Контакты для обращений

Официальный сайт

https://opoka.tatarstan.ru – портал органов опеки и попечительства Республики Татарстан. На сайте можно найти формы заявлений, новости, нормативные документы и онлайн‑сервис «Личный кабинет».

Горячая линия

8‑800‑350‑84‑36 – бесплатный номер для экстренных вопросов, связанных с опекой, попечительством и защитой прав детей. Круглосуточно.

Номера телефонов

• 7 (843) -77‑16‑05 – отдел опеки Вахитовского и Приволжского районов (приём в офисе, вторник 14:00‑18:00).
• 7 (843) -23‑21‑11 доб. 2601 – отдел опеки и попечительства Кировского и Московского районов, ул. Восстания, 82.
• 7 (843) -77‑16‑05 – общий справочный номер отдела опеки (приём звонков в рабочие часы).

Электронный адрес

opoka@kazan.tatarstan.ru – официальный e‑mail для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений от специалистов отдела.

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или воспользоваться разделом «Личный кабинет» на официальном сайте отдела опеки.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Кировский и Московский районы – понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑18:00.
• Вахитовский и Приволжский районы – вторник, 14:00‑18:00 (по предварительной записи).

Адреса офисов

• Кировский и Московский районы
  Адрес: ул. Восстания, 82, г. Казань, Республика Татарстан
  Кабинет: 05
• Вахитовский и Приволжский районы
  Адрес: ул. Ипподромная, 14, г. Казань, Республика Татарстан
  Кабинет: 05

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑форму на сайте). В случае экстренной ситуации можно обращаться по горячей линии.

Структура отдела и подразделения

Основные отделы

1. Отдел опеки и попечительства (координация работы по всем районам).
2. Отдел педагогической поддержки (работа со школами, детскими садами).
3. Отдел юридической помощи (консультации, подготовка документов).
4. Отдел социального мониторинга (проверка условий проживания детей).

Руководство

Бычкова Анжелика Хакимовна – начальник отдела; В её компетенции:

• Контроль за оформлением опеки и попечительства.
• Проведение проверок условий проживания детей.
• Взаимодействие с органами образования и соцзащиты.
• Разработка рекомендаций по улучшению условий жизни подопечных.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в интернете о работе отдела опеки под руководством Анжелики Хакимовны Бычковой.

• Иван П. (мужчина, 45 лет): «Благодарю отдел опеки за оперативную помощь в оформлении опеки над внучкой. Анжелика Хакимовна лично проконсультировала меня и помогла собрать все необходимые документы».
• Мария С. (женщина, 32 года): «Служба поддержки детей в школе работает профессионально. Благодаря рекомендациям отдела, школа начала более внимательно относиться к посещаемости ученицы».
• Алексей К. (мужчина, 28 лет): «Горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 действительно работает круглосуточно, ответы дают быстро и без лишних формальностей».
• Ольга Н. (женщина, 39 лет): «Личный кабинет на портале госуслуг позволяет отслеживать статус заявления в режиме онлайн – удобно и прозрачно».

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на официальном портале «Опека и попечительство Казани».

Краткая справка о Бычковой Анжелике Хакимовне

По официальной декларации за 2017 год:

• Доход – 412 315,07 руб.
• Недвижимое имущество – 50 м².
• Транспортные средства – отсутствуют.

Эти данные подтверждают, что Бычкова Анжелика Хакимовна полностью сосредоточена на профессиональной деятельности в сфере опеки и попечительства.