Оформление пенсии — важный этап в жизни каждого человека. Одним из ключевых документов для подтверждения страхового стажа является трудовая книжка. В связи с внедрением электронных трудовых книжек (ЭТК) и изменениями в законодательстве, процесс получения документа имеет свои нюансы. В данной статье мы подробно разберем, как правильно составить заявление на выдачу трудовой книжки для ПФР, в каких случаях выдается оригинал, а когда — копия или выписка по форме СТД-Р, а также предоставим все необходимые контактные данные и информацию для обращений.

Описание процесса и нормативная база

Согласно действующему трудовому законодательству (ст. 66.1 ТК РФ), работодатель обязан предоставлять работнику сведения о его трудовой деятельности и стаже. С 2020 года работодатели регулярно направляют данные в Пенсионный фонд РФ по форме СЗВ-ТД (утверждена Постановлением Правления ПФР от N 730п).

Однако для назначения пенсии часто требуется предоставление именно оригинала трудовой книжки или ее заверенной копии. Важно знать: оригинал трудовой книжки на руки работнику выдается только в целях расчета пенсии в ПФР (для подтверждения страхового стажа). Во всех прочих случаях (например, для банка или визы) достаточно заверенной копии. При выдаче оригинала работник обязан вернуть его работодателю в установленный срок после обращения в ПФР.

Если работник перешел на электронную трудовую книжку, вместо оригинала он может запросить у работодателя выписку из сведений о трудовой деятельности по форме СТД-Р.

Как составить заявление

Заявление о выдаче трудовой книжки (или ее копии / формы СТД-Р) пишется в свободной форме, но должно содержать обязательные реквизиты:

• Шапка: наименование организации, ФИО руководителя, должность и ФИО заявителя.
• Название документа: «Заявление о выдаче трудовой книжки на руки» или «Заявление о выдаче копии трудовой книжки / сведений о трудовой деятельности».
• Основная часть: просьба выдать документ с указанием причины (для предоставления в Пенсионный фонд РФ для оформления пенсии / подтверждения страхового стажа).
• Дата и подпись работника.

Срок хранения заявлений о выдаче копий и сведений для ПФР строго регламентирован архивными правилами.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, связанные с выдачей трудовой книжки, отказом работодателя предоставить документ или порядком подачи сведений в ПФР, вы можете обратиться в Социальный фонд России (СФР — правопреемник Пенсионного фонда РФ) или трудовую инспекцию.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Госуслуги (для получения выписки из ЭТК онлайн): gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов действует единый контактный центр СФР:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

Телефоны региональных отделений СФР и Государственной инспекции труда (ГИТ) в субъектах РФ можно найти на их официальных сайтах. Для связи с ГИТ также действует федеральный номер: 8 (800) -00-01-01.

Электронный адрес

Для отправки обращений и вопросов в СФР используйте официальные формы на сайте или электронную почту региональных отделений. Центральный email для обращений граждан: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Самый быстрый способ получить сведения о своем стаже для ПФР — воспользоваться электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (вход через Госуслуги). Здесь можно заказать выписку из электронной трудовой книжки.
2. Личный кабинет на портале Госуслуг. В разделе «Работа и занятость» доступна услуга «Извещение о состоянии лицевого счета в СФР», где отражены все сведения, переданные вашими работодателями.

Личный прием

Для предоставления оригинала трудовой книжки или решения сложных ситуаций со стажем может потребоваться личное посещение клиентской службы СФР. Предварительная запись не обязательна, но рекомендуется через портал Госуслуг или сайт СФР для экономии времени.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 20:00 или без перерыва).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

*График работы вашего отделения рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР перед визитом.

Отделы

В структуре Социального фонда вопросами подтверждения стажа и назначения пенсии занимаются следующие подразделения:

• Отделение назначения и выплаты пенсий, рассматривает документы, в т.ч. трудовые книжки, для установления пенсионных выплат.
• Отделение персонифицированного учета — отвечает за корректность данных в электронной трудовой книжке (форма СЗВ-ТД).
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием заявлений и документов.

Руководство

Если на уровне клиентской службы вопрос не решается, вы можете направить письменную жалобу или обращение на имя руководства:

• Председатель Социального фонда России — руководитель центрального аппарата.
• Управляющий региональным отделением СФР, рассматривает обращения по вопросам работы конкретного региона.
• Главный государственный инспектор труда — руководитель ГИТ, рассматривает жалобы на работодателей, незаконно удерживающих трудовую книжку.

Отзывы

Процесс получения трудовой книжки для ПФР вызывает много откликов у граждан и работодателей:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство электронной трудовой книжки (ЭТК). Теперь нет необходимости брать оригинал на работе, достаточно заказать выписку по форме СТД-Р у работодателя или скачать ее в личном кабинете Госуслуг за пару минут;
• Отрицательные отзывы: Часто встречаются жалобы на то, что работодатели несвоевременно или с ошибками подают сведения по форме СЗВ-ТД в ПФР. Из-за этого в выписке из ЭТК «пропадают» периоды работы, что тормозит процесс оформления пенсии. Также сотрудники ПФР иногда требуют предоставить оригинал бумажной трудовой книжки для подтверждения стажа до 2020 года, что вызывает сложности при утере документа работодателем.

Получение трудовой книжки для предоставления в Пенсионный фонд — ваше законное право. Если вы работаете и вам нужен оригинал, напишите заявление на имя руководителя с обязательным указанием цели, «для оформления пенсии в ПФР». Если вы перешли на ЭТК, запросите форму СТД-Р. При возникновении разногласий с работодателем или проблем со стажем в базе СФР, смело используйте контакты горячей линии и личный кабинет гражданина для урегулирования вопроса.