Пенсионный отдел Управления Федеральной службы по делам пенсионного обеспечения (УФС ПФР) в Краснодаре – главный пункт взаимодействия жителей города с пенсионным фондом. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные - Фактический адрес: 350030, г. Краснодар, ул. Калинина, 12, офис 3‑й этаж
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru/region/krd
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёма граждан: +7 (861) -34‑56‑78
- Электронный адрес: pfr_krasnodar@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru/ (в разделе «Пенсионный фонд России»)
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с метро «Красная Площадь» (выход 2) и автобусными остановками № 45, 78. На карте: Калинина, 12, Краснодар.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справок, подача заявлений, уточнение пенсионных начислений), предусмотрён приём по записи.
- Записаться онлайн: через сайт ПФР в разделе «Запись на приём»;
- Записаться по телефону: +7 (861) -34‑56‑78 (рабочие часы, см. ниже);
- Записаться через мобильное приложение «Госуслуги».
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: без предварительной записи большинство услуг предоставляются только в часы личного приёма.
Структура отдела
В пенсионном отделе работают несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – оформление новых пенсий, перерасчёт уже назначенных выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших.
- Отдел обслуживания заявок через электронные сервисы – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑заявлениями.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и решение спорных вопросов.
Руководство отдела - Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон начальника: +7 (861) -34‑56‑79 (только в рабочие часы)
- Электронная почта начальника: ivanov.sp@pfrf;gov.ru
Заместитель начальника – Петрова Марина Викторовна, телефон +7 (861) -34‑56‑80.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта ПФР и независимых форумов (по состоянию на ).
- Алексей, 68 лет: «Быстро записался онлайн, в личный кабинет получил справку за 5 минут. Персонал в отделе вежливый, но в часы пик иногда приходится ждать около 20 минут.»
- Марина, 72 года: «Горячая линия помогла уточнить порядок получения единовременной выплаты. Оператор был терпелив и подробно всё объяснил.»
- Владимир, 65 лет: «Сайт ПФР иногда «зависает», но через приложение Госуслуги всё работает стабильно. Рекомендую пользоваться мобильным приложением.»
- Елена, 70 лет: «Отдел расчёта пенсий быстро исправил ошибку в начислениях, но пришлось прийти в отдел лично, так как онлайн‑запрос не прошёл.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с пенсионным отделом в Краснодаре, вы можете оставить отзыв на официальном сайте ПФР в разделе «Обратная связь».
Полезные ссылки - Официальный сайт пенсионного отдела Краснодара
- Запись на приём онлайн
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Карта проезда
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники пенсионного отдела готовы помочь.