С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно этот фонд теперь несет ответственность за выплату пенсий, пособий и другие социальные обязательства. Тема затрат пенсионного фонда остается одной из самых обсуждаемых, так как эти цифры напрямую отражают масштабы социальной поддержки граждан в стране.

Описание: затраты и расходы фонда

Согласно актуальным оперативным данным, затраты на пенсионное обеспечение россиян остаются крупнейшей статьей расходов бюджета фонда. По итогам 2025 года расходы на пенсии составили почти 12,5 триллиона рублей. Это колоссальная сумма, которая направляется на страховые, социальные и накопительные пенсии для миллионов граждан.

Общие расходы Социального фонда России по итогам 2025 года достигли 17,6 триллиона рублей, что на 1,3 триллиона рублей больше показателей предыдущего года. Рост расходов связан как с индексацией пенсий в соответствии с уровнем инфляции, так и с расширением программ социальной поддержки, включая материнский капитал, выплаты детям и оплату больничных листов.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с назначением пенсий, материнского капитала и других социальных выплат, граждане могут обращаться в Социальный фонд России через различные каналы связи.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная база размещены на едином портале фонда: gosuslugi.ru/sfr (официальный сайт Социального фонда России интегрирован с порталом Госуслуг).

Горячая линия

Для оперативного получения консультаций работает бесплатная федеральная горячая линия фонда.

Номера телефонов

• 8 (800) -00-00-01 — бесплатный номер горячей линии Социального фонда России (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• 8 (800) -00-00-00 — номер для вопросов, связанных с материнским капиталом.
• Для лиц с нарушениями слуха работает специальный федеральный номер: 8 (800) -10-12-04.

Электронный адрес

Отправить обращение или задать вопрос можно через специальную форму на официальном сайте СФР. Для юридических лиц и официальных запросов от государственных органов используется электронный адрес: info@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует Личный кабинет гражданина. Теперь он полностью интегрирован в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Через личный кабинет на портале Госуслуг или сайте СФР можно:

• Узнать стаж и количество пенсионных коэффициентов (ИПК).
• Подать заявление о назначении или доставке пенсии.
• Распорядиться средствами материнского капитала.
• Заказать справки и выписки.

Личный прием граждан

Социальный фонд России ведет активную работу по очному консультированию граждан. Личный прием осуществляется в региональных отделениях и клиентских службах СФР по всей стране. Прием проводится как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (электронная очередь через терминал).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в некоторых регионах время работы может незначительно отличаться, а также может быть выделен дополнительный день (например, вечер четверга) для приема работающих граждан. Уточняйте график вашего местного отделения на сайте.

Отделы

Структура Социального фонда России включает в себя центральный аппарат и территориальные органы. Основные профильные отделы, курирующие расходы и выплаты:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий, отвечает за расчет, перерасчет и своевременное перечисление пенсионных средств (именно на эту статью приходится львиная доля затрат фонда).
2. Отдел социальных выплат — управляет расходами на материнский капитал, детские пособия и другие меры поддержки.
3. Отдел организации персонифицированного учета — ведет базу данных о стаже и взносах граждан.
4. Отдел по работе с обращениями граждан — обрабатывает жалобы, предложения и запросы клиентов.
5. Финансово-экономический отдел — контролирует распределение триллионных бюджетов фонда и планирует статьи расходов.

Руководство

Управление огромными средствами и контроль за расходами в 17,6 трлн рублей требуют высокой ответственности. Руководство Социального фонда России представлено следующими ключевыми фигурами:

• Председатель Социального фонда России — глава фонда, отвечающий за общую стратегию, распределение бюджета и выполнение социальных обязательств перед гражданами.
• Первые заместители и заместители председателя — курируют отдельные направления: пенсионное обеспечение, социальные страховые выплаты, информационные технологии и финансовый блок.
• Руководители региональных отделений — управляют средствами и работой фонда на уровне субъектов РФ.

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда (бывшего ПФР, ныне СФР) носят преимущественно полярный характер:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства цифровых сервисов. Граждане отмечают, что подать заявление на пенсию или выплату материнского капитала через Личный кабинет можно за несколько минут, не выходя из дома. Также высоко оценивается скорость назначения ежемесячных детских выплат.
• Отрицательные отзывы в основном связаны с бюрократическими задержками при очном обращении, сложностями дозвона на горячую линию в пиковые периоды и спорными ситуациями при подсчете пенсионных коэффициентов (ИПК) гражданами советского стажа.

Несмотря на отдельные трудности, Социальный фонд России остается ключевым механизмом перераспределения государственных средств, обеспечивая стабильные выплаты почти 12,5 трлн рублей пенсионерам ежегодно.