Развод — это всегда тяжелый стресс, но ситуация становится критической, когда после расторжения брака женщине с ребенком негде жить. Если бывший супруг оставил семью без жилья, а собственных средств на аренду квартиры не хватает, не стоит опускать руки. Государство предусматривает ряд социальных гарантий для защиты материнства и детства. В этой статье мы подробно разберем, куда обращаться за помощью, какие документы подготовить и как действовать шаг за шагом.
Куда обращаться: государственные инстанции и помощь
Если вы оказались в сложной жилищной ситуации, важно не терять время и обратиться в следующие структуры:
- Органы социальной защиты населения (Собес), для оформления пособий, статуса малоимущей семьи и получения материальной помощи на оплату аренды или коммунальных услуг.
- Администрация муниципального образования (Отдел учета жилья) — для постановки на учет как нуждающейся в улучшении жилищных условий.
- Центр занятости населения — если вы не работаете, вас обязаны трудоустроить, а также выплачивать пособие по безработице.
- Управление опеки и попечительства — они стоят на страже интересов ребенка и могут оказать содействие в экстренном предоставлении временного жилья (например, кризисного центра).
- Кризисные центры для женщин с детьми — предоставляют бесплатное временное проживание, питание, психологическую и юридическую помощь.
Описание проблемы и варианты решений
Главная проблема после развода — это отсутствие права на жилье. Если квартира принадлежала мужу (была куплена им до брака, приватизирована без вашего участия или получена в дар/наследство), выселить вас он имеет право. Однако выселить несовершеннолетнего ребенка нельзя просто так. Для этого бывший муж должен обратиться в суд, и выселение возможно только при предоставлении ребенку другого жилья. На практике это сильно затягивает процесс, что дает вам время найти решение.
Основные пути решения:
- Признание семьи малоимущей — если доход на каждого члена семьи ниже прожиточного минимума, вы получаете право на социальное жилье, субсидии на коммуналку и помощь от государства.
- Получение статуса нуждающейся в улучшении жилищных условий, для этого у вас не должно быть в собственности жилья, либо на одного человека должно приходиться меньше учетной нормы квадратных метров.
- Программа «Молодая семья» — если вам еще не исполнилось 36 лет, вы можете претендовать на государственную субсидию (30-35% от стоимости жилья) на покупку квартиры.
- Материнский капитал — если у вас есть сертификат, его средства можно направить на улучшение жилищных условий (покупку, строительство или ипотеку).
Официальный сайт и горячая линия
Единым порталом для получения государственных услуг является Госуслуги.
- Официальный сайт: gosuslugi.ru
- Горячая линия портала Госуслуг: 8 (800) -00-70-10 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Также вы можете найти контакты вашего регионального Министерства труда и социальной защиты на сайте правительства вашей области.
Номера телефонов экстренных служб
Если вам угрожает опасность, вы подвергаетесь домашнему насилию или оказались на улице с ребенком:
- Единый номер экстренных служб: 112
- Телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию: 8 (800) -00-06-00 (Всероссийский бесплатный, анонимный)
- Детский телефон доверия: 8 (800) -000-122
Электронный адрес для обращений
Направить письменное обращение о помощи или жалобу на бездействие местных органов власти можно через интернет-приемную:
- Электронная приемная Правительства РФ: http://government.ru/letters/
- Электронная приемная Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка: http://deti.gov.ru/obrashcheniya/
Личный кабинет
Для подачи заявлений на пособия, постановку на жилищный учет и оформление льгот вам потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. Войдите в Личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, чтобы:
- Проверить свои пенсионные накопления и статус материнского капитала.
- Подать заявление на признание семьи малоимущей.
- Оформить единое пособие на ребенка.
- Записаться на личный прием в ведомства.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан по жилищным и социальным вопросам ведется в Администрациях городов и районов, а также в МФЦ (Мои Документы).
- График приема в МФЦ: Как правило, с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00 без перерыва на обед.
- График приема в Собесе и Жилищном отделе Администрации: Обычно с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00. Внимание: прием ведется строго по записи или в определенные «приемные дни»!
Записаться на личный прием к специалистам или руководству можно через Госуслуги или по телефону местной администрации.
Отделы
Вам потребуется взаимодействовать со следующими структурными подразделениями:
- Отдел учета и распределения жилья — решает вопросы постановки на очередь.
- Отдел социальной защиты населения, назначает пособия, субсидии на оплату ЖКХ, статус малоимущих.
- Отдел опеки и попечительства — защищает права ребенка на жилье (ребенок имеет право на долю в квартире отца, если она куплена с использованием маткапитала, или сохраняет право пользования жильем).
- Юридический отдел — при администрации может предоставить бесплатную юридическую помощь социально незащищенным слоям населения.
Руководство
Если рядовые специалисты не помогают, вы имеете право обратиться к руководству:
- Глава местной Администрации — решает вопросы о внеочередном предоставлении маневренного фонда (временного жилья) в экстренных случаях.
- Уполномоченный по правам ребенка в вашем регионе — может взять ситуацию под личный контроль и оказать давление на жилищные органы.
- Губернатор / Глава региона — обращения на имя высшего должностного лица региона часто рассматриваются в приоритетном порядке.
Отзывы
Многие женщины, оказавшиеся в подобной ситуации, делятся своим опытом на форумах:
- «Самое сложное — это собрать справки. Но статус малоимущей семьи реально спас. Субсидия на коммуналку и пособие на ребенка дали мне время встать на ноги и найти работу» — Анна, Москва.
- «Бывший муж пытался выписать нас с дочкой из его квартиры. Юрист из администрации подсказал, что пока ребенку нет 18 лет, просто так на улицу нас не выставят. Это дало мне почти год, чтобы накопить на съемную комнату» — Елена, Екатеринбург.
- «Мы с сыном жили в кризисном центре для женщин с детьми три месяца. Тяжело морально, но там кормили, помогли с документами и устроили сына в садик, чтобы я могла работать» — Марина, Краснодар.
Ситуация, когда после развода негде жить с ребенком, кажется тупиковой, но это не так. Главное правило, не молчите о своей проблеме. Обращайтесь в соцзащиту, добивайтесь статуса малоимущей, вставайте на жилищный учет и защищайте права ребенка через опеку. Государственные программы и кризисные центры существуют именно для того, чтобы помочь вам пережить этот тяжелый период и начать новую, самостоятельную жизнь.