Ситуация, когда исполнительное производство стоит на месте, а судебный пристав-исполнитель не предпринимает никаких мер для взыскания долга, к сожалению, не редкость. Если ваши права как взыскателя или должника нарушаются из-за бездействия сотрудника ФССП, закон предоставляет эффективные инструменты для защиты — заявление об бездействии пристава (жалоба). В этой статье мы подробно разберем, как правильно составить и куда направить обращение, а также предоставим все необходимые контакты Федеральной службы судебных приставов (ФССП России).

Описание: что такое жалоба на бездействие пристава

Бездействие судебного пристава — это невыполнение им своих должностных обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «Об исполнительном производстве». Например, пристав не направляет запросы в банки, не арестовывает счета должника, не ограничивает ему выезд за рубеж или не осуществляет розыск имущества.

Хотя единый универсальный образец заявления на действие и бездействие судебного пристава не существует (каждый случай индивидуален), есть обязательные элементы, без которых жалоба будет отклонена. В тексте необходимо обосновать, почему заявитель считает, что пристав нарушает его права, и приобщить подтверждающие документы.

Согласно ст. 123 Федерального закона № 229-ФЗ, жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится данный сотрудник. А если бездействует старший судебный пристав, жалоба подается главному судебному приставу субъекта РФ.

Контакты для обращений в ФССП России

Подать жалобу на бездействие можно несколькими способами: по телефону, через интернет, по почте или на личном приеме. Ниже представлены актуальные контакты центрального аппарата ФССП.

Официальный сайт

Официальный портал Федеральной службы судебных приставов: r77.fssp.gov.ru (для Москвы) или fssp.gov.ru (главный портал). На сайте можно заполнить интернет-приемную, а также найти контакты нужного вам территориального отдела.

Горячая линия

Для быстрого реагирования на факты нарушения законности и бездействия сотрудников работает центр телефонного обслуживания ФССП России.

• Единый многоканальный телефон: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции): +7 (495) -20-68-99

Номера телефонов

Справочные телефоны центрального аппарата ФССП России:

• Приемная директора ФССП: +7 (495) -20-64-00
• Справочная служба: +7 (495) -20-65-97
• Факс для отправки письменных обращений: +7 (495) -20-62-49

Электронный адрес

Направить обращение в электронном виде можно через форму на сайте (раздел «Обращения» / «Интернет-приемная»). Также письменные жалобы принимаются на электронную почту центрального аппарата: info@fssp.gov.ru.

Личный кабинет

Самый удобный способ отслеживать ход исполнительного производства и подавать официальные жалобы — использовать Личный кабинет стороны исполнительного производства на сайте ФССП. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете вы сможете:

• Получать уведомления о возбуждении производств;
• Знакомиться с материалами дела;
• Подавать заявления и жалобы в электронном виде (с электронной подписью);
• Общаться с приставом-исполнителем онлайн.

Личный прием и график приема граждан

Вы имеете право подать жалобу на бездействие пристава лично в ходе приема у руководства ФССП. В бумажном виде жалоба обычно составляется в двух экземплярах: один для службы судебных приставов, а второй, с отметкой о получении (входящий номер и дата), остается у заявителя.

График приема граждан в центральном аппарате ФССП России:

• Понедельник ౼ Четверг: с 10:00 до 17:00
• Пятница: с 10:00 до 16:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: перед визитом в территориальный отдел обязательно уточняйте часы приема на местном сайте ФССП, так как график может отличаться.

Отделы ФССП

Структура службы судебных приставов построена по территориальному принципу. Жалоба на бездействие рядового пристава подается старшему судебному приставу отдела. Основные подразделения:

1. Территориальные отделы судебных приставов (РОСП) — ведут непосредственную работу по исполнительным производствам (например, Кунцевский ОСП, Тверской РОСП и т.д.).
2. Управления ФССП по субъекту РФ (УФССП) — контролируют работу районных отделов. Сюда жалуются на старших судебных приставов.
3. Центральный аппарат ФССП России, высшая инстанция в структуре службы.

Руководство

Жалоба в порядке подчиненности подается строго по цепочке: пристав -> старший судебный пристав (начальник отдела) -> главный судебный пристав субъекта (руководитель УФССП) -> Главный судебный пристав РФ (Директор ФССП).

Текущее руководство ФССП России (на 2026 год):

• Директор ФССП России — главный судебный пристав РФ;
• Первый заместитель директора;
• Заместители директора, курирующие отдельные направления (организацию принудительного исполнения, розыск и т.д.).

Отзывы граждан

Анализ отзывов в интернете о подаче жалоб на бездействие приставов показывает двоякую картину:

• Положительные отзывы: Многие отмечают, что подача жалобы через интернет-приемную или Личный кабинет на сайте ФССП приносит быстрый результат. Часто после официальной жалобы приставы резко «оживают», начинают делать запросы и арестовывать счета, чтобы избежать дисциплинарного взыскания.
• Отрицательные отзывы: Встречаются жалобы на формальные отписки со стороны руководства отдела (старших приставов), когда нарушение очевидно, но руководство защищает подчиненного. В таких случаях взыскатели советуют не тратить время на ФССП, а сразу писать жалобу в Прокуратуру или подавать административное исковое заявление в суд.

Как правильно составить заявление об бездействии пристава

Независимо от того, куда вы подаете жалобу (начальнику, в прокуратуру или в суд), документ должен содержать следующие обязательные реквизиты:

1. Шапка: Должность, ФИО лица, которому подается жалоба, и данные заявителя (Ф.И.О., адрес проживания, номер телефона для связи).
2. Данные исполнительного производства: Номер ИП, ФИО и должность пристава, чье бездействие обжалуется.
3. Суть требований: Четкое описание того, в чем заключается бездействие (например: «Пристав не производит арест денежных средств должника, не направляет запросы в регистрирующие органы с даты…»).
4. Требования: Признать бездействие незаконным и обязать пристава совершить определенные действия.
5. Приложения: Копии документов, подтверждающих доводы заявителя.

Помните: срок подачи жалобы на бездействие составляет 10 дней с момента, когда вы узнали (или должны были узнать) о нарушении своих прав. Пропуск срока может стать причиной для отказа в рассмотрении обращения.