4‑я Больничная улица, 10, офис 1, г․ Курган
Краткое описание: Клиентская служба СФР (Служба финансовой ответственности) в Кургане оказывает поддержку физических и юридических лиц по вопросам страхования, компенсаций и финансовой помощи․ Офис расположен в центральном деловом районе, удобно доступен общественным транспортом․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr‑kurgan․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса |
|
| Электронный адрес | info@sfr‑kurgan․ru |
| Личный кабинет | https://sfr‑kurgan․ru/personal – вход по логину и паролю |
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёма: 4‑я Больничная улица, 10, офис 1, г․ Курган
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записаться онлайн или позвонить по телефону +7 (3522) -5‑11‑22․
Отделы клиентской службы
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о страховых случаях․
- Отдел компенсаций – расчёт и выдача компенсаций за ущерб․
- Отдел финансовой консультации – помощь в планировании финансовых обязательств․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор клиентской службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (3522) -5‑11‑33 | ivanov@sfr‑kurgan․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3522) -5‑22‑44 | kuznetsova@sfr‑kurgan․ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3522) -5‑33‑55 | petrov@sfr‑kurgan․ru |
Отзывы клиентов
«Очень благодарен персоналу за быстрый отклик․ Заявление о страховой выплате было рассмотрено в течение 3 дней, а деньги поступили без задержек․ Рекомендую!» – Алексей М․, предприниматель
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои․ Служба поддержки помогла решить проблему в течение часа․ Спасибо!» – Ольга С․, пенсионерка
«Горячая линия работает круглосуточно, и операторы всегда вежливы․ Помогли разобраться в сложных юридических вопросах по страховке автомобиля․» – Дмитрий К․, водитель
Как добраться
Офис расположен в 5‑минутной пешей доступности от станции метро «Больничная»․ Автобусы № 12, 27 и 45 останавливаются у входа в здание․ Для автотранспорта предусмотрена парковка на территории бизнес‑центра «Курган Плаза» (бесплатно для посетителей)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о страховой выплате? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии или лично в офисе․
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 5‑7 рабочих дней, в экстренных случаях – до 48 часов․
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, через чат на сайте sfr‑kurgan․ru или видеозвонок по запросу․
- Какие документы нужны для получения компенсации? – Паспорт, полис страхования, акт осмотра (при наличии), справка о происшествии․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом․ Мы всегда готовы помочь!