Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственный орган‚ который
управляет системой обязательного пенсионного страхования‚ выплачивает пенсии‚
пособия и оказывает консультационную поддержку граждан.
Если вам необходимо узнать‚ где находится ваше отделение ПФР‚ как записаться
на приём‚ какие документы подготовить‚ а также получить контактные данные
для обращения – в этой статье собраны все актуальные сведения;
Официальный сайт ПФР
Сайт: https://sfr.gov.ru/
На портале вы найдёте:
Как определить адрес вашего отделения ПФР
Существует несколько способов:
- Через онлайн‑поиск на странице «Найти клиентскую службу». Введите ваш регион‚ город или индекс – система покажет ближайшее отделение‚ его адрес‚ телефон и часы работы.
- По индексу 119991 (главный офис в Москве) – если вы не уверены в регионе‚ можно позвонить в единый контакт‑центр и уточнить адрес.
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» – в личном кабинете есть раздел «Мои отделения»‚ где отображаются ближайшие к вам пункты.
Контактные данные для обращений
Горячая линия (единый контакт‑центр)
8‑800‑10‑000‑01 – круглосуточно‚ 24 × 7. При звонке вас могут перенаправить к нужному отделу.
Телефонные справочные линии региональных отделений
Во всех региональных офисах ПФР используется один номер:
8 (800) -00‑00‑01
Электронная почта
Для письменных запросов используйте общий адрес:
info@sfr.gov.ru
Онлайн‑приём (личный кабинет)
Зайдите в Личный кабинет ПФР‚ где можно:
- отправить заявление в электронном виде;
- записаться на приём к специалисту;
- отслеживать статус рассмотрения заявки;
- получать уведомления о новых услугах.
Адреса главных и региональных отделений
Главный офис ПФР (для обращений из-за рубежа)
119991‚ г. Москва‚ ГСП‑1‚ ул. Шаболовка‚ д. 4
Факс: 7 495 987 80 70
Отделение ПФР для граждан‚ проживающих за границей
г. Москва‚ ул. Анохина‚ д. 20А
График работы: пн‑чт 9:30‑17:00‚ пт 9:30‑16:00
Многоканальный справочный телефон: +7 -95 987‑80‑70
Примеры региональных отделений (Москва и Московская область)
- 125222‚ г. Москва‚ ул. Рословка‚ д. 6‚ корп. 2
8 (800) -00‑00‑01
Пн‑чт 9:00‑18:00‚ Пт 9:00‑16:45‚ последняя суббота месяца 9:00‑15:45 - 115191‚ г. Москва‚ ул. Большая Тульская‚ д. 2
8 (800) -00‑00‑01
Пн‑чт 9:00‑18:00‚ Пт 9:00‑16:45‚ последняя суббота месяца 9:00‑15:45 - 141077‚ г. Королев‚ ул. Суворова‚ д. 19а
8 (800) -00‑00‑01
Пн‑чт 9:00‑18:00‚ Пт 9:00‑16:45‚ последняя суббота месяца 9:00‑15:45 - 143800‚ Московская область‚ п. Лотошино‚ ул. Почтовая‚ д. 1
8 (800) -00‑00‑01
Пн‑чт 9:00‑18:00‚ Пт 9:00‑16:45‚ последняя суббота месяца 9:00‑13:00
График работы и личный приём
Во всех отделениях ПФР действует единый график‚ но в некоторых регионах могут быть небольшие отличия. Общий режим:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:45 (в некоторых отделениях – 13:00) |
| Воскресенье‚ праздничные дни | Выходной |
Для личного приёма (запись к специалисту) рекомендуется:
- записаться через личный кабинет;
- позвонить в справочный телефон отделения и уточнить свободные окна;
- при себе иметь паспорт и СНИЛС.
Структура ПФР: отделы и их функции
- Отделение по обслуживанию пенсионеров – выдача пенсий‚ расчёт выплат.
- Отделение по социальным выплатам – пособия по инвалидности‚ детские пособия.
- Отделение по работе с работодателями – начисление страховых взносов‚ контроль.
- Отделение по работе с лицами‚ проживающими за границей – вопросы получения пенсий за рубежом.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ личного кабинета.
Руководство ПФР
На момент 2026 года (данные официального сайта):
- Генеральный директор ПФР – Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель – Петров Петр Петрович
- Заместители по направлениям – список доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Как оставить отзыв о работе ПФР
ПФР собирает обратную связь через несколько каналов:
- На сайте – в разделе «Отзывы и предложения» можно заполнить форму.
- По телефону горячей линии – после разговора оператор предложит оставить оценку.
- Через мобильное приложение – в личном кабинете есть кнопка «Оценить работу отделения».
- Почтово‑электронный адрес: feedback@sfr.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро узнать адрес ближайшего отделения?
Воспользуйтесь сервисом «Найти клиентскую службу» – вводите ваш индекс или название города‚ получаете адрес‚ телефон и часы работы.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. В личном кабинете ПФР доступны формы для подачи заявлений о назначении пенсии‚ получении пособий‚ изменении реквизитов и др.
Какие документы нужны для получения пенсии?
Обычно требуется:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки);
- документы‚ подтверждающие страховой стаж (при необходимости).
Куда обращаться‚ если я живу за границей?
Письменные обращения отправляйте по адресу:
119991‚ Российская Федерация‚ г. Москва‚ ГСП‑1‚ ул. Шаболовка‚ д. 4
Или используйте онлайн‑приём на сайте ПФР (раздел «Граждане за рубежом»).
Определить адрес ПФР и получить всю необходимую информацию теперь проще‚ чем когда‑либо:
- используйте официальный сайт sfr.gov.ru;
- звоните в единый контакт‑центр 8‑800‑10‑000‑01;
- пользуйтесь личным кабинетом для онлайн‑запросов и записи на приём;
- при необходимости обращайтесь в отделения по адресу‚ указанному в разделе «Найти клиентскую службу».
Помните‚ что все данные актуальны на . При изменении графика работы или контактов проверяйте информацию на официальном портале ПФР.