800-10-000-01 — Общероссийский контакт-центр СФР
Электронный адрес
Официальный электронный адрес клиентской службы в Богородске в открытых источниках не указан, однако граждане могут направлять обращения через электронную форму на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru) или через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для получения услуг без визита в фонд необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги), gosuslugi.ru. Именно через него осуществляется дистанционная запись в Социальный фонд (раздел «Запись в СФР»). Также доступен личный кабинет на сайте Социального фонда, авторизация в котором проходит через учетную запись Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием
Личный прием граждан по важнейшим социальным и пенсионным вопросам ведет руководитель клиентской службы. Прием осуществляется в здании фонда по адресу: г. Богородск, ул. Ленина, 193.
График приема
Личный прием граждан руководителем:
- День недели: каждый четверг
Примечание: время приема может быть разделено перерывом на обед. Рекомендуется уточнять детали по телефону приемной перед визитом.
Отделы
В структуре Социального фонда по Богородскому муниципальному округу действует:
- Клиентская служба (на правах отдела) — основное подразделение, осуществляющее непосредственное взаимодействие с населением, прием документов, консультирование и обслуживание граждан.
Руководство
Руководство клиентской службой в Богородском районе осуществляет:
- Питеримова Ольга Александровна — Руководитель клиентской службы (на правах отдела) в Богородском районе.
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в Богородске разноплановые. Многие граждане отмечают вежливость и профессионализм сотрудников при решении сложных вопросов, а также удобство электронной записи через портал Госуслуг, что позволяет избежать долгих очередей. Однако в периоды повышенной нагрузки (например, при индексации пенсий или запуске новых программ поддержки) могут возникать очереди и увеличиваться сроки ожидания. Пользователи также рекомендуют использовать горячую линию 8-800-10-000-01 для предварительной консультации, чтобы не тратить время на визит в случае, когда вопрос можно решить дистанционно.