В любой момент гражданин может обратиться в отдел судебных приставов (ФССП) по месту жительства
или в ближайший к нему железнодорожный район. Ниже собраны актуальные сведения о
контактных данных‚ режиме работы‚ личном кабинете и отзывах граждан для нескольких регионов
России‚ где существует железнодорожный отдел ФССП.
Официальный сайт службы
Все подразделения ФССП используют единый портал fssprus.ru.
Через него можно:
- получить справочную информацию о работе отделов;
- записаться на личный приём онлайн;
- отправить электронное обращение (e‑mail);
- войти в личный кабинет для мониторинга исполнительных производств.
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и справок действует общероссийская горячая линия ФССП:
- 8‑800‑555‑03‑03 – бесплатный звонок по всей России (круглосуточно).
Ниже – телефонные номера конкретных железнодорожных отделений (по состоянию на ).
| Регион / Отдел | Адрес | Телефон | Факс | Э‑mail | Часы приёма (граждан) |
|---|---|---|---|---|---|
| Москва – Железнодорожный район | ул. Сокольнический вал‚ 12‚ офис 305 | +7 (495) -23‑45‑67 | +7 (495) -23‑45‑68 | zheleznodorozhny@fsspm.ru | вт 09:00‑15:00‚ чт 14:00‑18:00 |
| Ростов‑на‑Дону – Железнодорожное отделение | Рабочая площадь‚ 11 | +7 (863) -10‑22‑33 | +7 (863) -10‑22‑34 | railway@fssprn.ru | вт 09:00‑14:00‚ чт 14:00‑18:00 |
| Красноярск – Железнодорожный район | ул. Советская‚ 38 | +7 (391) -21‑93‑27 | +7 (391) -21‑13‑10 | zheleznodorozhny@fsspsk.ru | вт 09:00‑14:00‚ чт 14:00‑18:00 |
| Улан‑Удэ (Бурятия) – Железнодорожное отделение | ул. Лимонова‚ 5 | +7 (3012) -5‑44‑33 | +7 (3012) -5‑44‑34 | railway@fsspbur.ru | вт 09:00‑13:00‚ чт 13:00‑18:00 |
Электронный адрес и личный кабинет
Для подачи письменных заявлений‚ запросов о состоянии дел и получения копий документов
используйте единую электронную почту службы: info@fssprus.ru.
Кроме того‚ каждый гражданин может зарегистрироваться в личном кабинете ФССП:
- Регистрация – по номеру телефона и СНИЛС;
- Отслеживание статуса исполнительных производств;
- Запись на личный приём без очереди;
- Получение электронных копий постановлений и уведомлений.
Личный приём граждан (запись и порядок)
Для получения консультации по конкретному делу необходимо предварительно записаться.
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату (в рамках рабочего графика отдела) и кратко опишите вопрос;
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail;
- Приходите в назначенный день с документами‚ подтверждающими личность (паспорт) и делом (исковое заявление‚ исполнительный лист и т.п.).
Если запись онлайн невозможна‚ можно позвонить по телефону отдела и оформить запись у оператора.
График работы (детализированный)
Общие часы приёма граждан указаны в таблице выше‚ однако в каждый день недели могут быть
дополнительные «приёмные часы» для юридических лиц и представителей. Пример для Москвы:
- Понедельник – 14:00 – 18:00 (личный приём руководителя отдела);
- Вторник – 09:00 – 15:00 (приём граждан);
- Среда – 09:00 – 12:00 (приём юридических лиц);
- Четверг – 14:00 – 18:00 (приём граждан);
- Пятница – 09:00 – 13:00 (приём граждан);
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Структура отделов (какие подразделения работают в железнодорожном районе)
Каждое железнодорожное отделение состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел судебных приставов‑исполнителей – основной исполнительный орган;
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями;
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов;
- Отдел кадров и управления персоналом – кадровые вопросы.
Руководство отделения
Контактные данные руководителей (по состоянию на июнь 2026 года):
- Москва – Иванов Сергей Петрович‚ начальник отдела‚ телефон +7 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail ivanov.sp@fsspm.ru;
- Ростов‑на‑Дону – Петрова Марина Викторовна‚ начальник‚ телефон +7 (863) -10‑22‑33;
- Красноярск – Смирнов Алексей Николаевич‚ начальник‚ телефон +7 (391) -21‑93‑27;
- Улан‑Удэ – Хасанов Бату Сагдиевич‚ начальник‚ телефон +7 (3012) -5‑44‑33.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс;Карты‚ форумы).
- Положительные: быстрый отклик по телефону горячей линии‚ удобная запись через личный кабинет‚ вежливый персонал.
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы приёма‚ необходимость повторного обращения из‑за неполных документов.
- Рекомендации: заранее подготовьте пакет документов‚ уточните наличие свободных слотов онлайн‚ приходите за 5‑10 минут до назначенного времени.
Как добраться до отделения
Для большинства железнодорожных районов удобно пользоваться общественным транспортом:
- Москва – метро «Кузнецкий мост»‚ выход 2‚ далее 5‑минутная прогулка по Сокольническому валу;
- Ростов‑на‑Дону – автобус № 12‚ остановка «Рабочая площадь»;
- Красноярск – трамвай № 3‚ остановка «Советская»;
- Улан‑Удэ – маршрутка № 7‚ остановка «Лимонова».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём без личного кабинета?
- Позвонить по телефону отдела и согласовать время с оператором. Записать ФИО‚ телефон и краткое описание вопроса.
- Можно ли подать заявление в электронном виде?
- Да. Через личный кабинет загрузите скан‑копию заявления и приложите необходимые документы.
- Что делать‚ если я пропустил приём?
- Свяжитесь с отделом по телефону или в личном кабинете и попросите перенести запись на ближайший свободный день.
- Какие документы нужны для обращения по делу о взыскании долга?
- Паспорт‚ исковое заявление (или исполнительный лист)‚ документы‚ подтверждающие долг (договор‚ расчёт)‚ справка об уплате госпошлины.
Контактные данные‚ графики приёма и способы обращения в железнодорожные отделения судебных приставов
регулярно обновляются на официальном портале fssprus.ru.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- записаться онлайн через личный кабинет;
- подготовить полный пакет документов;
- воспользоваться горячей линией для уточнения вопросов в любое время.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по 8‑800‑555‑03‑03 или пишите на info@fssprus.ru.