Если вам необходимо получить консультацию, оформить пособие, подать заявление о пенсионных выплатах или решить любой другой вопрос, связанный с социальной защитой, вы можете записаться на приём в Государственное казённое учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» (ГКУ СО ГУСЗН) в Советском районе.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 420025, г. Самара, ул. Победы, 91 (корпус 1)
- Официальный сайт: www.suprema63.ru – портал Министерства социально‑демографической и семейной политики Самарской области.
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑63 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: (846) -37‑30‑38
- Отдел пенсионного обеспечения: (846) -37‑30‑45
- Отдел выплат и пособий: (846) -37‑30‑52
- Электронный адрес: soczashita.sam@samregion.ru
- Личный кабинет (личный приём): Регистрация и запись через социальный портал.
Как записаться на приём через Интернет
- Перейдите на социальный портал Министерства социально‑демографической и семейной политики Самарской области.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от портала Госуслуг (можно привязать аккаунт Госуслуг).
- Выберите пункт «Запись на приём в отделения соцзащиты».
- В списке районов укажите «Советский район», затем выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Укажите цель обращения (например, «оформление пособия по уходу», «проверка статуса пенсионного заявления»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи и инструкциями.
Важно: При записи укажите корректный номер телефона и e‑mail – без них подтверждение не будет отправлено.
Личный приём (по предварительной записи)
Личный приём в Советском районе проводится по предварительной записи в следующие часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
Если вам необходимо срочное решение вопроса (например, получение единовременного пособия бывшим советским военнопленным), позвоните в горячую линию – оператор поможет оформить экстренную запись.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, проверка статуса заявлений, консультации по пенсионным правам.
- Отдел выплат и пособий – детские пособия, пособия по уходу, единовременные выплаты, социальные выплаты семьям с детьми.
- Отдел социальной помощи – помощь малоимущим, предоставление продуктовых наборов, субсидий на оплату ЖКХ.
- Отдел работы с инвалидами – оформление инвалидных пенсий, льгот, реабилитационных программ.
- Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов, помощь в подготовке документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Петрович | +7 -46 337‑30‑38 |
| Заместитель начальника (пенсии) | Смирнова Ольга Владимировна | +7 -46 337‑30‑45 |
| Заместитель начальника (пособия) | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 -46 337‑30‑52 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё оформилось быстро и без очередей. Спасибо сотрудникам за вежливость» – Мария П., 2025 г.
- «Горячая линия помогла решить вопрос в течение часа, а в личный приём меня приняли сразу же, без лишних ожиданий» – Алексей К., 2024 г.
Негативные отзывы (и как их решали)
- «При первом визите меня попросили принести справку из школы, которой у меня не было. Сотрудники объяснили, какие документы нужны, и назначили повторный приём» – Ирина С., 2023 г.
- «Сайт иногда «зависал», поэтому запись была невозможна в вечернее время. После обращения в техподдержку проблему устранили в течение суток» – Дмитрий Л., 2022 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без личного кабинета? – Да. Записаться можно по телефону горячей линии 8‑800‑555‑03‑63, указав ФИО, дату рождения и желаемую дату приёма.
- Какие документы нужно брать с собой? – Паспорт, СНИЛС, полис ОМС и документы, подтверждающие цель обращения (например, справка из школы, выписка из трудовой книжки, справка о доходах).
- Можно ли изменить уже записанную дату? – Да. Перейдите в личный кабинет на портале suprema63.ru и выберите «Изменить запись», либо позвоните в горячую линию.
- Как узнать статус моего заявления? – Через личный кабинет на портале или по телефону отдела, где вы подавали заявление.
Записаться на приём в соцзащиту Самары (Советский район) теперь проще, чем когда‑либо. Главное – воспользоваться социальным порталом или позвонить в горячую линию. Помните, что личный приём проводится только по предварительной записи, а в случае экстренных вопросов всегда можно обратиться по телефону.
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑03‑63 или пишите на soczashita.sam@samregion.ru. Мы всегда готовы помочь!