Атомфонд – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов (НПФ) России. С 2015 года фонд предлагает своим участникам удобный личный кабинет – онлайн‑сервис, где можно просматривать состояние пенсионных накоплений, вносить дополнительные взносы, менять инвестиционные стратегии и получать консультацию специалистов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.atomfond.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00 по Москве)
- Для юридических лиц – 8‑495‑765‑43‑21 (с 9:00 до 18:00 по Москве)
- Электронный адрес: support@atomfond.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу входа в личный кабинет.
- Ввести логин (номер договора) и пароль, полученный при регистрации.
- При первом входе система предложит сменить пароль и задать контрольные вопросы.
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Просмотр баланса и динамики накоплений;
- Подача заявок на изменение инвестиционной стратегии;
- Оплата дополнительных взносов онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
- Получение выписок и справок в PDF;
- Запрос консультации через чат‑бота или запись к специалисту.
Личный приём (консультации)
Для тех, кто предпочитает живое общение, фонд организует личный приём в офисах в Москве и регионах.
| Город | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 502 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 210 | +7 (812) -55‑33‑44 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 3 | +7 (383) -22‑11‑33 | Вт‑Сб: 09:30‑16:30 |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону приёма и уточнить свободные окна.
- Заполнить онлайн‑форму записи к специалисту.
- Принести с собой паспорт и номер договора.
Отделы фонда
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов, поддержка в личном кабинете.
- Отдел инвестиций – формирование и корректировка портфелей.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договоры, споры.
- Отдел финансового контроля – аудит, расчёт доходности.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – информационная поддержка, рекламные кампании.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) | alexey.ivanov@atomfond.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | elena.smirnova@atomfond.ru |
| Директор по инвестициям | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | dmitry.kuznetsov@atomfond.ru |
Отзывы участников
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от участников Атомфонда, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Мария П. (Москва, 2025 г.) – «Личный кабинет удобный, быстро получаю выписки. Служба поддержки помогла решить вопрос по переводу средств за 15 минут.»
- Алексей К. (Новосибирск, 2024 г.) – «Благодарен за возможность онлайн‑внесения дополнительных взносов без комиссии. Инвестиционный портфель показывает стабильный рост.»
- Ирина С. (Санкт‑Петербург, 2023 г.) – «Приём в офисе прошёл быстро, консультант подробно объяснил все нюансы изменения стратегии. Рекомендую!»
- Владимир Т. (Екатеринбург, 2022 г.) – «Были небольшие задержки в работе сайта, но техподдержка оперативно исправила проблему. В целом доволен обслуживанием.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер договора и полученный по СМС код, после чего задайте новый пароль.
- Можно ли изменить инвестиционную стратегию онлайн? – Да, в разделе «Инвестиции» выберите «Изменить стратегию», подтвердите действие паролем и отправьте заявку.
- Какие документы нужны для личного приёма? – Паспорт, ИНН, номер договора с Атомфондом, а при необходимости – справка о доходах.
- Как получить выписку за прошлый год? – В личном кабинете в разделе «Документы» выберите нужный год и нажмите «Скачать PDF». При необходимости можно запросить бумажный вариант по телефону.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или написать на support@atomfond.ru. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимальную прозрачность и удобство управления вашими пенсионными накоплениями.