В Афанасьевском районе Кировской области функции социальной защиты населения выполняет КОГАУСО «Афанасьевский комплексный центр социального обслуживания населения»․ Учреждение оказывает широкий спектр услуг для малоимущих, пожилых граждан, инвалидов, семей с детьми и других категорий населения, нуждающихся в социальной поддержке․
Описание деятельности
Комплексный центр социального обслуживания занимается предоставлением государственных социальных услуг в полустационарной и надомной формах․ Основные направления работы включают:
- Социальное обслуживание на дому (помощь пожилым гражданам и инвалидам в ведении домашнего хозяйства и приобретении продуктов);
- Полустационарное обслуживание (организация горячего питания, культурно-досуговых мероприятий);
- Оказание психологической и юридической помощи;
- Поддержка семей с детьми, в т․ч․ многодетных и находящихся в трудной жизненной ситуации;
- Предоставление мер социальной поддержки и льгот в соответствии с законодательством․
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по любым вопросам социального обслуживания можно использовать следующие каналы:
Официальный сайт
Подробная информация о центре представлена на официальном портале социальной защиты Кировской области:
Сайт: socialkirov․ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов и консультаций работают следующие телефонные линии:
- Приемная центра: +7 (83334) —11-34 (справочный телефон)
- Горячая линия Министерства социального развития Кировской области: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Электронный адрес
Для отправки обращений, документов и предварительной записи можно использовать электронную почту:
Email: afanasyevo@socialkirov․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление субсидий, компенсаций, запись на прием) жителям Афанасьевского района доступен Личный кабинет на едином портале социальных услуг Кировской области․
Войти в личный кабинет можно через официальный сайт socialkirov․ru, выбрав раздел «Электронные услуги» или «Личный кабинет»․ Для авторизации потребуется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА)․
Личный прием граждан
Руководство и специалисты центра проводят личный прием граждан для решения вопросов, требующих очного разбирательства․
График приема
Адрес: 613050, Кировская область, Афанасьевский район, с․ Афанасьево, ул․ Советская, д․ 20
Режим работы учреждения:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
*График личного приема директора и заместителей может отличаться, рекомендуется уточнять время по телефону приемной․
Отделы
Структура комплексного центра включает в себя несколько профильных отделений для работы с разными категориями граждан:
- Отделение социального обслуживания на дому — помощь гражданам пожилого возраста и инвалидам;
- Отделение дневного пребывания — реабилитация и досуг граждан;
- Отделение срочного социального обслуживания — оказание разовой экстренной помощи;
- Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних — работа с семьями и детьми, находящимися в социально опасном положении․
Руководство
Управление деятельностью учреждения осуществляется директором и его заместителями:
- Директор: осуществляет общее руководство центром, решение кадровых и стратегических вопросов;
- Заместитель директора по социальной работе: курирует вопросы качества оказания социальных услуг, работу профильных отделений и взаимодействие с подопечными․
Отзывы
Отзывы о работе Афанасьевского КЦСОН можно встретить на различных площадках в сети интернет․ В основном граждане отмечают высокую вовлеченность и чуткость социальных работников, особенно тех, кто обслуживает пенсионеров на дому․ В отзывах также часто подчеркивается важность работы отделения срочной помощи в периоды холодов и паводков․
Оставить свой отзыв, предложение или жалобу можно несколькими способами:
- В Книге жалоб и предложений, которая находится в холле учреждения по адресу: с․ Афанасьево, ул․ Советская, д․ 20;
- Через официальные группы в социальных сетях Министерства социального развития Кировской области:
- ВКонтакте: vk․com/minsocialkirov
- Одноклассники: ok․ru/group/54943524913264
- Telegram: t․me/socrazvitie43
- Через электронную приемную на официальном сайте․