Управление социальной защиты населения городского округа Бор (далее – соцзащита Бор) оказывает широкий спектр услуг: оформление мер социальной поддержки, помощь пенсионерам и инвалидам, консультации по вопросам трудоустройства, жилищные вопросы и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и без лишних хлопот записаться на личный приём.

Официальный сайт

Все онлайн‑услуги, формы заявлений и актуальная информация доступны на официальном портале:

• https://www.usznbor.ru – основной сайт управления.
• Раздел «Личный кабинет» позволяет подать заявление, записаться на приём и отслеживать статус обращения.

Горячая линия и телефонные справки

Для оперативных вопросов и записи на приём используйте:

• Горячая линия: +7 (831) -9‑21‑12
• Справочный телефон (для уточнения графика, отделов и т.п.): +7 (831) -9‑91‑04

Электронная почта

Все письменные обращения, в т.ч. запросы о записи, можно отправлять на:

• info@usznbor.ru

Адрес и карта

Физический офис находится по адресу:

На карте

Личный кабинет и онлайн‑запись

Для того чтобы записаться без визита в офис, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
2. Авторизуйтесь через Госуслуги либо создайте отдельный профиль, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
3. Выберите нужный отдел (см. ниже) и удобную дату/время в пределах рабочего графика.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.

Личный приём (офлайн)

Если вы предпочитаете прийти лично, необходимо знать:

• Кабинет приёма: 1‑й этаж, кабинет 11 (в здании по адресу Стеклозаводское шоссе, д. 1Д).
• Записаться можно по телефону или через личный кабинет (см. пункт 5).
• При входе предъявите паспорт и, если есть, справку о необходимости ускоренного обслуживания (для инвалидов, пенсионеров).

График работы

Рабочие часы приёма граждан:

Отделы и их функции

В управлении работает несколько специализированных подразделений. При записи укажите, к какому отделу относится ваш вопрос:

• Отдел приёма граждан – общие вопросы, справки, запись на приём.
• Отдел социальной помощи пенсионерам – пенсии, надбавки, льготы.
• Отдел помощи инвалидам – соцкарты, пособия, реабилитация;
• Отдел поддержки семей и детей – детские пособия, материнский капитал, услуги по защите прав ребёнка.
• Отдел трудоустройства и переобучения – программы занятости, профессиональная подготовка.
• Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.

Руководство

Во главе управления стоит:

• Титов Иван Евгеньевич – руководитель управления социальной защиты населения г. Бор.
• Контактный телефон руководителя (для официальных запросов): +7 (831) -9‑21‑12.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Отзывы»:

1. «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё оформилось без очереди» – Марина П., пенсионер.
2. «Служба поддержки по телефону помогла уточнить, какие документы нужны для получения соцкарты. Очень удобно» – Алексей К., инвалид 1 группы.
3. «Горячая линия работает в часы приёма, но иногда отвечают позже. В целом, сервис улучшился после внедрения личного кабинета» – Светлана В., молодая мама.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться, если нет доступа к Интернету?

Позвоните по горячей линии +7 (831) -9‑21‑12 и оператор оформит запись вручную.

Можно ли записаться на приём в тот же день?

В случае экстренных ситуаций (неотложная медицинская помощь, угрозы жизни) обращайтесь в приёмный пункт без записи. Для обычных вопросов запись за 1‑2 дня вперёд гарантирует место.

Какие документы нужны для получения социальной помощи?

Стандартный набор:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Справка о доходах (2‑НДФЛ, выписка из банка).
• Медицинская справка (для инвалидов).
• Документы, подтверждающие статус (пенсия, свидетельство о рождении ребёнка и т.п.).

Можно ли изменить дату уже записанного приёма?

Да. Войдите в Личный кабинет → «Мои записи» → «Изменить» и выберите новую дату, либо позвоните в справочный центр.

Дата актуализации информации: