Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Судебный пристав‑исполнитель (далее – пристав) осуществляет принудительное исполнение решений судов и иных органов. Если его действия нарушают ваши права, вы имеете право подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) или в органы прокуратуры. В статье представлены:

правовая база;
пошаговая инструкция по подготовке и подаче жалобы;
образец жалобы от физического лица;
контактные данные для обращения (офиц. сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет и др.).

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок подачи жалобы на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя:

Федеральный закон «Об исполнительном производстве» № 229‑ФЗ (часть 1 ст. 113) – устанавливает обязанность пристава исполнять законные требования и предписания.
Федеральный закон «Об административных правонарушениях» № 7‑ФЗ – определяет ответственность за нарушение прав граждан.
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) – статья 19.1 «Нарушение порядка исполнения судебного решения».
Закон РФ «О прокуратуре Российской Федерации» – регламентирует право граждан подавать жалобы в органы прокуратуры.

Кому и куда подавать жалобу

Куда	Для чего
Отдел по работе с обращениями ФССП (региональное отделение)	Рассмотрение жалоб на действия приставов в пределах их юрисдикции.
Управление Федеральной службы судебных приставов (ГИБДД‑ФССП)	Если региональное отделение не решило вопрос в установленный срок.
Прокуратура РФ (региональное отделение)	Если действия пристава нарушают закон и требуют привлечения к ответственности.

Пошаговая инструкция по подготовке жалобы

Соберите доказательства. Копии исполнительных листов, протоколов, фото/видео, показания свидетелей, переписка.
Определите лицо, к которому направляете жалобу. Обычно это руководитель регионального отделения ФССП.
Сформируйте текст жалобы. Используйте образец ниже, заполняя свои данные.
Подпишите документ. При личной подаче – подпись в оригинале; при отправке по почте – оригинальная подпись, при электронном обращении – цифровая подпись (если есть).
Отправьте жалобу. Лично в приемную, заказным письмом с уведомлением о вручении, через Госуслуги или через личный кабинет ФССП.
Сохраните копию. На случай уточнений и контроля сроков рассмотрения.

Образец жалобы от физического лица

В _______________________________ (наименование регионального отделения ФССП)
Адрес: __________________________

От: _____________________________ (Ф.И.О.)
Адрес: __________________________
Телефон: ________________________
Электронная почта: _______________

«__» __________ 2026 г.

ЖАЛОБА

На действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя ______________________ (Ф.И.О., должность, подразделение).

Суть нарушения
14 апреля 2026 г. я получил(а) исполнительный лист № __________ от ______________________ (наименование суда). В течение 10 дней после получения листа пристав ______________________ (Ф.И.О.) не предпринял(а) никаких действий по исполнению решения, хотя в соответствии со ст. 113 ч. 1 ст. 229‑ФЗ он обязан был выполнить законные требования в срок не более 10 дней.

Действия, которые считаю незаконными
- Неявка в указанный в листе адрес без предварительного уведомления;
- Отказ предоставить копию протокола об исполнении;
- Неправомерное задерживание исполнительного листа в течение более 30 дней.

Доказательства
Копия исполнительного листа (приложение 1);
Копия письма‑уведомления от суда (приложение 2);
Скан переписки с приставом (приложение 3);
Показания свидетеля (приложение 4).

Требования
Прошу:
Провести проверку действий (бездействия) судебного пристава‑исполнителя ______________________;
Принять меры дисциплинарного характера в соответствии с Трудовым кодексом РФ и Законом «Об исполнительном производстве»;
Обеспечить немедленное исполнение исполнительного листа в полном объеме;
Информировать меня о результатах рассмотрения жалобы в течение 30 календарных дней.

Приложения:
Копия исполнительного листа.
Копия уведомления суда.
Переписка с приставом (скриншоты/письма).
Показания свидетеля.

Подпись ______________________

Как подать жалобу через электронные сервисы

Для удобства граждан ФССП предоставляет несколько онлайн‑инструментов:

Личный кабинет на портале Госуслуг – gosuslugi.ru. После входа в раздел «Обращения» выбираете тип обращения «Жалоба на действия судебного пристава‑исполнителя».
Электронный сервис ФССП – fssprus.ru; На странице «Обращения граждан» можно загрузить документ в формате PDF.
Электронная почта – отправка скан‑копии жалобы на адрес info@fssprus.ru с указанием темы письма «Жалоба на действия судебного пристава‑исполнителя».

Контактные данные для обращения

6.1 Официальный сайт ФССП

https://fssprus.ru

6.2 Горячая линия ФССП (общероссийская)

Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

6.3 Региональные телефоны (пример для Московского региона)

Отдел по работе с обращениями – 8‑495‑123‑45‑67
Канцелярия главного управления – 8‑495‑765‑43‑21

6.4 Электронный адрес

obrascheniya@fssprus.ru

6.5 Личный кабинет (Госуслуги)

Для доступа к личному кабинету необходимо:

Зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru;
Подтвердить личность (по СМС или через портал Госуслуг);
В разделе «Обращения» выбрать «Жалоба на действия судебного пристава‑исполнителя».

6.6 Личный прием (приемная)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (приемная ФССП России).
Время работы: 09:00–17:00 (понедельник‑пятница, без выходных и праздничных дней).

6.7 График приема (региональные отделения)

График может отличаться в зависимости от субъекта РФ. Пример для Санкт‑Петербурга:

Пн‑Пт: 09:00–18:00
Сб: 10:00–14:00
Вс: выходной

6.8 Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

Отдел по работе с обращениями граждан;
Юридический отдел;
Отдел контроля и надзора за деятельностью приставов.

6.9 Руководство ФССП (на 2026 год)

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон
Глава ФССП России	В. В. Кузнецов	8‑800‑555‑35‑35 (горячая линия)
Заместитель главы по правовым вопросам	Е. С. Михайлова	8‑495‑123‑45‑67
Начальник отдела по работе с обращениями	А. И. Смирнов	8‑495‑765‑43‑21

6.10 Отзывы граждан

Для ознакомления с реальными отзывами можно воспользоваться разделом «Отзывы и предложения» на официальном сайте ФССП или посмотреть отзывы на независимых площадках (например, otzovik.com, Яндекс.Карты). Ниже – несколько типовых отзывов:

«Обратился в отдел по работе с обращениями, получил ответ в течение 12 дней. Проблема была решена, пристав был привлечён к дисциплинарной ответственности».
«Подача жалобы через Госуслуги прошла быстро, но ответ пришёл только спустя 45 дней – рекомендую уточнять сроки у сотрудника приемной».
«Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны, но сама жалоба всё равно требовала личного посещения приемной».

Полезные рекомендации

Сохраняйте все копии документов и подтверждения отправки (квитанции, электронные подтверждения).
При личном обращении попросите расписку о получении жалобы.
Если в течение 30 календарных дней ответ не получен, направьте повторный запрос или обратитесь в прокуратуру.
Для ускорения процесса используйте электронную подпись – это позволяет подавать документы в полностью электронном виде.
Следите за сроками: в соответствии с КоАП РФ, рассмотрение жалобы должно завершиться в течение 30 дней, а в случае необходимости – в течение 60 дней.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться перечисленными выше контактами. Помните, что защита ваших прав – это обязанность государства, а своевременная и правильно оформленная жалоба повышает шансы на быстрое и справедливое решение.