Заявление о доставке пенсии – это документ, который позволяет получить пенсионные выплаты (страховую, накопительную, по государственному пенсионному обеспечению) в удобном для вас месте: на банковскую карту, в отделение банка, в почтовое отделение или в пункт выдачи ПФР. В статье подробно рассмотрены:
- правовые основания заявления;
- когда и зачем его подавать;
- пошаговая инструкция по заполнению и подаче;
- какие документы нужны;
- как оформить заявление онлайн через личный кабинет;
- контактные данные ПФР (сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, отделы, руководство, график приёма).
Правовое основание
Заявление о доставке пенсии регулируется Административным регламентом предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги (Приложение N 1). С года форма заявления утверждена и доступна для скачивания на официальном сайте ПФР.
Кому необходимо подавать заявление
Заявление может подать любой получатель пенсионных выплат, а также его законный представитель (доверенное лицо). Основные случаи:
- Пенсионер желает изменить способ получения пенсии (например, перейти с почтового отделения на банковскую карту).
- Пенсия выплачивается в другой регион (перемещение пенсионера).
- Необходимо оформить доставку пенсии в пункт выдачи, если у пенсионера нет банковского счёта.
- Получатель временно находится за границей и хочет получать выплаты в российском банке.
Как заполнить заявление (пошагово)
Скачивание формы
Форму заявления можно скачать в двух вариантах:
- PDF‑формат – скачать здесь;
- Онлайн‑форма в личном кабинете ПФР – перейти в ЛК.
Обязательные реквизиты
| Поле | Что указывать |
|---|---|
| Наименование территориального органа ПФР | Например, «Отделение Пенсионного фонда РФ по г. Москве» |
| ФИО заявителя | Полностью, как в паспорте |
| Пол | М/Ж |
| СНИЛС | 13‑значный номер |
| Дата и место рождения | ДД.ММ.ГГГГ, город/село |
| Гражданство | Российская Федерация |
| Адрес места жительства | Полный почтовый адрес |
| Паспортные данные | Серия, номер, кем и когда выдан |
| Контактный телефон | +7 (XXX) XXX‑XX‑XX |
| Электронный адрес | example@mail.ru |
| Способ доставки пенсии | Банковская карта, почтовое отделение, пункт выдачи ПФР и т.п. |
| Подпись заявителя | Подпись (при подаче в бумажном виде) |
| Дата подачи | ДД.ММ.ГГГГ |
Если заявление подаёт представитель
Необходимо приложить доверенность (полномочия) и указать срок её действия. В заявлении в отдельной строке указывается «Заявление подаётся представителем».
Где подать заявление
- Лично в отделении ПФР – по адресу, указанному в разделе «Контакты» ниже.
- Электронно через Личный кабинет (раздел «Государственные услуги» → «Доставка пенсии»).
- По почте – отправить сканированную копию заявления и копию паспорта на адрес территориального органа.
Сроки рассмотрения
После подачи заявления ПФР обязан рассмотреть его в течение 10 рабочих дней. При положительном решении способ доставки пенсии меняется с даты, указанной в заявлении, но не ранее чем через 5 дней после получения заявления.
Пример заполненного заявления (PDF‑пример)
| ЗАЯВЛЕНИЕ О ДОСТАВКЕ ПЕНСИИ | |
|---|---|
| Наименование территориального органа ПФР | Отделение ПФР по г. Москве |
| ФИО заявителя | Иванов Иван Иванович |
| Пол | М |
| СНИЛС | 123‑456‑789 00 |
| Дата и место рождения | , г. Москва |
| Гражданство | Российская Федерация |
| Адрес места жительства | ул. Пушкина, д.10, кв.5, г. Москва, 101000 |
| Паспортные данные | 45 12 123456, выдан ОВД г. Москвы |
| Контактный телефон | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | ivanov@mail.ru |
| Способ доставки пенсии | Банковская карта № 1234 5678 9012 3456 (Сбербанк) |
| Подпись заявителя | ____________________ |
| Дата | |
Контактные данные Пенсионного фонда РФ
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑77‑77 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва) +7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург) +7 (351) -23‑45‑67 (Киров) |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru – сервис «Госуслуги» и «Личный кабинет ПФР» |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 312 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб, Вс – выходные |
| Отделы (основные) |
|
| Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год) |
|
| Отзывы о работе ПФР |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли изменить способ доставки пенсии без заявления?
Нет. Любое изменение способа получения пенсии (карта, банк, почта, пункт выдачи) оформляется только через официальное заявление.
Сколько стоит подача заявления?
Подача заявления о доставке пенсии является бесплатной государственной услугой.
Как проверить статус заявления?
В личном кабинете ПФР в разделе «Мои обращения» отображается статус («В обработке», «Одобрено», «Отказ»). Также можно позвонить по горячей линии, указав СНИЛС.
Что делать, если в заявлении ошибка?
При обнаружении ошибки необходимо подать новое заявление с пометкой «Отзыв предыдущего заявления» и приложить копию ошибочного документа.
Заявление о доставке пенсии – простой, но важный документ, позволяющий пенсионеру получать выплаты в удобном месте и в удобное время. Благодаря развитию электронных сервисов ПФР процесс подачи стал доступен круглосуточно через Личный кабинет, а при необходимости можно обратиться в любой офис фонда.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте www.pfrf.ru и сохранять копию заявления и подтверждающих документов.
Статья подготовлена на основе открытых источников (ПФР, КонсультантПлюс, портал Госуслуги) и актуальна на дату .