Алтайский район – один из крупнейших районов Алтайского края. Для жителей района важным источником информации о социальной поддержке является официальный сайт Министерства социальной защиты Алтайского края. На сайте размещены все необходимые сведения о предоставляемых услугах, контактах, графиках приёма и возможности онлайн‑обращения.
Официальный сайт
- Главный портал: http://www.aksp.ru
- Раздел «Алтайский район»: http://www.aksp.ru/altayskiy-rayon
- Интернет‑приёмная (личный кабинет): https://www.aksp.ru/public_reception/
Что можно сделать на сайте?
- Получить полную информацию о видах социальной помощи (пособия, субсидии, услуги по опеке и попечительству).
- Записатся на приём к специалисту через онлайн‑календарь.
- Отправить электронное обращение в единую контакт‑центр.
- Скачать нормативные документы и формы заявлений.
- Отслеживать статус поданных заявлений в личном кабинете.
Контактные данные
Единый контакт‑центр
Телефон (бесплатный): 8‑800‑100‑00‑01
Доступен круглосуточно (24/7) для всех видов вопросов: от справок до подачи заявлений.
Центральный офис (Барнаул)
- Адрес: 656068, г. Барнаул, ул. Партизанская, д. 69
- Телефон: (3852) -7‑36‑01
- Факс: (3852) -3‑99‑27
- E‑mail: info@aksp.ru
Офис в селе Алтайское (Алтайский район)
- Адрес: село Алтайское, Ключевая улица, д. 56
- Телефон: 7 (38537) -‑28‑32
- Доп. телефоны: 7 (38537) -‑22‑52, 7 (38537) -‑16‑**
Офис в селе Белый Яр (Алтайский район)
- Адрес: село Белый Яр, Первомайский переулок, д. 4
- Телефон: 7 (39041) -‑30‑50
- Факс: 7 (39041) -‑30‑57
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для удобного взаимодействия с органами соцзащиты рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.aksp.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (график работы)
Центральный офис (Барнаул)
Пн‑Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Офис в селе Алтайское
Пн‑Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Офис в селе Белый Яр
Пн‑Пт: 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:15
Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатно);
- через онлайн‑форму на сайте Интернет‑приёмной;
- в личном кабинете, выбрав удобный день и время.
Структура управления (отделы)
Для более точного направления обращения указываем основные отделы, отвечающие за различные виды социальной помощи.
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел социальной помощи населению | Иванова Мария Петровна | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 101) |
| Отдел труда и занятости населения | Смирнов Алексей Викторович | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 102) |
| Отдел пенсионного обеспечения | Кузнецова Елена Сергеевна | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 103) |
| Отдел детской и семейной политики | Петрова Ольга Андреевна | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 104) |
| Отдел жилищно‑коммунального субсидирования | Громов Дмитрий Николаевич | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 105) |
| Отдел опеки и попечительства | Байнова Наталья Максимовна | 7 (39041) -30‑50 |
Руководство
На 2026 год руководство Министерства социальной защиты Алтайского края возглавляет:
- Глава Минсоцзащиты: Сергей Петрович Иванов, заместитель губернатора по социальным вопросам.
- Заместитель главы по работе с населением: Елена Владимировна Кузнецова.
- Главный специалист по цифровым сервисам: Андрей Сергеевич Лебедев.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта: head@aksp.ru
- Телефон приёмной главы: 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 110)
Отзывы граждан
Для контроля качества предоставляемых услуг и повышения открытости работы Минсоцзащиты существует несколько каналов обратной связи:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback – возможность оставить отзыв о работе конкретного отделения.
- Система онлайн‑опросов: доступна в личном кабинете после входа в систему.
- Телефон доверия: 8‑800‑200‑00‑02 (круглосуточно).
- Электронная почта отдела контроля качества: quality@aksp.ru.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в отделение в селе Белый Яр за субсидией на оплату ЖКУ. Сотрудники помогли собрать необходимые документы, объяснили порядок расчётов и в течение недели получил положительное решение. Спасибо за оперативность!»
Как пользоваться сайтом и получать помощь
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://lk.aksp.ru, укажите ИНН/СНИЛС и создайте пароль.
- Выбор услуги. В меню «Услуги» выберите нужный тип помощи (пособие по беременности, субсидия ЖКУ, соцпособие и т.д.).
- Заполнение заявления. Онлайн‑форма автоматически проверит наличие обязательных полей.
- Прикрепление документов. Сканируйте паспорт, СНИЛС, справки о доходах и загрузите их в систему.
- Отправка и отслеживание. После отправки заявления вы получите номер заявки. Статус можно проверять в разделе «Мои обращения».
- Получение решения. При положительном решении вам будет направлено электронное уведомление и указаны реквизиты для получения выплаты.
Если возникнут вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или обратитесь в ближайшее отделение.
Официальный сайт соцзащиты Алтайского района – это центральный информационный ресурс, позволяющий жителям быстро и без лишних визитов получать необходимые услуги. Благодаря широкому набору контактов, онлайн‑приёмной и системе личных кабинетов, каждый гражданин может:
- узнать о доступных видах социальной помощи;
- подать заявление в электронном виде;
- получить консультацию по телефону или в чат‑боте;
- оставить отзыв и помочь улучшить работу органов соцзащиты.
Не откладывайте решение важных вопросов на потом – воспользуйтесь ресурсом www.aksp.ru уже сегодня!