Комитет социальной защиты населения города Курска является отраслевым органом Администрации города Курска․ Он осуществляет реализацию переданных государственных полномочий и муниципальных обязательств в сфере социальной поддержки граждан․ В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, структуру и порядок обращений в учреждение, с особым акцентом на Центральный округ города Курска․

Описание и основные функции

Главная задача Комитета, обеспечение гарантированного права граждан на пособия, компенсации и иные меры социальной поддержки․ В основные функции учреждения входят:

• Прием населения по вопросам социальной защиты и поддержки;
• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат региональным льготникам;
• Оформление и выплата субсидий и компенсаций за ЖКУ;
• Оформление документов и выплата детских пособий;
• Выдача удостоверений о праве на льготы;
• Организация мероприятий для семей, детей, ветеранов и инвалидов, а также санаторно-оздоровительного отдыха детей;
• Защита прав совершеннолетних лиц, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными․

Контакты для обращений

Официальный сайт и электронный адрес

Официальная информация размещена на портале Администрации города Курска․ Также Комитет ведет группу в социальной сети ВКонтакте․

• Официальный сайт: Администрация г․ Курска
• Страница ВКонтакте: vk․com/public194195708
• Электронная почта комитета: komsoz@kurskadmin․ru
• Официальный адрес электронной почты (не для обращений граждан): указан для связи по общим вопросам Администрации (г․ Курск, ул․ Ленина, 1)

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с центральным аппаратом Комитета и его отделами используются следующие номера:

• Приемная Председателя комитета: 7 (4712) -5-63-16
• Заместители председателя комитета: 7 (4712) -5-06-22, 32-54-40
• Отдел региональных выплат: 7 (4712) -5-05-28
• Отдел по назначению и выплате детских пособий: 7 (4712) -0-70-35, 32-42-72, 35-83-43, 32-39-45
• Отдел субсидий и компенсационных выплат: 7 (4712) -2-47-61, 32-39-48
• Отдел муниципальных выплат и льгот: 7 (4712) -2-54-79
• Отдел по работе с населением: 7 (4712) -2-53-62, 32-54-30
• Отдел по работе с инвалидами, ветеранами и пожилыми: 7 (4712) -2-53-62
• Отдел опеки и попечительства: 7 (4712) -0-23-01, 70-22-89

Телефон специалистов по работе с населением Центрального округа: 7 (4712) -0-23-02

Личный кабинет

Для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме (оформление пособий, субсидий, детских выплат) гражданам необходимо использовать Единый портал государственных услуг․ Авторизация на портале происходит через учетную запись Госуслуг (ЕСИА), которая заменяет традиционный «личный кабинет» на сайте учреждения и позволяет подавать заявления без личного визита․

Личный прием граждан

Адреса

• Центральный аппарат Комитета: 305007, г․ Курск, ул․ Пигорева, д․ 2/17
• Специалисты по работе с населением Центрального округа: г․ Курск, ул․ А․ Невского, 5

График приема

Общий график работы Комитета:

• Понедельник — Четверг: 09:00, 18:00
• Пятница: 09:00, 16:45
• Перерыв: 13:00 — 13:45

График личного приема руководством и специалистами:

• Председатель комитета: среда с 15:00 до 17:00
• Заместители председателя комитета: понедельник, пятница с 11:00 до 13:00
• Специалисты комитета: понедельник, пятница с 9:00 до 13:00; среда с 13:45 до 18:00

Отделы

Структура Комитета включает в себя профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию выплат и льгот:

1. Отдел региональных выплат
2. Отдел по назначению и выплате детских пособий
3. Отдел субсидий и компенсационных выплат
4. Отдел муниципальных выплат и льгот
5. Отдел по работе с населением
6. Отдел по работе с инвалидами, ветеранами и пожилыми
7. Отдел опеки и попечительства

Руководство

• Председатель комитета социальной защиты населения города Курска — осуществляет руководство деятельностью комитета, проводит личный прием по средам с 15:00 до 17:00 (тел․: 7 (4712) -5-63-16, email: komsoz@kurskadmin․ru)․
• Заместители председателя комитета — курируют отдельные направления работы, ведут прием в понедельник и пятницу с 11:00 до 13:00 (тел․: 7 (4712) -5-06-22, 32-54-40)․

Отзывы

Работа Комитета социальной защиты населения города Курска получает множество положительных откликов от горожан․ На основе отзывов пользователей картографических сервисов можно выделить следующие моменты:

• Высокий профессионализм и чуткость: граждане отмечают отзывчивость и понимание сотрудников․ Специалисты часто идут навстречу, предоставляют личные номера для связи и помогают в решении сложных ситуаций․
• Оперативность: процессы оформления документов (например, удостоверений многодетной семьи) происходят быстро, сотрудники своевременно перезванивают для уведомления о готовности документов․
• Доступность по телефону: в отличие от многих государственных учреждений, здесь трубку берут быстро, специалисты представляются и дают подробные консультации․
• Отдельная благодарность руководителям: особо отмечается работа начальника отдела региональных выплат Никишаевой Светланы Анатольевны․ Граждане подчеркивают её компетентность, доброжелательность и готовность погружаться в проблему клиента, предлагая различные варианты решения, а также называя наизусть контакты смежных организаций․

Многие жители города также выражают благодарность за организацию праздничных мероприятий и выдачу качественных новогодних подарков детям․