Актуальная информация : с 1 января 2026 года в Пермском крае увеличены размеры единого пособия на детей и для беременных женщин, а также возросла выплата из средств Пенсионного фонда России. Ниже – полное руководство по получению пенсионных и социальных выплат, контактные данные, графики работы и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Пенсионного фонда России (ПФР): https://www.pfrf.ru
- Региональный портал ПФР Пермского края: https://pfrf-perm.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон приёмной (офис в Перми): +7 (342) -22‑45‑67
- Электронный адрес для писем: info@pfrf-perm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru (вход по СНИЛС и паролю)
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделов регионального управления ПФР Пермского края
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, пособий по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Отдел социальных выплат – единственное пособие на детей, пособие для беременных, выплаты по уходу за инвалидом.
- Отдел приёма и рассмотрения обращений – приём жалоб, заявлений, апелляций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство регионального управления
- Генеральный директор ПФР Пермского края: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным выплатам: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по пенсионным выплатам: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями: Петрова Елена Сергеевна
Как оформить выплату
Шаг 1. Подготовка документов
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Свидетельство о рождении ребёнка (для единого пособия).
- Медицинская справка о беременности (для пособия беременным).
- Трудовая книжка или справка о доходах (при необходимости).
Шаг 2. Подача заявления
- Войдите в личный кабинет (lk.pfrf.ru) и заполните онлайн‑форму «Заявление о выплате».
- При желании – посетите приёмную в Перми, предварительно записавшись по телефону +7 (342) -22‑45‑67 или через личный кабинет.
- Прикрепите сканы всех необходимых документов.
Шаг 3. Рассмотрение заявления
Срок рассмотрения – до 30 календарных дней с момента подачи. При необходимости сотрудники ПФР могут запросить дополнительные сведения.
Шаг 4. Получение выплаты
- Перечисление на банковскую карту/счёт – обычно в течение 5‑7 дней после одобрения.
- Получение наличных в отделении банка (по согласованию).
Отзывы граждан (состояние на июнь 2026 г.)
Согласно опросу, проведённому региональной службой «Обратная связь», 78 % заявителей оценили работу ПФР Пермского края положительно.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили единственное пособие на ребёнка, всё онлайн, без очередей» – Марина К., г. Пермь.
- «Персональный менеджер помог собрать недостающие документы, благодарна за внимательное отношение» – Алексей В., г. Кудымкар.
- Критика:
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 15 минут» – Ирина С., г. Сургут (региональный филиал).
- «Не все сотрудники знают о новых повышениях выплат с 2026 года» – Дмитрий П., г. Березники.
ПФР Пермского края уже работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые автоматизированные системы распределения звонков, проводится дополнительное обучение сотрудников по актуальным изменениям в законодательстве.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ПФР
- Список отделов регионального управления
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги: проверка статуса заявки
Пенсионный фонд России в Пермском крае обеспечивает своевременную выплату пенсий и социальных пособий, а с 1 января 2026 года увеличил размеры единого пособия на детей и для беременных. Для получения выплат необходимо собрать пакет документов, подать заявление через личный кабинет или в приёмной, а также следить за сроками рассмотрения. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, горячую линию и электронную почту – сотрудники ПФР готовы помочь.
Помните: своевременная подача документов и проверка личного кабинета позволяют избежать задержек и получать выплаты в полном объёме.