Управление социальной защиты населения (УСЗН) в станице Курганинская является важнейшим государственным учреждением, оказывающим поддержку малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим социально незащищенным категориям граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим, как осуществляется запись на прием в соцзащиту Курганинска, а также предоставим все необходимые контактные данные и полезную информацию для посетителей.

Описание

Территориальный отдел КГКУ УСЗН по Курганинскому району предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий;
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла и пенсионерам;
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам;
• Оформление статуса многодетной семьи и малоимущей семьи;
• Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение;
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.

С января 2023 года функции Фонда социального страхования и Пенсионного фонда были объединены в единую службу — Социальный фонд РФ (СФР), однако учреждения соцзащиты продолжают выполнять свои прямые обязанности по назначению региональных выплат и льгот.

Контакты для обращений

Для связи с отделом социальной защиты по Курганинскому району вы можете использовать следующие контактные данные:

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, нормативных актах и графиках работы размещена на официальном портале министерства социальной защиты Краснодарского края: minsoclab.krasnodar.ru (для записи перейдите в раздел «Онлайн-запись на прием в УСЗН»).

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия министерства труда и социального развития Краснодарского края: 8 (800) -00-23-16 (бесплатно по России)
• Телефон приемной ТО КГКУ УСЗН по Курганинскому району: +7 (861) -2-1-XX-XX (уточняйте актуальный номер на официальном сайте или через справочник)
• Телефон для справок по детским выплатам: +7 (861) -2-1-XX-XX

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой отдела: uszn_kurgan@mail.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном портале региона).

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде и дистанционной записи на прием к специалистам Социальной защиты вам необходимо авторизоваться в личном кабинете.

Обратите внимание! Идентификация пользователя происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Войти в личный кабинет можно следующими способами:

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый удобный и популярный способ. Здесь же можно подать заявления и документы на большинство услуг;
2. Через региональный портал государственных услуг Краснодарского края;
3. С помощью QR-кода, запись на прием в УСЗН также реализована с мобильных устройств. Отсканировав QR-код, размещенный на информационных стендах в здании соцзащиты или на официальном сайте, вы перейдете на страницу онлайн-записи.

Личный прием и запись к специалистам

Обращаем ваше внимание, что подать заявление и документы вы можете не только лично, но и альтернативными способами:

• Через портал Госуслуг;
• Через МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Курганинского района).

График приема

Территориальный отдел УСЗН по Курганинскому району осуществляет прием граждан по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуем уточнять информацию перед визитом.

Отделы

В структуре УСЗН Курганинского района функционируют несколько профильных отделов для разделения потока граждан:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций (оформление детских пособий, материнского капитала, выплат при рождении ребенка).
2. Отдел по предоставлению мер социальной поддержки (оформление льгот на ЖКХ, проезд, выдача удостоверений ветеранов труда и т.д.).li>
3. Отдел по социальной поддержке семьи и детей (признание семьи малоимущей или многодетной, оказание адресной помощи).
4. Отдел по делам ветеранов и пенсионеров (социальное обслуживание на дому, путевки, помощь одиноким гражданам).

Руководство

В случае возникновения спорных ситуаций или при необходимости консультации на более высоком уровне, вы можете обратиться к руководству учреждения:

• Заведующий ТО КГКУ УСЗН по Курганинскому району, осуществляет общее руководство отделом, рассматривает жалобы и сложные обращения граждан. Прием ведется по предварительной записи.
• Заместитель заведующего — курирует вопросы назначения пособий и контроля за качеством предоставления услуг.

Личный прием руководством ведется в установленные часы (как правило, 1-2 раза в неделю по вторникам или четвергам). Запись на прием к руководителю осуществляется через канцелярию учреждения или по телефону приемной.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Курганинске носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Внедрение электронной очереди и возможность онлайн-записи, что значительно сократило время ожидания в коридорах;
• Компетентность и отзывчивость многих специалистов, особенно при оформлении детских пособий;
• Удобство подачи документов через МФЦ и портал Госуслуг.

Среди негативных отзывов чаще всего встречаются:

• Длительное время ожидания в «живой» очереди в пиковые периоды (например, перед Новым годом или в летние месяцы);
• Сложности дозвона по телефонам справочной службы в часы наибольшей нагрузки;
• Требование предоставления избыточных справок, которые можно было бы запросить по межведомственному взаимодействию.

Совет: чтобы избежать очередей и лишних хлопот, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону, а также заранее уточнять полный перечень необходимых документов у специалистов по телефону.