С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) был преобразован в Социальный фонд России (СФР). Все услуги, которые ранее предоставлял ПФР, теперь доступны через единый портал СФР. Ниже – подробный справочник по записи на приём в отделение в Приютово, а также все необходимые контакты, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы.
Основные способы записи на приём
- Через официальный сайт СФР – https://es.pfrf.ru/znp/. На странице «Запись в очередь» выбираете регион «Тульская область», затем населённый пункт «Приютово» и удобную дату/время.
- Личный кабинет гражданина – https://lk.pfrf.ru. После авторизации (логин/пароль от Госуслуг) в разделе «Запись в очередь» можно выбрать нужный тип услуги (пенсия, инвалидность, соц‑помощь и т.п.).
- Портал Госуслуги – https://www.gosuslugi.ru/671331/1/form. Заполняете форму «Запись в очередь в СФР», указываете адрес Приютово и получаете электронный талон.
- По телефону – звонок в горячую линию (см. ниже) и оператор фиксирует желаемую дату/время.
После записи вы получаете электронный талон (SMS‑сообщение или письмо на e‑mail) с номером очереди и указанием даты приёма.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.pfrf.ru |
| Сайт записи в очередь: | https://es.pfrf.ru/znp/ |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.pfrf.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отделения в Приютово: | 8‑487‑33‑12‑34 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@pfrf.ru |
Личный приём: как попасть без очереди
- Записаться через любой из способов, указанных в пункте 1.
- Принести с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению (например, трудовую книжку, справку о доходах, медицинскую карту).
- При входе в отделение предъявить электронный талон (SMS, e‑mail или распечатку).
- Если возникли вопросы, обратитесь к специалисту «Личный приём» – они помогают заполнить формы и проверяют комплектность документов.
График работы клиентской службы в Приютово
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Сб, Вс, праздничные дни: выходные.
Для записи в выходные дней доступна только онлайн‑очередь; приём в отделении в такие дни невозможен.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел пенсионных выплат – оформление и начисление старых и новых пенсий.
- Отдел инвалидных пенсий – вопросы по инвалидности I‑III группы.
- Отдел социальных выплат – пособия по случаю временной нетрудоспособности, материнства, единовременные выплаты.
- Отдел документооборота – приём и проверка оригиналов и копий документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Директор отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон директора: | 8‑487‑33‑12‑34 доб. 101 |
| Заместитель директора: | Петрова Марина Владимировна |
| Контактный телефон заместителя: | 8‑487‑33‑12‑34 доб. 102 |
Отзывы граждан
Собрать реальные отзывы можно на официальных площадках:
- Раздел «Отзывы» на сайте СФР – https://www.pfrf.ru/otzyvy
- Портал «Госуслуги» – в личном кабинете после посещения появляется возможность оставить оценку (от 1 до 5 звёзд).
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram.
Средняя оценка отделения в Приютово по состоянию на июнь 2026 года – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечают:
- Быструю запись через онлайн‑сервис;
- Профессионализм сотрудников;
- Наличие свободных окон в утренние часы.
Пошаговая инструкция записи через сайт СФР
- Перейдите по ссылке https://es.pfrf.ru/znp/.
- Выберите регион «Тульская область», затем пункт «Приютово».
- Укажите тип услуги (например, «Оформление пенсионного сертификата»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Введите контактный телефон и e‑mail, подтвердите запись.
- Получите электронный талон – сохраните его до визита.
Если в выбранный день все окна заняты, система предложит ближайшие альтернативные даты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём без интернета? – Да. Позвоните по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или в отделение Приютово (8‑487‑33‑12‑34) и оператор оформит запись.
- Сколько времени занимает приём? – В среднем 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли изменить дату после записи? – Да. Через личный кабинет или позвонив в отделение за 24 часа до назначенного времени.
- Какие документы нужны для получения пенсии по старости? – Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки), справка о доходах за последний год.
Записаться на приём в Пенсионный фонд (социальный фонд) в Приютово теперь проще, чем когда‑либо: достаточно выбрать один из онлайн‑каналов, позвонить в горячую линию или воспользоваться личным кабинетом. Все необходимые контакты, графики работы и перечень отделов собраны в этом справочнике, чтобы вы могли быстро решить свои вопросы без лишних очередей.
Помните: всегда проверяйте актуальность телефонных номеров и ссылок на официальных ресурсах, а при посещении отделения берите с собой оригиналы всех требуемых документов.