Управление социальной защиты населения (УСЗН) Железногорска Красноярского края предоставляет широкий спектр государственных услуг для населения: от оформления пособий и льгот до получения субсидий и путевок. Чтобы сэкономить время и избежать долгих очередей, оптимальным решением является предварительная запись в соцзащиту. В данной статье мы подробно разберем все способы записи, контактные данные, структуру учреждения и другую важную информацию.

Описание и основные функции

УСЗН Железногорска является структурным подразделением министерства социальной политики Красноярского края. Основные функции ведомства включают:

• Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и др.).
• Обеспечение граждан социальными услугами (в т.ч. путевками на санаторно-курортное лечение).
• Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальных программ реабилитации.
• Ведение регионального регистра лиц, имеющих право на льготы.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения Железногорска можно использовать следующие каналы:

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, а также возможность электронной записи доступна на официальном портале министерства социальной политики Красноярского края: www.socpol24.ru. Также актуальная информация дублируется на городском портале Железногорска.

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия министерства социальной политики Красноярского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по региону).
• Приемная УСЗН Железногорска: +7 (39197) —44-33
• Справочная служба (запись на прием): +7 (39197) —45-10

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и копий документов используйте официальный email: uszn@zheleznogorsk24.ru

Личный кабинет

Самый удобный способ произвести запись в соцзащиту — использовать электронный личный кабинет. Для этого необходимо:

1. Перейти на портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или на региональный портал соцпол24.рф.
2. Авторизоваться с помощью учетной записи ЕСИА.
3. Выбрать нужную категорию услуги (например, «Назначение ежемесячного пособия на ребенка»).
4. Заполнить электронную форму заявления и выбрать удобную дату и время для личного визита (если требуется предоставление оригиналов документов).
5. Дождаться подтверждения записи, которое придет в уведомлениях личного кабинета.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: Красноярский край, г. Железногорск, ул. Ленина, д. 46 (кабинеты расположены на 1 и 2 этажах). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, подтверждающих право на льготу или пособие.

График приема

Режим работы Управления социальной защиты:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу работает дежурный специалист для приема льготных категорий граждан (ветераны ВОВ, инвалиды I группы) по предварительной записи с 09:00 до 13:00.

Отделы

Для оперативного решения вопросов УСЗН Железногорска разделено на профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты пособий: отвечает за детские пособия, субсидии на ЖКУ и материальную помощь.
• Отдел льгот и компенсаций: оформление льгот на проезд, ЖКХ, связь для ветеранов и инвалидов.
• Отдел социального обслуживания: предоставление социальных услуг на дому, полустационарное обслуживание, путевки.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, писем и организация личного приема руководством.

Руководство

• Начальник Управления социальной защиты населения: Соколова Елена Владимировна (осуществляет прием граждан по личным вопросам каждую первую и третью среду месяца с 15:00 до 17:00, предварительная запись обязательна).
• Заместитель начальника: Петров Игорь Анатольевич (курирует отдел льгот и социального обслуживания).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Железногорской соцзащиты носят преимущественно позитивный характер, особенно после внедрения системы электронной записи:

• Мария К.: «Записывалась через Госуслуги на оформление детского пособия. Пришла к назначанному времени, ждала не более 5 минут. Специалист всё объяснил, помог заполнить согласия. Очень удобно!»
• Алексей Н.: «Долго не мог дозвониться по телефону, но через портал соцпол24 записался на прием к специалисту по льготам; Внимательное отношение, всё быстро оформили.»
• Валентина С.: «Хочется поблагодарить сотрудников отдела субсидий. Всегда подскажут, если не хватает какой-то справки, не отправляют бегать по кругу.»

Если у вас остался негативный опыт или есть предложения по улучшению работы, вы всегда можете оставить обращение на официальном сайте или через книгу жалоб и предложений в холле учреждения.