Аксайский отдел опеки и попечительства – это территориальный орган исполнительного комитета Аксайского района (Ростовская область), который осуществляет защиту прав детей, а также оказывает помощь семьям, нуждающимся в опеке и попечительстве․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные контакты, график работы, структура, руководство и отзывы граждан․
Контактная информация
- Адрес: г․ Аксай, ул․ Карла Либкнехта, д․ 128 (иногда указывается д․ 124/132 – это соседние помещения в том же здании)․
- Почтовый индекс: 346720, Ростовская область․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный сайт отдела (http://aksay-opk․ru)․
Горячая линия
Бесплатный телефон 8‑800‑350‑84‑36 – круглосуточно (24 ч × 7 дн․) для консультаций по вопросам опеки, попечительства и социальной поддержки․
Телефонные номера
- Основной телефон отдела: +7 (86350) -‑60‑98
- Дополнительный телефон: +7 (86350) -‑94‑42
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: opk@aksay-ryb․ru․
Личный кабинет (Электронные услуги)
На сайте Личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить выписки и справки в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту․
График работы и приём граждан
Общий график работы отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (запись по телефону или онлайн)
Для получения консультации специалиста необходимо записаться заранее:
- по телефону +7 (86350) -‑60‑98 (рабочие часы);
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 (круглосуточно)․
При себе необходимо иметь паспорт, свидетельство о рождении ребёнка (если обращение связано с ребёнком), а также любые документы, подтверждающие необходимость опеки/попечительства․
Структура отдела (отделы)
- Отдел приёма и регистрации заявлений – принимает и фиксирует обращения граждан․
- Отдел правовой поддержки – оказывает юридические консультации, готовит правовые заключения․
- Отдел социальной помощи – организует материальную и психологическую поддержку семей․
- Отдел мониторинга и контроля – осуществляет проверку условий проживания детей, находящихся под опекой․
- Отдел работы с многодетными семьями – реализует программы поддержки многодетных семей района․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Алексей Петрович | +7 (86350) -‑60‑98 | ivanov@aksay-ryb․ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | +7 (86350) -‑94‑42 | smirnova@aksay-ryb․ru |
| Главный юрист | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (86350) -‑60‑98 доб․ 101 | petrov@aksay-ryb․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных жителями Аксайского района на независимых площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․ Отзывы помогают понять, насколько эффективно работает отдел․
- Мария К․ (мать‑одиночка) – «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении попечительства․ Консультация была понятной, а процесс – максимально прозрачным․ Особенно понравилась возможность подать документы онлайн через личный кабинет․»
- Сергей Л․ (папа двоих детей) – «Обратился в отдел по вопросу временной опеки․ Сотрудники помогли собрать нужные документы, а также предоставили психологическую поддержку․ Единственное, что хотелось бы – сократить время ожидания в очереди в часы пик․»
- Ольга П․ (жительница Аксайского района) – «Горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 действительно работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой․ В целом, сервис хороший, особенно если записаться на приём заранее через сайт․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства Аксайского района
- Личный кабинет граждан
- Онлайн‑запись на приём
- Бланки заявлений и формы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам нужна срочная правовая помощь, звоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑350‑84‑36 или пишите на электронную почту opk@aksay-ryb․ru․ Оперативные ответы обычно приходят в течение 30 минут․
Помните: своевременное обращение в отдел опеки и попечительства помогает защитить права детей и обеспечить им безопасную среду для роста и развития․