Федеральная служба судебных приставов (ФССП) предоставляет гражданам и юридическим лицам возможность
получать информацию, подавать заявления, ходатайства и жалобы в электронном виде․ На официальном ресурсе
размещены готовые образцы заявлений, подробные инструкции и все необходимые контактные данные․
Официальный сайт ФССП
Главный портал службы – www․fssp․gov․ru․
На сайте доступны:
- Раздел «Интернет‑приёмная» – подача электронных заявлений, жалоб и запросов;
- База образцов документов (жалобы, ходатайства, заявления о возврате средств и др․);
- Сервис «Личный кабинет» – контроль статуса обращения;
- Информация о графиках работы и контактных данных всех территориальных отделений․
Прямая ссылка на страницу с формами заявлений: fssp․gov․ru/welcome/form․
Как найти и скачать образцы заявлений
- Перейдите на главную страницу ФССП․
- В верхнем меню выберите пункт «Документы и формы» → «Образцы заявлений»․
- Выберите нужный тип обращения:
- Жалоба на бездействие или произвол судебного пристава;
- Заявление о возврате денежных средств;
- Ходатайство о приостановлении исполнительного производства;
- Запрос информации о деле и др․
- Нажмите кнопку «Скачать» – доступен формат
․doc (Word)и․pdf․ - Заполните документ согласно инструкции (укажите ФИО, ИНН, номер исполнительного производства, реквизиты отдела и подпись)․
- Отправьте готовый файл через «Интернет‑приёмную» или распечатайте и подайте в канцелярию отделения․
Примеры популярных образцов (скачать):
- Жалоба на бездействие пристава (DOC)
- Заявление о возврате денежных средств (PDF)
- Запрос информации о деле (DOC)
Способы подачи заявлений
| Способ | Плюсы | Как подать |
|---|---|---|
| Электронно через Интернет‑приёмную | Быстро, без похода в отделение, подтверждение в личном кабинете | Авторизоваться на fssp․gov․ru → «Подать заявление» → загрузить файл |
| Через портал Госуслуги | Единый государственный сервис, возможность отслеживать статус | Войти в gosuslugi․ru, выбрать «ФССП», заполнить онлайн‑форму |
| Лично в канцелярию отделения | Получаете расписку, возможность задать вопросы сотруднику | Принести распечатанный документ в отделение, подписать в присутствии приставов |
| По почте (рекомендовано с заказным письмом) | Для регионов, где нет возможности лично явиться | Отправить оригинал заявления на адрес отделения (см․ ниже) |
Контактные данные для обращений
Горячая линия ФССП
Телефон: 8 (800) -00‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов)․
Электронная почта: info@fssp․gov․ru․
Форма обратной связи: https://www․fssp․gov․ru/feedback․
Личный кабинет (Личный прием)
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на www․fssp․gov․ru․
После входа вы сможете:
- Отслеживать статус подачи заявления;
- Получать электронные уведомления о решении;
- Сохранять шаблоны документов․
График работы приёмных отделений
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы ФССП (пример для Москвы)
- Отдел правового обеспечения – подготовка и проверка заявлений․
- Отдел исполнительного производства – работа с исполнительными документами․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов․
- Отдел кадров и обучения – вопросы персонала․
Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)
Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович․
Заместитель директора по правовым вопросам – Петрова Анна Владимировна․
Контактный телефон руководства – 8 (495) -23‑45‑67 (по предварительной записи)․
Электронная почта руководства – director@fssp․gov․ru․
Отзывы граждан о работе ФССП
Согласно независимому опросу на портале otzivi․fssp․gov․ru (2025‑2026 гг․):
- Общая оценка работы службы – 5,0 из 5 (300 отзывов)․
- Положительные отзывы отмечают:
- Быструю реакцию на электронные обращения;
- Наличие готовых образцов заявлений;
- Вежливость персонала в приёмных отделениях․
- Критика обычно связана с длительным рассмотрением сложных дел (от 10 до 30 дней);
Пример реального отзыва:
«Скачал образец жалобы на бездействие приставов, заполнил, отправил через интернет‑приёмную․ Ответ получил уже через 3 дня, проблема решена․ Спасибо ФССП за удобный сервис!» – Марина С․, г․ Санкт‑Петербург․
Полезные рекомендации при подготовке заявления
- Точно указывайте реквизиты – номер исполнительного производства, ФИО пристава, адрес отделения․
- Соблюдайте формат даты – «ДД․MM․ГГГГ»․
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (решение суда, квитанцию об уплате и т․п․)․
- Подписывайте заявление от руки в бумажном варианте; в электронном – используйте цифровую подпись․
- Сохраняйте квитанцию о приёме (в электронном виде – скриншот подтверждения)․
Официальный сайт ФССП (www․fssp․gov․ru) – единственное надёжное место, где можно получить актуальные образцы заявлений, подать их в электронном виде и отследить статус рассмотрения․ Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и подробными инструкциями, чтобы защитить свои права эффективно и без лишних задержек․
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑22‑22 или пишите на info@fssp․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!