Вопрос возврата денежных средств, изъятых или списанных в рамках исполнительного производства, требует грамотного подхода. Если средства были удержаны незаконно, излишне взысканы или подлежат возврату должнику (например, при переплате или отмене судебного акта), необходимо подать заявление о выплате денег судебным приставам. В этой статье мы подробно разберем процедуру, а также предоставим все актуальные контакты Федеральной службы судебных приставов (ФССП) для решения вашего вопроса.

Описание процесса

Выплата денежных средств со стороны судебных приставов происходит на основании официального письменного обращения гражданина. Заявление — это обращение, составленное в письменной форме и направленное гражданином в территориальный отдел ФССП.

Как правило, документ составляется на обычном листе бумаги формата А4; Форма заявления свободная, однако в нем обязательно должны быть указаны:

• Наименование отдела судебных приставов и ФИО пристава-исполнителя;
• ФИО, адрес и контактные данные заявителя;
• Номер исполнительного производства;
• Суть требования (возврат излишне взысканных сумм, возврат денег после отмены судебного приказа и т.д.);
• Реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств;
• Дата и подпись автора.

На заявлении должна быть поставлена подпись автора, далее заявление направляется в ведомство. Приложите подтверждающие документы (например, решение суда о прекращении производства). Срок рассмотрения такого обращения составляет до 30 дней.

Контакты для обращений

Для решения проблем, связанных с выплатой денег судебными приставами, вы можете использовать несколько каналов связи.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и подачи обращений в электронном виде — официальный сайт ФССП России: rospfssp.ru (также доступен по адресу fssp.gov.ru).

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов и консультаций работает горячая линия Федеральной службы судебных приставов. По телефону можно уточнить статус рассмотрения заявления о выплате денег или пожаловаться на бездействие пристава.

Номера телефонов

• Единый телефон доверия и горячей линии ФССП: 8 (800) -50-39-32 (звонок по России бесплатный);
• Справочный телефон центрального аппарата: +7 (495) -70-69-99;
• Телефоны региональных отделов — уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Направить обращение или скан-копию заявления о выплате денег можно на электронный адрес центрального аппарата: info@fssp.ru. Обратите внимание, что для официального ответа может потребоваться подтверждение личности, поэтому надежнее использовать Личный кабинет.

Личный кабинет

Самый удобный способ отслеживания исполнительных производств и подачи заявлений — Личный кабинет на портале ФССП.

Для доступа к Личному кабинету необходимо авторизоваться через портал Госуслуг (ЕСИА). В нем вы можете:

1. Посмотреть список ваших исполнительных производств;
2. Узнать ФИО пристава и контакты отдела;
3. Написать обращение (в т.ч. заявление на возврат денежных средств);
4. Записаться на личный прием.

Личный прием

Если вопрос требует незамедлительного решения, вы можете пройти на личный прием к судебному приставу-исполнителю или руководству отдела.

График приема

Стандартный график приема граждан в территориальных отделах ФССП:

• Понедельник: с 09:00 до 13:00;
• Среда: с 14:00 до 18:00;
• Пятница: с 09:00 до 13:00;
• Вторник, четверг: прием не ведется (внутренняя работа приставов);
• Суббота, воскресенье: выходной.

Примечание: график может незначительно отличаться в зависимости от региона. Уточняйте время на сайте вашего территориального отдела или записывайтесь через Личный кабинет.

Отделы

Структура ФССП включает в себя различные отделы, в зависимости от категории споров:

• Отдел организации исполнительного производства — основной отдел, где работают приставы, списывающие и возвращающие средства;
• Отдел по взысканию алиментных платежей;
• Отдел по обеспечению установленного порядка деятельности судов;
• Отдел противодействия коррупции — если речь идет о незаконных действиях сотрудников;
• Отдел делопроизводства — для регистрации входящих заявлений.

Руководство

Если пристав-исполнитель бездействует и не возвращает ваши деньги, вы можете обратиться к руководству:

• Директор ФССП России — главный пристав Российской Федерации;
• Главный судебный пристав субъекта РФ — руководитель регионального Управления ФССП;
• Начальник районного отдела судебных приставов — прямое руководство пристава, ведущего ваше дело.

Жалоба на бездействие подается в порядке подчиненности в течение 10 дней с момента выявления нарушения.

Отзывы

Изучая отзывы граждан о работе судебных приставов при выплате денег, можно выделить следующие закономерности:

• Положительные отзывы чаще всего связаны с подачей заявления через Личный кабинет или Госуслуги — это оставляет цифровой след и заставляет приставов реагировать в установленный законом 30-дневный срок.
• Отрицательные отзывы обычно указывают на длительные задержки с возвратом средств (более месяца), потерю заявлений на бумажных носителях и сложности дозвона по телефонам отделов.

Совет: Чтобы избежать задержек, всегда подавайте заявление о выплате денег в двух экземплярах: один остается у пристава, на втором (вашем) ставится отметка о принятии с датой и подписью сотрудника. Либо отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении.