Железнодорожный округ судебных приставов – это территориальное подразделение Федеральной службы судебных приставов (ФССП), которое обеспечивает исполнение судебных решений, арест и реализацию имущества, а также осуществляет надзор за соблюдением законности в пределах своего округа.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fssp.gov.ru/zhd
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Главный офис – 8 (800) -55‑35‑35 (доб. 101)
- Отдел принудительного исполнения – 8 (800) -55‑35‑35 (доб. 102)
- Отдел возврата излишков – 8 (800) -55‑35‑35 (доб. 103)
- Электронный адрес: zhd@fssp.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.fssp.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут обратиться в личный приём. Приём проводится в двух формах:
- Очный приём в офисе: запись через телефон или онлайн‑форму.
- Онлайн‑приём: через личный кабинет или по видеосвязи (Zoom, Teams).
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить свободные даты.
- Заполнить форму записи на сайте https://fssp.gov.ru/zhd/record.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и указать желаемый способ (очно/онлайн).
График приёма
| День недели | Время (очно) | Время (онлайн) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:30 – 12:30, 14:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:30 – 12:30, 14:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:30 – 12:30, 14:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:30 – 12:30, 14:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 09:30 – 12:30, 14:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Отделы Железнодорожного округа
- Отдел принудительного исполнения – осуществляет арест, изъятие и реализацию имущества должников.
- Отдел возврата излишков и компенсаций – занимается возвратом излишков, ошибочно перечисленных средств.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, проверка соблюдения требований закона.
- Отдел по работе с физическими лицами – консультирование граждан, прием заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, консультирование по юридическим вопросам.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник округа | Иванов Сергей Петрович | 8 (800) -55‑35‑35 (доб. 110) | ivanov.sp@fssp.gov.ru |
| Заместитель начальника – принудительное исполнение | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (800) -55‑35‑35 (доб. 111) | kuznetsova.mv@fssp.gov.ru |
| Заместитель начальника – работа с гражданами | Петров Алексей Сергеевич | 8 (800) -55‑35‑35 (доб. 112) | petrov.as@fssp.gov.ru |
Отзывы граждан и юридических лиц
Для повышения качества обслуживания округ принимает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://fssp.gov.ru/zhd/feedback
- Электронная почта отдела контроля качества: quality@fssp.gov.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (опция «Отзыв»)
- Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» можно оставить комментарий после завершения процедуры.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в отдел принудительного исполнения по поводу ареста автомобиля. Оперативно объяснили порядок действий, помогли собрать необходимые документы. Спасибо за профессионализм!»
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, по необходимости с заявителем связываются для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЖД округа
- Личный кабинет ФССП
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
Важно помнить: при обращении к судебным приставам необходимо иметь при себе оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, ИНН, документы, подтверждающие долг/право собственности и т.д.). При подозрении на мошенничество проверяйте телефонные номера и электронные адреса в официальных источниках.