Накопительная часть пенсии — это средства, которые формировались на индивидуальном лицевом счете гражданина из страховых взносов работодателя (за период 2002–2014 гг;), добровольных взносов самого гражданина, а также за счет дохода от их инвестирования. В отличие от страховой пенсии, эти средства можно получить единовременно, в виде срочной выплаты или пожизненно, обратившись в свой Негосударственный пенсионный фонд (НПФ).

В этой статье мы подробно разберем, как правильно составить заявление, куда обращаться и какие контакты могут понадобиться для решения вопросов по выплате накопительной части пенсии.

Образец заявления на получение накопительной части пенсии

Заявление может быть составлено в свободной форме, однако большинство НПФ и Социального фонда России (СФР) предоставляют собственные стандартизированные бланки. Если вы составляете документ самостоятельно на обычном листе бумаги формата А4, обязательно укажите следующие данные:

Структура заявления:

• Шапка (правый верхний угол):
  • Наименование НПФ (или территориального органа СФР), в который подается заявление.
  • ФИО руководителя (если известно).
  • Ваши ФИО полностью, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации и фактического проживания, контактный телефон.
• Наименование документа (по центру): Заявление о назначении накопительной пенсии (или единовременной выплаты средств пенсионных накоплений).
• Основной текст:
  • Просьба назначить и выплатить накопительную часть пенсии (указать форму выплаты: единовременно, срочная пенсионная выплата или бессрочно).
  • Указание на то, что право на выплату возникло в связи с достижением пенсионного возраста (или иного основания, например, досрочного выхода на пенсию).
  • Упоминание о том, куда направить средства (реквизиты банковского счета).
• Приложения: Перечень прилагаемых копий документов (паспорт, СНИЛС, справка о стаже/пенсии, выписка из банка).
• Подпись и дата: Обязательно ставится личная подпись заявителя и дата подачи документа.

Пример (шаблон) заполнения:

В НПФ «Пример-Фонд»
От: Ивановой Марии Ивановны,
СНИЛС: 123-456-789 00
Дата рождения:
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1
Телефон: +7 (999) -23-45-67

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу назначить мне единовременную выплату средств пенсионных накоплений, учтенных на моем лицевом счете, в связи с достижением общеустановленного пенсионного возраста.

Выплату прошу перечислить по следующим банковским реквизитам:
ПАО «Сбербанк», БИК 044525225, корр. счет 30101###-###-####0225, расчетный счет 40###-###-####0123456.

Приложение:
Копия паспорта (стр. 2-3, регистрация) — 1 экз.
Копия СНИЛС — 1 экз.
Справка из банка о реквизитах счета — 1 экз.

(подпись)

Контакты для обращений

Поскольку накопительная пенсия может находиться как в государственном фонде (СФР), так и в одном из множества НПФ, контакты будут зависеть от вашего страховщика. Ниже приведены контакты Социального фонда России (основного администратора) и обобщенная информация по НПФ.

Социальный фонд России (СФР) — для тех, у кого накопления остались в управлении государства

• Официальный сайт: sfr.gov.ru
• Горячая линия: 8 (800) -00-00-04 (бесплатно по всей России)
• Номера телефонов региональных отделений: уточняются на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».
• Электронный адрес: Обращения принимаются через электронную форму на сайте СФР (раздел «Интернет-приемная»).

Контакты крупнейших НПФ

Если ваши средства переведены в негосударственный фонд, обращатся нужно напрямую к вашему страховщику.

1. НПФ Сбербанка
   • Сайт: npfsb.ru
   • Телефон: 8 (800) -55-55-00
2. НПФ ВТБ
   • Сайт: npfvtb.ru
   • Телефон: 8 (800) -00-29-90
3. НПФ «САФМАР»
   • Сайт: safmar-npf.ru
   • Телефон: 8 (800) -00-80-20

Личный кабинет

Подать заявление можно дистанционно, не выходя из дома. Это значительно экономит время.

• На портале Госуслуг (если фонд — СФР): Авторизуйтесь на сайте, перейдите в раздел «Пенсия, пособия и льготы» -> «Назначение накопительной пенсии». Заполните электронную форму, заявление будет подписано вашей электронной подписью.
• В Личном кабинете СФР: Доступен на официальном сайте фонда, вход осуществляется через учетную запись Госуслуг.
• В Личном кабинете НПФ: Зарегистрируйтесь на сайте вашего фонда. В 2025-2026 годах многие фонды активно внедряют возможность подачи заявлений онлайн, а также перевода накоплений в программу долгосрочных сбережений (ПДС) прямо из личного кабинета.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан по вопросам пенсионных накоплений осуществляется в клиентских службах фондов.

• В СФР: Прием ведется в территориальных управлениях по месту жительства. Стандартный график работы: Понедельник — Пятница с 09:00 до 17:00 (в некоторых отделениях без перерыва на обед, возможен прием по субботам). Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.
• В НПФ: Центральные офисы и филиалы НПФ обычно работают по графику Понедельник — Пятница с 09:00 до 18:00. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Отделы и структура

При обращении в фонд по вопросу выплаты накопительной части пенсии вас могут направить в следующие подразделения:

• Отдел по работе с клиентами (Клиентская служба): первичный прием документов, консультация по перечню необходимых бумаг.
• Отдел назначения и выплаты пенсий: рассматривает заявление, проверяет право на получение накоплений, рассчитывает сумму.
• Отдел по работе с обращениями граждан: принимает жалобы и претензии в случае задержки выплат или отказа.
• Отдел инвестирования и актуарных расчетов: отвечает за начисление инвестиционного дохода на ваш счет (прямого контакта с гражданами обычно не имеет, но именно этот отдел влияет на итоговую сумму ваших накоплений).

Руководство

Если ваше заявление рассмотрено необоснованно долго или вы получили отказ, с которым не согласны, вы можете обратиться к руководству фонда.

• В СФР: Жалобу можно направить на имя Председателя Правления СФР или руководителя регионального отделения.
• В НПФ: Обращения направляються на имя Президента (Генерального директора) НПФ. Контактные данные руководства всегда указаны в разделе «О фонде» на официальном сайте НПФ.

Отзывы

Прежде чем подавать заявление на выплату или перевод накоплений, полезно изучить отзывы реальных клиентов фондов:

• Положительные: Многие клиенты отмечают удобство подачи заявлений через онлайн-кабинеты НПФ и Госуслуги. Также положительно оценивается возможность досрочного получения накопительной пенсии для граждан, выходящих на пенсию раньше срока (шахтеры, военнослужащие и др.).
• Отрицательные: Основная масса негативных отзывов связана с потерей инвестиционного дохода при частых переводах средств из одного НПФ в другой. Также пользователи иногда жалуются на длительные сроки рассмотрения заявлений (до 1-2 месяцев) и сложности с дозвоном на горячие линии в периоды пиковых нагрузок.

Важные нюансы (на 2026 год)

Обратите внимание, что россияне могут обратиться за получением накопительной части пенсии до достижения установленного пенсионного возраста, если у них есть право на досрочную пенсию. Кроме того, с недавнего времени активно внедряется программа долгосрочных сбережений (ПДС), в которую можно перевести свои пенсионные накопления для получения дополнительного государственного софинансирования. Перед подачей заявления обязательно проконсультируйтесь со специалистами вашего фонда о наиболее выгодном варианте получения средств.