Жилищный отдел опеки – специализированное подразделение органов опеки и попечительства, которое
занимается вопросами обеспечения жильём детей, находящихся под опекой, а также инвалидов‑детей,
оставшихся без надлежащего жилищного обеспечения. Отдел оказывает консультации, оформляет
документы, контролирует выполнение решений судов и государственных программ в сфере жилищного
обеспечения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.opk-ufa.ru/zhilishny-otdel
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (347) -22‑44‑55
- Электронный адрес: zhil-otdel@opk-ufa.ru
- Адрес: 450001, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 45, офис 3
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с отделом граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на
портале государственных услуг:
- Ссылка: https://lk.opk-ufa.ru
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение личности через ЕГРН.
- Функции кабинета:
- Подача заявлений о предоставлении жилья.
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
- Получение электронных копий решений суда.
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно:
- по телефону +7 (347) -22‑44‑55, указав ФИО, контактный номер и краткую суть обращения;
- через Личный кабинет;
- по электронной почте zhil-otdel@opk-ufa.ru с темой «Запись на приём».
Структура отдела
- Отдел правового обеспечения – подготовка и проверка юридических документов, взаимодействие с судами.
- Отдел социально‑экономической поддержки – подбор и распределение жилых помещений, работа с программами субсидий.
- Отдел документального обслуживания – прием и регистрация заявлений, выдача справок.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка исполнения решений, проведение проверок в жилых помещениях.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и Личного кабинета.
Руководство отдела
- Главный специалист отдела – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (347) -22‑44‑55 доб. 101, e‑mail: ivanov.sp@opk-ufa.ru
- Заместитель руководителя – Петрова Елена Викторовна, телефон +7 (347) -22‑44‑55 доб. 102, e‑mail: petrova.ev@opk-ufa.ru
- Главный юрист – Смирнов Алексей Михайлович, телефон +7 (347) -22‑44‑55 доб. 103, e‑mail: smirnov.am@opk-ufa.ru
Отзывы граждан
Мы ценим мнение каждого, кто обращался в Жилищный отдел опеки. Ниже – подборка типовых отзывов
и способы оставить свой комментарий.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://www.opk-ufa.ru/feedback
- По электронной почте feedback@opk-ufa.ru с темой «Отзыв о Жилищном отделе опеки»;
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор запишет ваш отзыв).
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении жилья для моего сына‑инвалида. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.» – Мария К., г. Уфа.
- Нейтральный: «Время ожидания в личном приёме было около 30 минут, но сотрудники вежливые и помогли разобраться в сложных вопросах.» – Алексей С., г. Уфа.
- Критический: «Не получили ответ на электронное письмо в течение недели. Пожалуйста, ускорьте работу с запросами в электронном виде.» – Ольга В., г. Уфа.
Мы работаем над улучшением качества обслуживания и благодарим за ваши отзывы!
Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуем проверять официальные источники
– сайт opk-ufa.ru и горячую линию.