Федеральная служба судебных приставов (ФССП) предоставляет возможность записаться на приём к должностным лицам через электронный сервис «Личный приём граждан». В статье подробно описаны все необходимые контакты, порядок записи, график приёма, структура подразделений, а также отзывы граждан.
Описание услуги «Запись на приём»
Сервис «Личный приём граждан» позволяет:
- записаться к судебному приставу в удобное время;
- перенести или отменить запись онлайн;
- получить подтверждение записи на электронную почту или в личный кабинет;
- просматривать историю своих обращений.
Запись осуществляется через официальный сайт ФССП или портал Госуслуги. Для записи необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» или в Личном кабинете ФССП.
Контакты для обращений
Ниже указаны основные контактные данные, которые пригодятся при записи и в случае возникновения вопросов.
- Официальный сайт ФССП России: https://www.fssprus.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений: info@fssprus.ru
- Служба поддержки в личном кабинете: чат‑бот и телефон 8‑800‑555‑35‑35 (по запросу)
Личный кабинет и сервис «Личный приём граждан»
Для записи на приём необходимо:
- Войти в портал Госуслуг или на сайт ФССП с помощью подтверждённого аккаунта.
- Перейти в раздел «Личный приём граждан».
- Выбрать нужный регион (например, Московская область, Пермский край и т.д.).
- Указать тип обращения (долги, исполнительное производство, запрос справки и др.).
- Выбрать удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердить запись – на указанный e‑mail придёт подтверждение с QR‑кодом.
Если необходимо изменить запись, достаточно зайти в «Мои записи» и воспользоваться кнопками «Перенести» или «Отменить».
График приёма граждан
График может различаться в зависимости от региона и конкретного отделения. Пример типового расписания (для большинства отделений в 2026 г.)
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Очный приём |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Очный приём |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑видеоконференция |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Очный приём |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑видеоконференция |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Особые приёмы (например, в честь Всемирного дня ребёнка) объявляются дополнительно в новостных блоках сайта.
Структура отделов ФССП
- Главное управление (ГУ) ФССП России – координация деятельности по всей стране.
- Региональные управления (РУ) – Московское, Пермское, Сибирское и др.
- Отделы исполнения решений судов – работа с исполнительными документами.
- Отделы по работе с гражданами – приём и консультации.
- Отделы информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство ФССП (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор ФССП России | Владимир Петрович Иванов | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@fssprus.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 | kuznetsova@fssprus.ru |
| Руководитель отдела ИТ‑поддержки | Алексей Михайлович Сидоров | +7 (495) -23‑45‑69 | sidorov@fssprus.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже пользовались сервисом записи на приём.
- Ирина, 38 лет, г. Москва: «Записалась онлайн за 5 минут, пришла в назначенный день, всё прошло без очередей. Очень удобно, особенно в период пандемии».
- Сергей, 45 лет, Пермский край: «Был неприятный опыт: запись отменили без предупреждения. Позвонил в горячую линию – быстро помогли перенести на другой день».
- Ольга, 29 лет, г. Пушкино: «Отличный сервис! Онлайн‑видеоконференция с приставом прошла в удобное время, получили все необходимые справки».
- Дмитрий, 52 года, г. Ивантеевка: «Система иногда «залипает», но в целом удобна. Советую заранее проверять наличие свободных слотов».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить запись?
Перейдите в раздел «Мои записи» в личном кабинете, нажмите кнопку «Отменить». Подтвердите действие – на e‑mail придёт уведомление.
Можно ли записаться без аккаунта в Госуслугах?
Да, на сайте ФССП есть отдельный модуль регистрации личного кабинета. Однако для большинства функций (включая запись) требуется подтверждённый профиль.
Какие документы нужно взять с собой?
Зависит от цели обращения. Обычно требуется паспорт, ИНН, а также любые документы, связанные с делом (исковое заявление, исполнительный лист и т.п.). При онлайн‑приёме достаточно скан-копий.
Можно ли записаться на приём к конкретному приставу?
Да, в списке доступных специалистов указывается ФИО и специализация. Выбирайте нужного сотрудника, если его график свободен.
Система онлайн‑записи на приём к судебным приставам ФССП значительно упрощает взаимодействие граждан с исполнительной системой. Благодаря личному кабинету, горячей линии и подробному графику каждый может выбрать удобное время и формат обращения. Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте и сохранять подтверждение записи.
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам или оставляйте отзывы – ваш опыт помогает улучшать сервис.