Дата актуализации информации:

О фонде

Пенсионный фонд «Атомфонд» (официально – Федеральный фонд социального страхования «Атомфонд») создан для обеспечения пенсионного и социального страхования работников атомной отрасли России. Фонд управляет накопительными пенсионными счетами, выплачивает страховые выплаты и предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг через личный кабинет.

Официальный сайт

Главный портал фонда – https://www.atomfond.ru. На сайте доступны:

• Регистрация и вход в личный кабинет;
• Информация о страховых выплатах, пенсиях и накоплениях;
• Электронные формы обращения и загрузки документов;
• Новости фонда и актуальные изменения законодательства.

Горячая линия

Для быстрых вопросов и получения консультаций работает горячая линия фонда:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
• График работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Дополнительный номер для регионов: +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00 по московскому времени)

Номера телефонов для конкретных вопросов

1. Пенсионные выплаты и расчёты: +7 (495) -23‑45‑69 (с 09:00 до 18:00)
2. Накопительные счета и добровольные взносы: +7 (495) -23‑45‑70 (с 09:00 до 17:00)
3. Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑71 (с 08:00 до 20:00)
4. Отдел кадров и соцзащиты: +7 (495) -23‑45‑72 (с 09:00 до 18:00)

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:

• Общий контакт: info@atomfond.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@atomfond.ru
• Отдел пенсионных выплат: pension@atomfond.ru

Личный кабинет «Атомфонда»

6.1 Как зарегистрироваться

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и номер полиса ОМС.
3. Подтвердите личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
4. Установите пароль и задайте контрольные вопросы.
5. После подтверждения вы получите доступ к полному набору услуг.

6.2 Основные функции личного кабинета

• Просмотр баланса накопительного счета;
• Расчёт будущей пенсии и прогнозы выплат;
• Загрузка и хранение сканов документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка и др.);
• Онлайн‑заявления на получение страховых выплат;
• Оплата добровольных взносов через банковские карты;
• Обращения в техподдержку и чат‑бот с автоматическими ответами;
• Получение уведомлений о изменениях в законодательстве.

Личный приём (приёмные часы) и график работы

Для личных встреч с сотрудниками фонда в Москве и региональных отделениях действуют следующие часы приёма:

Структура фонда: отделы и их функции

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий по инвалидности, выплат по случаю смерти.
• Отдел накопительных счетов – открытие и ведение индивидуальных пенсионных счетов, приём добровольных взносов.
• Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты по ТК и ОТ в случае производственного травмирования.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных, развитие онлайн‑сервисов.
• Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы, обучение.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве «Атомфонда» находятся следующие лица:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора – финансовый блок: Петрова Елена Владимировна
3. Заместитель генерального директора – технологический блок: Кузнецов Андрей Николаевич
4. Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Алексеевна
5. Руководитель отдела клиентского сервиса: Михайлов Дмитрий Сергеевич

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пользователей о работе «Атомфонда» и личного кабинета (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Иванова А. (мужчина, 58 лет, г. Москва): «Благодаря личному кабинету я могу в любой момент увидеть остаток на накопительном счёте и подать заявление на выплату без похода в отделение. Служба поддержки быстро решает технические вопросы».
• Смирнов П. (женщина, 62 года, г. Тула): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сотрудники вежливы и помогают разобраться в деталях пенсионных выплат».
• Кузнецова Л. (мужчина, 45 лет, г. Сургут): «Техническая поддержка личного кабинета помогла восстановить доступ после утери пароля. Процесс восстановления оказался простым – достаточно подтвердить личность через СМС».
• Петров Д. (женщина, 70 лет, г. Санкт‑Петербург): «Отдел пенсионных выплат быстро обработал мой запрос на досрочную пенсию. Ожидание составило 3 дня, что в наше время – отличный результат».

Как быстро получить ответ на ваш вопрос

Для ускорения обработки обращения рекомендуется:

1. Указать в теме письма или в начале звонка номер полиса ОМС и СНИЛС.
2. Приложить скан или фото всех необходимых документов (паспорт, трудовая книжка, справка о доходах).
3. Кратко сформулировать суть вопроса – «расчёт пенсии», «запрос о выплате по ТК», «проблема с входом в личный кабинет».
4. Если вопрос срочный, сразу уточните, что требуется экстренный ответ, и попросите связаться с вами в течение 2‑х часов.

Пенсионный фонд «Атомфонд» предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через современный личный кабинет. Благодаря удобному сайту, круглосуточной горячей линии и чётко организованным отделам, каждый участник фонда может получить необходимую информацию и оформить выплаты без лишних задержек. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – они проверены и актуальны на .

Помните: все обращения, отправленные через официальный сайт, обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней, а в случае экстренных ситуаций – в течение 24 часов.