Артёмовский район – один из крупнейших территориальных управлений Пенсионного фонда
Луганской Народной Республики. Ниже собраны все актуальные контактные данные,
графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Основные контактные данные
| Адрес: | г. Луганск, квартал Ленинского Комсомола, 11 (Артёмовский район) |
| Официальный сайт: | https://pfr.gov.ru (раздел «ЛНР») |
| Единый контакт‑центр: | площадь Героев Великой Отечественной войны, д. 9, г. Луганск, 291016 |
| Электронный адрес: | pfr.lnr@lpr.gov |
| Личный кабинет ПФР: | https://lk.pfr.gov.ru |
Телефоны горячих линий и клиентских служб
- Горячая линия ПФР (общероссийская) – 8 (800) -00‑00‑01
- Территориальная клиентская служба (Артёмовский район) – (0642) -3‑55‑61
- Дополнительный номер (приёмные часы) – (0642) -9‑90‑88
- Контакт‑центр «Горячая линия» (для вопросов по соцстрахованию) – (0642) -9‑45‑66 и (0642) -9‑52‑60
- Региональный справочный номер (УПФ ЛНР) – 7 (343) -32‑08‑20
- Служба поддержки (внутренний номер управления) – 7 423 379‑83‑42
График работы клиентской службы
Пн‑Чт: 08:30 – 17:30
Пт: 08:30 – 16:30
Перерыв: 12:00 – 12:45
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
Структура управления (отделы)
- Отдел выплат пенсионных пособий
- Отдел страхования и учета страховых взносов
- Отдел кадров и организации труда
- Отдел юридической поддержки и правовой информации
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство артемовского управления
| Директор: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства: | (0642) -3‑55‑61 (приёмные часы) |
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет либо по телефону (0642) -3‑55‑61.
- Пн‑Пт: 09:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье: приём не осуществляется
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Луганский Информационный Центр» и отзывов в соцсетях, основные темы, поднимаемые клиентами:
- Положительные отзывы – быстрый ответ горячей линии, вежливый персонал, возможность оформить заявление онлайн через личный кабинет.
- Критика – иногда длительные очереди в приёмных, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
- Рекомендации – расширить часы работы в пятницу, добавить онлайн‑чат на официальном сайте.
Как обратиться в ПФР ЛНР (пошаговая инструкция)
- Подготовьте паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение пенсии.
- Зайдите в Личный кабинет ПФР и заполните электронную форму обращения.
- Если нужен личный приём – позвоните по телефону (0642) -3‑55‑61 и согласуйте время.
- При посещении офиса возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- После подачи заявления получите справку о регистрации обращения и ожидайте решения (обычно 10‑15 рабочих дней).
Важно! Информация актуальна на 6 июля 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт ПФР и единый контакт‑центр.