С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако в повседневной речи и по привычке многие граждане и предприниматели продолжают использовать аббревиатуру ПФР. Понятие «закрытие» в контексте ПФР может означать разные вещи: прекращение выплаты пенсии, снятие с учета в качестве работодателя-страхователя или закрытие индивидуального предпринимателя. В данной статье мы подробно разберем каждый из случаев, расскажем, как правильно подать заявление, и предоставим все необходимые контакты.

Описание: что такое заявление о закрытии в ПФР

В зависимости от жизненной ситуации, «заявление о закрытии» может иметь следующие значения:

• Прекращение выплаты пенсии — подается в случае выезда пенсионера на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации или при наступлении иных обстоятельств, лишающих права на пенсию (например, восстановление на работе лица, получающего пенсию по случаю потери кормильца).
• Снятие с учета страхователя — подается индивидуальным предпринимателем (ИП), который уволил всех работников и перестал быть работодателем, но продолжает деятельность как ИП. В этом случае ИП закрывает свою статус-роль работодателя в фонде.
• Уведомление о прекращении трудовой деятельности, подается работающим пенсионером, чтобы возобновить индексацию пенсии (актуально для определенных периодов, хотя сейчас учет ведется автоматически).

Важно: Если ИП полностью прекращает свою предпринимательскую деятельность и закрывается (ликвидируется), ему не нужно самостоятельно подавать заявление о закрытии в ПФР. Налоговая инспекция (ФНС) после исключения ИП из ЕГРИП сама передаст сведения в Социальный фонд России.

Как подать заявление

Подать заявление можно несколькими способами:

1. Через портал «Госуслуги» (электронный формат).
2. Через Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР.
3. Лично в клиентскую службу Социального фонда России или через МФЦ.
4. По почте (в некоторых случаях требуется нотариальное заверение подписи).

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с подачей заявлений о прекращении выплат или снятии с учета, вы можете использовать следующие каналы связи.

Официальный сайт

Социальный фонд России (СФР): https://sfr.gov.ru

Именно на этом сайте размещены все актуальные формы и бланки заявлений, а также доступ к электронным сервисам.

Горячая линия

Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами СФР: 8-800-10-000-01 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, вы можете обращаться в территориальные органы СФР по месту регистрации. Телефоны региональных управлений отличаются, поэтому их необходимо уточнять на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений». Например, телефон доверия и справочный номер Отделения СФР по Республике Татарстан: +7 (843) -79-26-30.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений (жалоб, предложений, запросов) используется специальная форма на сайте СФР. В некоторых случаях (например, для отправки документов пенсионерами, выезжающими за рубеж) могут использоваться специализированные адреса территориальных отделов, которые указываются в инструкциях к бланкам заявлений.

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн доступен Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда России (вход осуществляется через учетную запись портала Госуслуги). В личном кабинете можно:

• Подать заявление о прекращении (возобновлении) трудовой деятельности.
• Подать заявление о прекращении выплаты пенсии.
• Управлять способами доставки пенсии.
• Отслеживать статус поданных заявлений.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и страхователей ведется в клиентских службах территориальных органов СФР. Прием осуществляется как по живой очереди, так и по предварительной записи. Записаться на прием можно через сайт СФР или по телефону контакт-центра.

Стандартный график приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График может отличаться в зависимости от региона и конкретного управления. Рекомендуется уточнять время работы вашего отделения заранее.

Отделы

В структуре Социального фонда России за разные типы заявлений отвечают разные подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — рассматривает заявления о прекращении выплаты пенсии (в т.ч. при выезде за рубеж).
• Отдел организации персонифицированного учета — работает с заявлениями о прекращении трудовой деятельности и индексации.
• Отдел администрирования страховых взносов — принимает заявления о снятии с регистрационного учета страхователей (ИП-работодателей).
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием заявлений, консультирование.

Руководство

Структура управления СФР включает федеральный аппарат и региональные отделения.

• Председатель Социального фонда России — руководит фондом на федеральном уровне.
• Управляющие региональными отделениями — руководят работой фонда в субъектах РФ (например, Эдуард Вафин управляет Отделением СФР по Республике Татарстан).
• Начальники управлений в районах и городах — отвечают за работу конкретных клиентских служб, где осуществляется непосредственный прием заявлений.

Отзывы

Отзывы граждан и предпринимателей о процедуре подачи заявлений в ПФР/СФР в основном касаются двух аспектов:

1. Позитивные: С внедрением электронных сервисов (Госуслуги и Личный кабинет СФР) процесс подачи заявлений о прекращении работы для индексации пенсии стал максимально простым. Автоматизация обмена данными между ФНС и СФР освободила закрывающихся ИП от необходимости «бегать по инстанциям».
2. Негативные: Ряд пользователей отмечают сложности при заполнении бумажных форм заявлений о прекращении выплаты пенсии при выезде за границу (форма требует внимательности, нужно указывать адреса на русском и латинском языках). Также иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях при личном визите в отделения фонда.

Подача заявления о закрытии (прекращении выплат, снятии с учета) в ПФР (ныне СФР) — это важный юридический шаг, который требует внимательности. Обязательно используйте актуальные бланки с официального сайта Социального фонда России (sfr.gov.ru) и при возникновении сложностей обращайтесь на горячую линию 8-800-10-000-01. В большинстве случаев подать документ можно не выходя из дома через Личный кабинет, что значительно экономит время.