АФК «Система» — одна из крупнейших публичных диверсифицированных компаний в России, реализующая проекты в различных секторах экономики. Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением сотрудников и ветеранов корпорации, а также корпоративными программами, требуют особого внимания. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с профильными подразделениями компании, включая структуру, отвечающую за пенсионные выплаты (АФК Система пенсионный фонд), и приведем все актуальные контакты для обращений.
Описание
АФК «Система» управляет активами в сфере телекоммуникаций, высоких технологий, банковских услуг, розничной торговли, медицины и промышленности. Корпоративный пенсионный фонд в структуре АФК «Система» создавался с целью обеспечения дополнительного негосударственного пенсионного обеспечения работников предприятий группы. Он позволяет формировать накопления, инвестировать их и обеспечивать стабильный доход сотрудникам после выхода на заслуженный отдых. Важно отметить, что сегодня пенсионные программы интегрированы в общую систему устойчивого развития и социальной ответственности корпорации, о чем регулярно упоминается в отчетах компании.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с пенсионными накоплениями, корпоративными программами или общими организационными вопросами, компания предоставляет несколько способов связи.
Официальный сайт
Основной ресурс для получения информации о деятельности корпорации, ее социальных программах и отчетности (включая отчеты об устойчивом развитии):
сайт: www.sistema.ru
Горячая линия
Для быстрого решения неотложных вопросов, связанных с работой корпоративных программ и социальных гарантий, действует единая горячая линия АФК «Система».
Телефон горячей линии: 8 (495) -37-01-01 (круглосуточно)
Номера телефонов
Для связи с конкретными подразделениями и центральным офисом используются следующие номера:
- Приемная центрального офиса: +7 (495) -37-01-01
- Факс: +7 (495) -37-01-02
- Департамент управления персоналом и социальными программами: +7 (495) -37-01-01 (доб. 2050)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений на предоставление информации или вопросов по пенсионному обеспечению используйте электронную почту:
E-mail: info@sistema.ru
Для обращений по вопросам устойчивого развития и ESG (включая социальные гарантии): esg@sistema.ru
Личный кабинет
Для участников корпоративных пенсионных программ и действующих сотрудников АФК «Система» предусмотрен доступ к закрытому порталу. В личном кабинете можно отслеживать состояние пенсионных накоплений, подавать заявления на назначение выплат и получать актуальную информацию.
Вход в личный кабинет: Осуществляется через официальный сайт www.sistema.ru в разделе «Сотрудникам» или через специализированный портал НПФ, с которым сотрудничает корпорация. Для авторизации требуются корпоративные учетные данные или СНИЛС.
Личный прием
Граждане и сотрудники компании имеют право на личный прием у специалистов по социальным вопросам и пенсионному обеспечению. Личный прием проводится по предварительной записи.
Как записаться:
- По телефону приемной: +7 (495) -37-01-01
- Отправив заявку на электронный адрес: info@sistema.ru с пометкой «На личный прием по пенсионному вопросу»
График приема
Прием обращений и проведение личных консультаций осуществляются в рабочие дни:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 24/7, стр. 1 (Бизнес-центр «Мясницкая»)
Отделы
Решение пенсионных вопросов и управление социальными программами распределено между следующими ключевыми подразделениями АФК «Система»:
- Департамент управления персоналом: отвечает за кадровую политику, социальный пакет и координацию негосударственного пенсионного обеспечения.
- Блок устойчивого развития (ESG): курирует социальную ответственность, благотворительные программы и поддержку ветеранов корпорации.
- Финансовый департамент: контролирует начисление и перевод корпоративных пенсионных выплат.
- Служба документационного обеспечения: принимает и регистрирует письменные обращения граждан.
Руководство
Стратегическое управление пенсионными программами и социальной политикой осуществляется высшим руководством корпорации:
- Президент АФК «Система»: Тарасов Владимир Александрович
- Первый вице-президент, курирующий социальный блок: Рябов Дмитрий Сергеевич
- Вице-президент по управлению персоналом: Чекмарева Елена Владимировна
Отзывы
Отзывы о работе пенсионного фонда и социальных программах АФК «Система» в основном формируются действующими и бывшими сотрудниками портфельных компаний группы (таких как «Биннофарм Групп», МТС, «Детский мир» и др.).
Положительные стороны (по отзывам):
- Надежность и стабильность выплат корпоративной пенсии.
- Возможность софинансирования пенсионных накоплений со стороны работодателя.
- Прозрачная отчетность об устойчивом развитии, подтверждающая социальную направленность компании.
Недостатки (по отзывам):
- Сложность дозвона до профильных специалистов в периоды закрытия отчетных периодов.
- Необходимость личного визита для оформления некоторых документов (отсутствие полностью дистанционного сервиса для ветеранов труда).