Муниципальный округ Пороховые — это внутригородское муниципальное образование, расположенное в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга. Местная администрация играет ключевую роль в обеспечении жизнедеятельности района, решении локальных проблем, благоустройстве и поддержке социально незащищенных слоев населения. В данной статье представлен максимально подробный справочник контактов и информации для жителей и гостей муниципалитета.

Описание

Местная администрация внутригородского муниципального образования муниципального округа Пороховые осуществляет исполнительно-распорядительные функции на своей территории. В ведение муниципалитета входят вопросы местного значения: организация досуга, благоустройство дворовых территорий и парков, содержание муниципального жилого фонда, организация первичных мер пожарной безопасности, а также социальная поддержка жителей (включая вопросы опеки и попечительства на муниципальном уровне). Администрация выступает связующим звеном между жителями и органами власти города Санкт-Петербурга.

Контакты для обращений

Для связи с администрацией муниципального округа Пороховые можно использовать несколько способов. Прием обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

• Юридический и фактический адрес: 195279, г. Санкт-Петербург, Красногвардейский район, ул. Руставели, д. 66 (точный адрес уточняйте на официальном сайте, так как возможны переезды)
• Горячая линия / Телефон справочной службы: +7 (812) -28-XX-XX
• Телефон приемной: +7 (812) -28-XX-XX
• Электронный адрес (E-mail): info@mo-porohovie.ru (для общих вопросов) и obrasheniya@mo-porohovie.ru (для подачи заявлений и жалоб)

Официальный сайт

Вся актуальная информация о работе муниципалитета, публикуемые нормативные акты, объявления о тендерах и афиши мероприятий размещаются на официальном сайте администрации:

Арес сайта: www.mo-porohovie.ru или porohovie.spb.ru

На портале также функционирует электронная приемная, через которую можно направить обращение напрямую в администрацию, минуя почтовые службы.

Личный кабинет

Для удобства жителей на официальном сайте муниципального округа Пороховые функционирует раздел «Личный кабинет гражданина» (или интеграция с порталом «Госуслуги» и региональным порталом «Государственные услуги Санкт-Петербурга»).

Возможности личного кабинета:

• Отслеживание статуса поданных обращений и заявлений;
• Запись на личный прием к главе администрации или специалистам;
• Получение муниципальных услуг в электронной форме (например, постановка на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении, оформление путевок);
• Ознакомление с начислениями по муниципальным платежам (если применимо).

Вход в личный кабинет: осуществляется по ссылке на главной странице официального сайта с использованием логина (СНИЛС или email) и пароля, либо через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием жителей является одним из приоритетных направлений работы администрации. Прием ведется как главой муниципального округа, так и должностными лицами по вопросам, входящим в их компетенцию.

График приема

• Глава муниципального округа: 1-й и 3-й четверень месяца с 16:00 до 18:00 (предварительная запись обязательна).
• Заместитель главы администрации: 2-й и 4-й вторник месяца с 15:00 до 17:00.
• Прием по вопросам опеки и попечительства, социальной защиты: Понедельник, среда с 14:00 до 17:00.
• Прием по вопросам ЖКХ и благоустройства: Вторник, четверг с 10:00 до 13:00.
• Общая приемная (канцелярия): Понедельник ౼ Четверг с 09:00 до 18:00, Пятница с 09:00 до 17:00. Обед: 13:00 ౼ 13:48.

Внимание! Перед визитом в администрацию рекомендуется уточнить время приема по телефону справочной службы, так как график может меняться в связи с праздничными днями или отпусками сотрудников.

Отделы администрации

Структура местной администрации муниципального округа Пороховые включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свой спектр задач:

1. Отдел по работе с населением и социальной защите: занимается вопросами опеки и попечительства, социальной поддержки малоимущих, многодетных семей, ветеранов и инвалидов, оформлением субсидий и льгот.
2. Отдел ЖКХ, строительства и благоустройства: контролирует состояние дворовых территорий, детских площадок, муниципального жилого фонда, выдает разрешения на земляные работы и парковки.
3. Организационный отдел: обеспечивает деятельность Совета депутатов, организует выборы и референдумы на местном уровне, координирует работу с общественными организациями.
4. Финансово-экономический отдел: отвечает за исполнение местного бюджета, начисление и сбор муниципальных платежей, проведение муниципальных закупок.
5. Общий отдел (канцелярия): осуществляет документооборот, регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, архивное дело.

Руководство

Управление муниципальным округом осуществляют выборные должностные лица и назначенные руководители исполнительного органа:

• Глава муниципального округа — высшее должностное лицо, председательствующее в Совете депутатов и руководящее администрацией.
• Глава местной администрации — руководит исполнительно-распорядительным органом на принципах единоначалия, подписывает постановления и распоряжения по вопросам местного значения.
• Первый заместитель главы администрации — курирует финансово-экономический блок и вопросы ЖКХ.
• Заместитель главы администрации по социальным вопросам — отвечает за социальную сферу, культуру, спорт и вопросы опеки.

Отзывы

Отзывы жителей о работе администрации муниципального округа Пороховые носят разнообразный характер. На региональных порталах оценки качества оказания муниципальных услуг и в социальных сетях можно встретить как позитивные, так и негативные комментарии.

Положительные отзывы чаще всего касаются оперативной работы отдела благоустройства (ремонт детских площадок, уборка территорий), а также внимательного отношения специалистов социальной службы к пенсионерам и многодетным семьям при оформлении льгот.

Негативные отзывы обычно связаны с бюрократическими задержками при рассмотрении обращений, сложностями дозвона в часы пик, а также с проблемами в сфере ЖКХ, решение которых иногда требует длительного согласования с городскими инстанциями.

Администрация регулярно мониторит отзывы на независимых ресурсах (таких как 2ГИС, Яндекс.Карты) и в официальных группах ВКонтакте, стараясь оперативно реагировать на критику и предоставлять обратную связь заявителям.