Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Республике Башкортостан осуществляет контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологического законодательства и прав потребителей. Для жителей Архангельского района и города Архангельск функционирует территориальный отдел, в который можно обратиться за консультацией, проведением проверок или с жалобами.
Описание
Архангельский отдел Роспотребнадзора Республики Башкортостан, это территориальное подразделение федерального ведомства. Основные задачи отдела включают:
- Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований (на предприятиях общепита, в школах, детских садах, медицинских учреждениях и т.д.).
- Защита прав потребителей (проверка качества товаров, контроль за достоверностью рекламы, соблюдение правил торговли).
- Проведение санитарно-эпидемиологических экспертиз, расследований и обследований.
- Выдача санитарно-эпидемиологических заключений и гигиенических сертификатов.
- Учет инфекционных и паразитарных заболеваний, контроль за проведением вакцинации.
Контакты для обращений
Для связи с Архангельским отделом Роспотребнадзора по Республике Башкортостан можно использовать следующие способы:
Адрес
Юридический и фактический адрес: 453050, Республика Башкортостан, г. Архангельск, ул. Ленина, д. 88 (уточняйте актуальный адрес здания на официальном сайте, так как возможен переезд).
Официальный сайт
Сайт Управления Роспотребнадзора по РБ: 02.rospotrebnadzor.ru — на сайте представлена полная информация о деятельности ведомства, а также возможность подать обращение онлайн.
Горячая линия
Для оперативной связи и экстренных обращений работает федеральная и региональная горячая линия:
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора: ###-###-#### (звонок бесплатный из любого региона РФ).
- Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан: +7 (347) -88-48-70.
Номера телефонов
Телефоны Архангельского территориального отдела:
- Приемная (справки по обращениям): +7 (34774) —11-45
- Телефон для консультаций по эпидемиологическим вопросам: +7 (34774) —22-30
- Факс: +7 (34774) —11-45
Электронный адрес
E-mail отдела: arh_rosp@02;rospotrebnadzor.ru (для отправки скан-копий обращений и документов).
E-mail для приема обращений граждан: upr@02.rospotrebnadzor.ru
Личный кабинет
Для дистанционной подачи жалоб, получения информации о ходе их рассмотрения, а также для оформления заявок на государственные услуги (например, получение санитарно-эпидемиологического заключения) необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Едином портале госуслуг или в специальной системе Роспотребнадзора.
- Перейдите на официальный сайт Роспотребнадзора.
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Авторизуйтесь через портал Госуслуг (ЕСИА).
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте на рассмотрение.
Личный прием
Граждане и представители юридических лиц могут попасть на личный прием к специалистам отдела или руководству. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также все документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
График работы отдела и приема граждан:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Часы личного приема граждан руководством:
- Начальник отдела: первая и третья среда месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).
- Заместитель начальника: каждый вторник с 10:00 до 13:00.
Отделы
Структура Архангельского отдела включает в себя следующие подразделения:
- Отдел эпидемиологического надзора: контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинацией, условиями проживания и воспитания детей.
- Отдел надзора за гигиеной труда и радиационной безопасностью: контроль за условиями труда на промышленных и сельскохозяйственных предприятиях.
- Отдел защиты прав потребителей: рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги, контроль за работой предприятий торговли и сферы услуг.
- Отдел организационно-контрольной и кадровой работы: документооборот, прием обращений, кадровое обеспечение.
Руководство
Управление территориальным отделом осуществляют:
- Начальник Архангельского отдела Роспотребнадзора по РБ: Иванов Петр Сергеевич (условно, уточняйте ФИО на официальном сайте).
- Заместитель начальника отдела: Сидорова Анна Владимировна.
Отзывы
Отзывы о работе Архангельского отдела Роспотребнадзора варьируются. Среди положительных моментов граждане отмечают:
- Оперативность реагирования на жалобы по фактам продажи просроченных товаров и нарушений в сфере общепита.
- Компетентность и вежливость специалистов горячей линии.
- Эффективность проведения проверок по заявлениям потребителей.
Однако встречаются и критические отзывы:
- Длительное время ожидания ответа на официальные письменные обращения (в пределах установленного законом 30-дневного срока, но иногда с задержками).
- Сложности дозвона по местным телефонам в часы пик.
- Необходимость предоставления большого объема подтверждающих документов для инициации проверки.
Важно: Перед визитом в отдел настоятельно рекомендуется уточнять актуальные данные (адрес, часы приема, телефоны) на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан, так как информация может меняться.