В этом руководстве собраны все необходимые сведения о том, как оформить запись на приём в отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Ленинском районе города Ульяновска. Вы найдёте контактные данные, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и реальные отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон отделения в Ленинском районе: 8‑800‑100‑00‑01 (доб. 123)
- Электронный адрес: pfr-ulyanovsk@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет (для записи онлайн): https://lk.pfrf.ru
Адрес отделения
Пенсионный фонд России, отделение по Ульяновской области, клиентская служба Ленинского района
432017, г. Ульяновск, ул. 12 Сентября, д. 16
(Ленинский район, рядом с метро «Театральная»)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 12:00 (без обеда) |
| Суббота (не последняя) | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте ПФР – выбрать услугу, указать удобное время и подтвердить запись.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 и оформить запись у оператора (укажите ваш ФИО, СНИЛС и желаемую дату).
Отделы, обслуживаемые в Ленинском районе
- Отдел установления и назначения пенсий
- Отдел выплаты пенсий и социальных выплат
- Отдел социального страхования
- Отдел защиты информации
- Юридический отдел
- Отдел кадров
- Контрольно‑ревизионный отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с инвалидами (обслуживание вне очереди)
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Ирина Анатольевна Крючкова | тел. 8‑800‑100‑00‑01 (доб. 123), irina.kruchkova@pfrf.gov.ru |
| Заместитель управляющего | Алексей Сергеевич Петров | тел. 8‑800‑100‑00‑01 (доб. 124) |
| Главный специалист по работе с обращениями | Марина Викторовна Сидорова | тел. 8‑800‑100‑00‑01 (доб. 125) |
Как записаться через личный кабинет
Для онлайн‑записи выполните следующие шаги:
- Перейдите на https://lk.pfrf.gov.ru и войдите в систему, используя СНИЛС и пароль.
- В меню выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите нужный вид услуги (например, «Пенсия по старости», «Пенсия по инвалидности», «Социальные выплаты»).
- Выберите дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо.
Если у вас нет доступа к личному кабинету, воспользуйтесь телефонной записью или обратитесь в отделение лично.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Отделение работает в обычном режиме, сотрудники вежливые, запись через личный кабинет прошла без проблем» – 12 мая 2025 г.
- «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, все документы проверили на месте» – 26 декабря 2025 г.
Критика и предложения
- «В пятницу в отделе было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Нужно увеличить количество обслуживающих окон» – отзыв от 13 мая 2025 г.
- «Инвалидам не предоставляют обслуживание вне очереди, хотя это предписано законом. Требуется контроль со стороны руководства» – отзыв от 13 мая 2025 г.
ПФР активно реагирует на замечания: в ответ на обращения граждан было направлено официальное письмо с обещанием улучшить работу с инвалидами и увеличить количество обслуживающих окон в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (запись онлайн)
- Госуслуги – запись в ПФР
- Карта и отзывы в 2ГИС
Часто задаваемые вопросы
- Как быстро получить подтверждение записи?
- При онлайн‑записи подтверждение приходит в виде СМС и письма на указанный при регистрации e‑mail в течение 5‑10 минут.
- Можно ли записаться на приём в тот же день?
- Да, если в системе есть свободные слоты. Обычно в утренние часы (08:00‑10:00) есть свободные места.
- Какие документы нужно взять с собой?
- Для большинства услуг – паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из неё), справку о доходах (при необходимости) и медицинские документы, если речь идёт о пенсии по инвалидности.
- Можно ли записаться без СНИЛС?
- Для записи в личный кабинет СНИЛС обязателен. По телефону запись возможна и без него, но в день приёма документ всё равно понадобится.
Записаться на приём в Пенсионный фонд Ленинского района Ульяновска теперь проще, чем когда‑либо: достаточно зайти в личный кабинет или позвонить по горячей линии. Обязательно уточните требуемый перечень документов и следуйте графику работы, чтобы избежать длительного ожидания. При возникновении вопросов вы всегда можете написать на pfr-ulyanovsk@pfrf.gov.ru или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 6 июля 2026 г.