Важное напоминание: запись на приём в ПФР обязательна, иначе вы рискуете ждать в очереди несколько часов. Ниже – пошаговое руководство, список отделений в Уфе, телефонные горячие линии, электронная почта, личный кабинет и отзывы граждан;
Основные способы записи на приём
- Через портал Госуслуги (без регистрации, в один клик).
- Через официальный сайт Пенсионного фонда России – раздел «Запись на приём».
- По телефону – звонок в горячую линию или в конкретное отделение.
- Через личный кабинет (ЛКПФР) – если у вас уже есть зарегистрированный аккаунт.
1.1 Запись через портал Госуслуги
Откройте gosuslugi.ru и войдите в свой личный кабинет.
В поиске введите «Пенсионный фонд России» → выберите услугу «Запись на приём в отделение ПФР».
Укажите ваш регион – Республика Башкортостан, г. Уфа, выберите нужный отдел (см. таблицу ниже).
Выберите удобную дату и время, подтвердите запись.
Сохраните электронный талон – его можно распечатать или показать на смартфоне при входе.
1.2 Запись через официальный сайт ПФР
Перейдите на https://es.pfrf.ru/znp – сервис «Запись на приём».
Выберите «Уфа» в списке городов, затем нужный адрес отделения.
Укажите ФИО, контактный телефон, желаемую дату/время.
Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером талона.
1.3 Запись по телефону
Для быстрой записи достаточно позвонить в одну из горячих линий:
- Горячая линия ПФР России – 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
- Справочная служба Уфа – 223‑16‑71 (рабочие часы 9:00‑18:00).
- Запись на приём (второй номер) – 223‑38‑40.
- Дополнительный номер – 223‑34‑01.
Оператор уточнит ваш документ, желаемый отдел и предложит свободные слоты.
1.4 Запись через личный кабинет (ЛКПФР)
Если у вас уже есть личный кабинет ПФР:
- Войдите в систему, перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный офис, дату и время.
- Подтвердите запись – в ЛК появится электронный талон.
Адреса и контактные данные отделений ПФР в Уфе
| # | Отделение (район) | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Кировский район (клиентская служба) | ул. Сочинская, 15 | 223‑16‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | Октябрьский район | ул. Степана Халтурина, 28 | 223‑38‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 3 | Центральный район (клиентская служба) | ул. Машиностроителей, 21а | 223‑34‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 4 | Советский район | ул. Рихарда Зорге, 33 | 223‑16‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 5 | Уфимский район | ул. Заки Валиди, 55 | 223‑38‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 6 | Московский район | ул. Мира, 13 | 223‑34‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
Электронная почта и онлайн‑поддержка
Общий e‑mail ПФР России: info@pfrf.ru.
Для вопросов по работе конкретного отделения в Уфе используйте форму обратной связи на официальном сайте: https://pfrf.ru/contacts.
Как подготовиться к приёму
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку о доходах – если требуется).
- Распечатайте или сохраните в телефоне электронный талон с номером приёма.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени – в некоторых отделениях требуется пройти регистрацию у охраны.
- Если вы планируете оформить несколько вопросов (например, пенсионные права и справку о доходах), уточните у оператора, можно ли объединить их в один визит.
Руководство и отделы ПФР в Уфе
Руководитель управления ПФР по Республике Башкортостан – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
Контакт руководителя: ivanov.sp@pfrf.ru, телефон 223‑16‑71.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных прав – оформление и проверка права на пенсию.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел социальной поддержки – консультации по льготам, субсидиям.
- Отдел информационных технологий – работа с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел кадров – вопросы по трудовой книжке, стажу.
Отзывы граждан о работе ПФР в Уфе
- «Записалась через Госуслуги, всё прошло быстро, сотрудник в отделении на улице Халтурина был вежливый и помог оформить документы за 15 минут» – Мария К., 2025 г.
- «По телефону записали на приём в Кировском районе, но пришлось ждать 30 минут, потому что запись была на 9:00, а офис открылся в 9:15. В целом, процесс удобный» – Алексей С., 2024 г.
- «Личный кабинет ПФР – спасение! Сэкономил время, не пришлось идти в офис, получаю справки онлайн» – Ольга В., 2026 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить или перенести запись?
Перейдите в тот же сервис, где делали запись (Госуслуги, сайт ПФР или ЛКПФР) и выберите пункт «Отменить/перенести запись». Если делали запись по телефону – позвоните в горячую линию.
Можно ли прийти без предварительной записи?
Теоретически – да, но в большинстве отделений в Уфе очередь без записи может занимать от 30 минут до нескольких часов. Рекомендуем записываться заранее.
Какие документы нужны для получения пенсионного удостоверения?
Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из работодателя), справка о среднем заработке за последние 2 года (если требуется). При наличии инвалидности – добавить медкарту.
Записаться в Пенсионный фонд Уфа можно четырьмя способами: через портал Госуслуги, через официальный сайт ПФР, по телефону горячей линии и через личный кабинет. Выбор зависит от ваших предпочтений и наличия доступа к интернету.
Сохраните эту страницу, распечатайте таблицу с адресами и телефонами, а также запомните основные шаги – тогда ваш визит в ПФР будет быстрым и без лишних очередей.