С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому сегодня вопросы, связанные с архивными данными, документами персонифицированного учета и подтверждением стажа, решаются через Отделение Социального фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, а также через профильные государственные архивы города.
В данной статье подробно разобраны способы обращения в архив пенсионного фонда СПб, актуальные контакты, возможности электронного получения услуг и многое другое.
Описание
Архив пенсионного фонда (ныне, часть информационных ресурсов Социального фонда России) представляет собой сложную структуру, обеспечивающую хранение данных о трудовом стаже, заработной плате и персонифицированном учете граждан. Для оцифровки огромного массива бумажных дел была внедрена система электронного архива (разработанная Cognitive Technologies), которая включает в себя:
- Подсистему ввода — для оцифровки и внесения данных;
- Подсистему архивации, для надежного хранения электронных документов;
- Подсистему безопасности — для защиты персональных данных;
- Подсистему статистики и анализа — для обработки запросов и формирования отчетности.
Граждане обращаются в архив СФР в основном для получения справок о стаже работы и заработной плате (особенно за периоды до 2002 года) для назначения пенсии, а также для подтверждения иных социальных прав.
Контакты для обращений
Для получения архивных справок, выписок и иных документов Архивного фонда Санкт-Петербурга можно обращаться как в клиентские службы Социального фонда, так и в Государственные архивы (например, ЦГАЛС СПб).
Официальный сайт
Основной ресурс Социального фонда России: sfr.gov.ru
Информацию об архивах Санкт-Петербурга также можно найти на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга: gov.spb.ru
Горячая линия
Единая справочная служба Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Номера телефонов
- Единая справочная ПФР/СФР (федеральная): 8 (800) -00-00-01
- Контактный центр портала Госуслуг (для электронных запросов): 8 (800) -00-70-10
Электронный адрес
Для направления официальных запросов в Государственные архивы СПб используется электронная почта. Так, для Центрального государственного архива литературы и искусства СПб (ЦГАЛС СПб) действует адрес: cgals@ak.gov.spb.ru. Обращения в СФР удобнее направлять через электронные формы на сайте или Портале госуслуг.
Личный кабинет
Наиболее удобный способ работы с архивными данными о стаже и зарплате — использование электронных сервисов. Личный кабинет гражданина теперь доступен на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) и в разделе «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте СФР. Там можно подать заявление на получение архивной справки о трудовом стаже и заработной плате из архива Санкт-Петербурга абсолютно бесплатно.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и архивных запросов ведется в клиентских службах Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Территориальные отделения работают по единому стандарту клиентского обслуживания.
Также получить консультации по пенсионному обеспечению можно в Центральной публичной городской библиотеке им. В.В. Маяковского.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по СПб и ЛО:
- Понедельник — Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Обеденный перерыв: 12:30 — 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: перед личным визитом рекомендуется уточнять часы работы конкретного районного отделения на сайте СФР или по единому телефону 8 (800) -00-00-01.
Отделы
В структуре Социального фонда и Архивного комитета СПб вопросы, связанные с архивами, распределены по нескольким направлениям:
- Клиентские службы СФР — первичный прием граждан, консультирование, помощь в составлении запросов в архив.
- Отделение СФР по СПб и ЛО — главное управление фондом в регионе.
- Архивный комитет Санкт-Петербурга и государственные архивы (ЦГАЛС СПб и др.) — непосредственное хранение дел организаций-предшественников, выдача архивных справок, выписок и копий документов о стаже.
Руководство
Управление региональным отделением фонда осуществляет:
- Ларионова Мария Анатольевна — Управляющий ГУ — Отделением Пенсионного фонда (ныне Социального фонда) по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Отзывы
Отзывы граждан об обращении в архив пенсионного фонда СПб носят различный характер:
- Положительные: Многие отмечают удобство получения архивных справок через Портал госуслуг Санкт-Петербурга без необходимости личного визита; Также высоко оценивается оперативность назначения проиндексированных пенсий (например, недавняя индексация коснулась более 1,3 млн неработающих пенсионеров СПб и ЛО).
- Отрицательные: Часть отзывов связана с длительным ожиданием ответов на бумажные межведомственные запросы в архивы, а также с трудностями при поиске данных о стаже за советский и постсоветский периоды, если предприятия не передали документы на государственное хранение.
Запросы в архивы направляются по результатам всесторонней оценки предоставленных гражданином документов. Чтобы минимизировать сроки ожидания, специалисты рекомендуют предоставлять как можно более точную информацию о местах работы, периодах и юридических названиях предприятий.