Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Приморского района Санкт-Петербурга предоставляет широкий спектр государственных услуг: от оформления пособий и льгот до предоставления субсидий и путевок. Чтобы избежать долгих ожиданий в очередях, специалисты рекомендуют предварительно записываться на прием. В этой статье мы подробно разберем все способы записи, а также предоставим актуальные контакты и справочную информацию.
Описание
Отдел социальной защиты населения администрации Приморского района осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Здесь можно оформить различные социальные выплаты, получить консультацию по мерам поддержки, заказать справки о полученных выплатах (в которых отражаются все соцвыплаты), а также решить вопросы, связанные с социальным обслуживанием.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты Приморского района используются следующие каналы:
- Адрес: Санкт-Петербург, аллея Котельникова, 2к2
- Телефон справочной службы: +7 (812) -34-41-44
- Дополнительный телефон: +7 (812) -01-26-95
- Телефон предварительной записи: +7 (812) -46-01-45
- E-mail: socialtuprimgov.spb.ru
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах в Санкт-Петербурге размещена на официальном портале Комитета по социальной политике — dszn.sev (полная ссылка: dszn.gov.spb.ru). Также актуальная информация и возможность онлайн-записки доступны на Портале госуслуг Санкт-Петербурга и федеральном портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
Горячая линия
Для решения вопросов, связанных с оформлением документов через Социальный фонд России (СФР, бывший ПФР и ФСС), работает федеральная горячая линия. По этому номеру можно также записаться на прием в клиентскую службу СФР (записать можно себя и другого человека).
- Телефон горячей линии СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Обобщим телефонные номера для удобства:
- Справочная служба ОСЗН Приморского района: +7 (812) -34-41-44, +7 (812) -01-26-95
- Предварительная запись на прием: +7 (812) -46-01-45
- Горячая линия СФР: ###-###-####
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений или сканов документов вы можете использовать электронную почту отдела: socialtuprimgov.spb.ru. Также электронные обращения можно направлять через специальные формы на портале Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отдела создан Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно не только подать заявления на большинство социальных услуг, но и предварительно записаться на очный прием в отдел соцзащиты.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи. Записаться на личный прием можно несколькими способами:
- Онлайн: через официальный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или Портал госуслуг Санкт-Петербурга.
- По телефону: позвонив по номеру предварительной записи +7 (812) -46-01-45.
- Лично: посетив отдел соцзащиты по адресу: аллея Котельникова, 2к2 и обратившись к администратору или в окно справочной службы.
- Через ВКонтакте: он-лайн запись доступна в официальной группе ВКонтакте «Социально-досуговое отделение».
График приема
Стандартный график работы отделов социальной защиты населения в Санкт-Петербурге:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Отдел по назначению социальных выплат и пособий
- Отдел по предоставлению субсидий на оплату ЖКУ
- Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи)
- Социально-досуговое отделение
- Начальник отдела — осуществляет общее руководство.
- Заместитель начальника отдела — Лебедева Елена (курирует конкретные направления социальной поддержки, ведет личный прием граждан по предварительной записи).
Примечание: График приема заместителей начальника отдела и руководства может отличаться. Рекомендуется уточнять время личного приема по телефону справочной службы.
Отделы
В структуре ОСЗН Приморского района действуют несколько профильных отделений, каждое из которых занимается своим направлением:
Руководство
Если вопрос гражданина не был решен на уровне рядовых специалистов, можно обратиться к руководству отдела. В структуре управления ОСЗН Приморского района:
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты Приморского района носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается удобство онлайн-записи через Госуслуги, что значительно экономит время, а также компетентность специалистов по сложным вопросам (например, при оформлении справок обо всех соцвыплатах). В негативных отзывах граждане иногда жалуются на долгое ожидание ответа по телефонам справочной службы в пиковые часы и необходимость сбора большого количества документов. В целом, переход на цифровую запись и возможность получения услуг через Личный кабинет существенно улучшили качество обслуживания.