Изменение банковских реквизитов для получения алиментов, это важный процесс, который требует своевременного уведомления организации, удерживающей и перечисляющей средства. Для военнослужащих и сотрудников Министерства обороны РФ таким учреждением является ФКУ «ЕРЦ МО РФ» (Единый расчетный центр Министерства обороны). Ниже представлена подробная инструкция, как правильно составить заявление, а также актуальные контакты и информация о работе учреждения.

Описание ситуации

В соответствии с российским законодательством, алименты перечисляются по реквизитам, указанным в исполнительном документе или постановлении судебного пристава. Если взыскатель сменил банковскую карту или лицевой счет, деньги могут возвращаться обратно на счет отправителя. Чтобы этого избежать, необходимо написать заявление на имя руководителя ФКУ ЕРЦ МО РФ с указанием новых платежных данных.

В заявлении обязательно следует указать:

• Фамилию, имя, отчество взыскателя;
• Реквизиты документа, удостоверяющего личность;
• ИНН получателя алиментов;
• Новые банковские реквизиты (номер счета, БИК, наименование банка);
• Реквизиты исполнительного документа, на основании которого удерживаются алименты (или хотя бы резолютивную часть).

Пример заявления о смене реквизитов

Руководителю ФКУ «ЕРЦ МО РФ»
от взыскателя (ФИО полностью),
проживающей по адресу: (ваш адрес),
паспорт: серия, номер, кем и когда выдан,
ИНН: (ваш ИНН),
телефон: (ваш номер)

ЗАЯВЛЕНИЕ

На основании исполнительного листа (или постановления судебного пристава) серии (номер) от (дата), выданного (кем выдан), в отношении должника (ФИО военнослужащего), удерживаются алименты в размере (указать размер или долю) от заработной платы и иного дохода.

В связи со сменой лицевого счета (банковской карты), прошу перечислять удерживаемые алименты по следующим новым банковским реквизитам:

• Получатель: (ФИО взыскателя)
• Номер лицевого счета: (20-значный номер счета)
• Наименование банка: (например, ПАО «Сбербанк»)
• БИК: (9-значный БИК банка)
• Корр. счет: (номер корреспондентского счета)
• ИНН банка: (ИНН банка)

Ранее алименты перечислялись на счет: (указать старый номер счета для сверки).

Подпись: ________________ / ФИО взыскателя /

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с перечислением алиментов и сменой реквизитов, ФКУ «ЕРЦ МО РФ» предоставляет несколько способов связи.

Официальный сайт

Актуальную информацию, формы заявлений и онлайн-сервисы можно найти на официальном портале Министерства обороны РФ в разделе, посвященном ЕРЦ: mil.ru (раздел «Финансовое обеспечение» / ЕРЦ).

Горячая линия и номера телефонов

Для консультаций по вопросам денежного довольствия и удержаний работает телефонная линия ЕРЦ МО РФ:

• Горячая линия ЕРЦ: 8 (800) -00-22-06 (звонок по России бесплатный)
• Справочная служба Минобороны России: 8 (495) -96-88-00

Электронный адрес

Заявление о смене реквизитов и сканы подтверждающих документов можно направить на официальную электронную почту ЕРЦ МО РФ:

• E-mail: erc@mil.ru

Примечание: при отправке заявления по электронной почте обязательно подпишите его электронной подписью или приложите качественные сканы бумажного заявления с живой подписью.

Личный кабинет

Военнослужащие и получатели алиментов могут отслеживать статус начислений и удержаний через личный кабинет на портале «Госуслуги» или через специализированный личный кабинет военнослужащего на сайте Минобороны. Для входа потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА.

Личный прием и график приема

Если у вас возникли сложности с подачей заявления удаленно, вы можете обратиться в клиентский отдел ЕРЦ МО РФ лично.

• Адрес: г. Москва, ул. Красногвардейская, д. 11 (точный адрес клиентского зала уточняйте на сайте)
• График приема граждан:
  • Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
  • Пятница: с 09:00 до 16:45
  • Перерыв: с 13:00 до 13:45
  • Суббота, Воскресенье — выходной

Отделы

В структуре ЕРЦ МО РФ вопросами удержания алиментов и других исполнительных производств занимается Отдел по работе с исполнительными документами (или сектор удержаний). Именно туда поступают заявления от взыскателей, и именно этот отдел осуществляет перенастройку программного обеспечения для перевода денег на новые реквизиты.

Руководство

Заявление о смене реквизитов, согласно официальным разъяснениям Минобороны, пишется на имя руководителя ФКУ «ЕРЦ МО РФ». Актуальное ФИО руководителя можно уточнить на официальном сайте или по телефону горячей линии, так как кадровый состав может меняться.

Отзывы

Отзывы взыскателей о работе ЕРЦ МО РФ при смене реквизитов носят разный характер:

• Положительные: Многие отмечают, что при правильном заполнении заявления и отправке его заказным письмом с уведомлением, реквизиты обновляются в течение 1-2 месяцев, и деньги начинают поступать на новую карту без задержек.
• Отрицательные: Жалобы чаще всего связаны с длительным сроком обработки документов (до 3-х месяцев) и возвратом платежей в переходный период. Также пользователи отмечают сложность дозвона на горячую линию в пиковые часы.

Важный совет из практики: Чтобы минимизировать риски, взыскателю лучше самостоятельно направить новые банковские реквизиты заказной почтой с уведомлением о вручении не только в ЕРЦ МО РФ, но и судебному приставу, ведущему исполнительное производство, а также напрямую на работу алиментщику (в канцелярию воинской части). Это позволит избежать ситуаций, когда деньги «зависают» или возвращаются из-за рассогласованности данных.