Азовский районный пенсионный фонд (АРПФ) – государственное учреждение, которое занимается начислением, выплатой и контролем пенсионных пособий, а также обслуживанием личных кабинетов граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные - Юридический адрес: 685000, Ростовская область, г. Азов, ул. Советская, д. 12
- Фактический адрес (приёмная): 685000, Рост., г. Азов, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Почтовый ящик: 685001, г. Азов, ул. Советская, д. 12
Телефонные линии - Горячая линия (круглосуточно): +7 (8492) -01‑234
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8492) -01‑235
- Отдел соц‑защиты: +7 (8492) -01‑236
- Отдел расчётов и выплат: +7 (8492) -01‑237
Электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8492) -01‑234
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8492) -01‑235
- Отдел соц‑защиты: +7 (8492) -01‑236
- Отдел расчётов и выплат: +7 (8492) -01‑237
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@azovpfr.ru
- Для вопросов по личному кабинету: personal@azovpfr.ru
Официальный сайт
Полный набор онлайн‑услуг доступен на сайте https://azovpfr.ru. На сайте вы найдёте:
- Интерактивный личный кабинет пенсионера;
- Формы заявлений и справок в электронном виде;
- Календарь приёмных дней и расписание отделов;
- Контактную информацию и новости фонда.
Личный кабинет
Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу Вход в личный кабинет;
- Ввести СНИЛС и пароль (пароль задаётся при первой регистрации);
- Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
В личном кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление на выплату пенсии онлайн;
- Получить выписку о начислениях;
- Отправить запрос в личный приём к конкретному специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует личный приём в приёмной. Записаться можно:
- По телефону +7 (8492) -01‑235 (рабочие часы 9:00–18:00);
- Через форму записи на сайте https://azovpfr.ru/record;
- По электронной почте personal@azovpfr.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда - Отдел расчётов и выплат – занимается начислением и выплатой пенсий, социальных пособий.
- Отдел соц‑защиты – консультирует по вопросам льгот, инвалидных пенсий, пособий по уходу.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, проверка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8492) -01‑230 | director@azovpfr.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8492) -01‑231 | finance@azovpfr.ru |
| Начальник отдела соц‑защиты | Петров Алексей Сергеевич | +7 (8492) -01‑232 | social@azovpfr.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы пенсионеров, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
«Благодарю сотрудников фонда за быстрый отклик. Через личный кабинет я получил справку о размере будущей пенсии за 5 минут. Очень удобно!» – Петрова Н. И., г. Азов
«Приём в понедельник был перенесён без предупреждения, пришлось ждать до среды. Советую записываться онлайн, чтобы избежать очередей.» – Смирнов В. А., г. Азов
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом сервис на уровне, главное – вежливый персонал.» – Кузнецова Л. П., г. Азов
Как добраться до фонда
Фонд расположен в центре города, рядом с автобусной остановкой «Советская» и железнодорожным вокзалом.
- На автомобиле: от трассы М-4 «Дон» – съезд 12, далее по ул. Советская до дома 12.
- Общественный транспорт:
- Автобусы № 5, 12, 27 – остановка «Советская» (5‑й минутой ходьбы до входа);
- Трамвай № 3 – остановка «Пенсионный фонд»;
- Маршрутка «Азов‑центр» – остановка «Улица Советская».
Полезные ссылки - Официальный сайт фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
Помните: при обращении в Азов районный пенсионный фонд всегда имейте при себе паспорт, СНИЛС и, при необходимости, копии трудовых книжек. Это ускорит процесс рассмотрения вашего заявления.