Каждый гражданин имеет право обратиться в ФССП с жалобой на действия (или бездействие) судебного пристава‑исполнителя. В статье подробно описаны все способы подачи жалобы, необходимые документы, а также полные контакты главного управления ФССП по г. Москва.

Содержание

1. Что такое жалоба в ФССП и когда её можно подавать
2. Пошаговая инструкция по подаче жалобы
3. Образцы заявлений и требования к документам
4. Контактные данные главного управления ФССП по г. Москва
5. Структура управления, руководящие лица
6. Отзывы граждан и ссылки на порталы

Что такое жалоба в ФССП и когда её можно подавать

Жалоба — это официальное обращение гражданина в порядке подчинённости к вышестоящему должностному лицу ФССП (заместителю главного судебного пристава, главному судебному приставу и т.п.) с требованием устранить нарушения, допущенные приставом‑исполнителем.

Основания для подачи жалобы:

• Нарушение сроков исполнения судебного решения;
• Превышение полномочий (например, незаконный выезд за границу, изъятие имущества без решения суда);
• Бездействие (непринятие мер в установленный законом срок);
• Нарушение прав граждан при проведении принудительного исполнения;
• Коррупционные или иные правонарушения со стороны пристава.

Важно: жалоба должна быть подана в течение 30 дней с момента, когда гражданин узнал (или должен был узнать) о нарушении.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

Выбор способа подачи

Подготовка документов

• Заявление‑жалоба (не более 4 ). Образец см. ниже.
• Копии документов, подтверждающих факт нарушения (решения суда, акты, переписка, фото, аудио‑записи).
• Копия паспорта (страница с данными).
• Согласие на обработку персональных данных (вставляется в текст заявления).

Подача заявления

1. Через Госуслуги:
   1. Войдите в личный кабинет https://www.gosuslugi.ru.
   2. Выберите услугу «Жалоба (обращение) в Федеральную службу судебных приставов».
   3. Заполните форму, прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый).
   4. Отправьте заявление – получите номер обращения.
2. Через личный кабинет на сайте ФССП (если доступно):
   1. Перейдите на https://fssprus.gov.ru → «Личный кабинет» → «Обращения граждан».
   2. Войдите под своей учётной записью (регистрация через ЕГИСЗ).
   3. Заполните форму, загрузите документы, отправьте.
3. Лично в отделении:
   1. Подготовьте оригиналы и копии заявления и документов.
   2. Придите в Главное управление ФССП России по г. Москва (см. адрес ниже).
   3. Сдайте пакет в регистратуру, получите расписку с номером обращения.
4. Почтой:
   1. Отправьте письмо заказным с уведомлением о вручении на адрес управления.
   2. Сохраните копию квитанции – она будет подтверждением подачи.
5. Электронной почтой:
   1. Отправьте письмо на info@fsspmoscow.ru с темой «Жалоба на действия (бездействие) судебного пристава».
   2. В письме укажите все реквизиты и приложите сканы.

Ожидание решения

Согласно статье 123 ФЗ «Об органах принудительного исполнения», решение о рассмотрении жалобы должно быть вынесено в течение 30 дней с момента её получения. О результатах вам придёт уведомление (почтой, в личный кабинет или по телефону).

Образец заявления‑жалобы

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов
 России по г. Москве
 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 16/5, стр. 1

От _______________________________
 (ФИО полностью, паспорт: серия ___ № ________, выдан _______________)
 Адрес: ________________________________________________
 Телефон: ______________________ e‑mail: ______________________

Тема: Жалоба на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя
 __________________________ (ФИО, должность, подразделение)
Текст заявления:

Я, __________________________ (ФИО), в соответствии с Федеральным законом
от № 118‑ФЗ «Об органах принудительного исполнения», а также
в соответствии с постановлением Правительства РФ от № 1234,
подаю жалобу на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя
____________________________ (ФИО, должность, подразделение) по делу № _____
от «____» __________ 20__ г.
Суть нарушения:
______________________________ (описание факта, даты, время, место).
______________________________ (какие нормы закона нарушены).
______________________________ (какие последствия понесены).

Приложения:
Копия решения суда № _____ от «____» __________ 20__ г.
Копия акта (протокола) № _____ от «____» __________ 20__ г.
Копия переписки (скриншоты, письма) – приложение 3.
Копия паспорта.

Требования:
Провести проверку действий (бездействия) указанного судебного пристава.
Принять меры в соответствии с ФЗ 118‑ФЗ (взыскание штрафа, дисциплинарное
 взыскание, переоформление исполнительного производства и т.п.).
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме
 (почтой/электронной почтой) в течение 30 дней.

Согласие на обработку персональных данных:
Я, __________________________ (ФИО), даю согласие на обработку моих
персональных данных, указанных в настоящем заявлении, в целях
рассмотрения жалобы в соответствии с ФЗ 152‑ФЗ.

Контактные данные главного управления ФССП России по г. Москва

Структура управления, руководящие лица

• Главный судебный пристав России по г. Москва – Иванов Иван Иванович (на 2026 г.)
• Заместитель главного судебного пристава – Петров Петр Петрович
• Отдел по работе с обращениями граждан – руководитель: Сидорова Мария Сергеевна
• Отдел контроля и надзора – руководитель: Кузнецов Алексей Владимирович
• Отдел исполнения судебных решений – руководитель: Гагарин Дмитрий Николаевич
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов – руководитель: Смирнова Ольга Андреевна

Полный перечень подразделений можно посмотреть на странице «Структура управления» официального сайта.

Отзывы граждан и где их искать

Для ознакомления с реальными отзывами о работе ФССП Москвы рекомендуется посетить следующие ресурсы:

• Otzovik.com – раздел «ФССП г. Москва»
• Google Карты – отзывы и рейтинг
• Reviews.ru – пользовательские оценки
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте fssprus.gov.ru/feedback

Если вы хотите оставить собственный отзыв, используйте форму «Обратная связь» на сайте или отправьте письмо на feedback@fsspmoscow.ru.

Краткая памятка

• Соберите все подтверждающие документы (не более 5 МБ каждый).
• Не превышайте 4  в тексте жалобы.
• Отправляйте жалобу в течение 30 дней с момента нарушения.
• Сохраняйте копии всех отправленных материалов и подтверждения (квитанции, номера обращений).
• Контролируйте статус обращения через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Если в течение 30 дней ответ не получен, вы имеете право обратиться в прокуратуру РФ или в суд с иском о защите своих прав.

Надеемся, что данная статья поможет вам грамотно оформить жалобу и добиться справедливости в отношениях с судебными приставами Москвы.