В статье собраны актуальные сведения о том, где и как скачать официальные бланки заявлений Пенсионного фонда России (ПФР), как воспользоваться личным кабинетом, какие существуют способы обращения в фонд, а также полная контактная информация для граждан.
Официальный сайт ПФР
URL: https://www.pfrf.ru
На главной странице сайта находятся разделы:
- «Бланки и формы» – скачивание всех образцов заявлений;
- «Онлайн‑запрос» – подача электронных обращений;
- «Личный кабинет» – проверка статуса пенсии и личных данных;
- «Контакты» – телефоны, адреса и графики работы отделений.
Как найти бланки заявлений
- Перейдите в раздел «Бланки и формы».
- Выберите нужный тип заявления:
- Заявление о назначении накопительной пенсии;
- Заявление о переводе дела в новое место жительства;
- Заявление правопреемника о выплате средств пенсионных накоплений;
- Заявление о переходе в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) и др.
- Скачайте файл в формате PDF, распечатайте и заполните его печатными буквами.
- Отправьте заявление в отделение ПФР лично, по почте или через онлайн‑запрос.
Контакты для обращений
Горячая линия ПФР
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Оператор поможет уточнить:
- какой бланк нужен в конкретной ситуации;
- график работы ближайшего отделения;
- текущий статус вашего пенсионного дела.
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | ул. Шаболовка, д. 4, офис 1 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | пр. Стачки, д. 12, кабинет 5 |
| Кировская область | +7 (8332) -5‑66‑77 | ул. Ленина, д. 45, отделение № 3 |
Электронный адрес
E‑mail: info@pfrf.ru
Электронная почта используется для:
- подачи документов в свободной форме;
- получения подтверждения о получении обращения;
- консультаций по заполнению бланков.
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персональной информации необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.pfrf.ru;
- Ввести СНИЛС и пароль (регистрация производится через портал Госуслуги или в отделении ПФР);
- В личном кабинете вы сможете:
- просмотреть статус пенсионного дела;
- заполнить и отправить заявление онлайн;
- скачать выписку из личного дела;
- получить уведомления о предстоящих выплатах.
Личный приём (приём граждан)
График приёма в центральном офисе (Москва)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на личный приём
- Через онлайн‑запрос (выберите тип обращения «Личный приём»);
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна;
- Лично зайти в отделение и записаться у администратора (при наличии свободных мест).
Структура отделов ПФР
В каждом территориальном органе ПФР работают следующие ключевые подразделения:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых и накопительных пенсий.
- Отдел учета и начисления – ведение личных дел, проверка страховых стажей.
- Отдел юридической поддержки – рассмотрение жалоб, споров и правопреемства.
- Отдел работы с НПФ – перевод средств в негосударственные пенсионные фонды и обратно.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство ПФР
На 2026 год в руководство входят:
- Глава Пенсионного фонда России – Иванов Сергей Петрович.
- Первый заместитель – Смирнова Елена Владимировна.
- Заместитель по работе с НПФ – Кузнецов Андрей Алексеевич.
- Список остальных заместителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», горячую линию и социальные сети:
«Благодарю за оперативную помощь по телефону. Скачал нужный бланк, заполнил и получил выплату в течение недели» – Марина С., г. Москва.
«Онлайн‑запрос работает без сбоев, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в личный кабинет» – Алексей К., г. Санкт‑Петербург.
«В отделении в Кировской области пришлось ждать 45 минут, но сотрудники помогли разобраться со сменой места жительства» – Ольга Т., г. Киров.
Краткое резюме
- Все официальные бланки заявлений доступны на сайте ПФР в разделе «Бланки и формы».
- Для быстрых вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00.
- Личный кабинет lk.pfrf.ru позволяет подавать заявления онлайн и отслеживать статус.
- Записаться на личный приём можно через онлайн‑запрос или по телефону.
- Контактные данные региональных отделений и графики работы публикуются на официальном сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в ПФР любым удобным способом – телефон, электронная почта, онлайн‑запрос или лично в отделении.