В 2025‑2026 гг. в России действует система бесплатного и льготного проезда для детей‑инвалидов и их сопровождающих. Данные льготы распространяются на все виды городского и пригородного общественного транспорта (автобусы, троллейбусы, трамваи, метро, электрички, а также внутренний водный транспорт). Ниже подробно описаны правовые основы, порядок получения льготы и все необходимые контакты для обращения.
Правовая база
- Федеральный закон № 181‑ФЗ от 28 марта 2013 г. «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (статья 21) – определяет право на бесплатный проезд.
- Постановление Правительства РФ № 649 от 21 июля 2015 г. – порядок предоставления права на проезд на социальных маршрутах наземного пассажирского транспорта и в метро за счёт бюджета.
- Региональные нормативные акты (например, постановление Правительства Санкт‑Петербурга № 649‑2022) – уточняют порядок выдачи проездных в конкретных субъектах.
- Приказы региональных отделений Фонда социального страхования (ФСС) – регламентируют оформление и выдачу льготных проездных.
Кто имеет право?
Льготы предоставляются:
- Детям‑инвалидам I‑III групп, возрастом до 18 лет.
- Сопровождающим их лицам (родителям, опекунам, попечителям) при совместном проезде.
- Опекунам/попечителям, признанным судом недееспособными, если они сопровождают ребёнка‑инвалида.
Что именно предоставляется?
- Бесплатный проезд на всех видах городского и пригородного транспорта (кроме такси и маршрутных такси).
- Скидка 50 % – 55 % на места в вагонах СВ и купе железнодорожных поездов регионального сообщения.
- Бесплатный проезд к месту лечения и обратно (междугородный и пригородный транспорт).
- Освобождение от уплаты транспортного налога на один зарегистрированный автомобиль (для родителей‑владельцев).
Как оформить льготу?
4.1 Необходимые документы
- Свидетельство о постановке на учет в качестве ребёнка‑инвалида (копия).
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) ребёнка и сопровождающего.
- Согласие родителей (если оформление производится опекуном).
- Заполненное заявление «О предоставлении права на льготный проезд» (образец доступен на официальном сайте).
4.2 Порядок подачи
- Подготовьте пакет документов.
- Отправьте их через Личный кабинет на портале государственных услуг gosuslugi.ru либо лично в отделение ФСС по месту жительства.
- После проверки вам будет выдан социальный проездной билет (электронный или бумажный).
- При первом использовании предъявите билет контролёру и, при необходимости, справку о праве на льготу.
4.3 Сроки
Оформление обычно занимает от 5 до 14 рабочих дней. При наличии всех документов срок может быть сокращён до 5 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Можно ли пользоваться льготным проездом без сопровождающего?
Да, если ребёнок‑инвалид имеет собственный проездной билет. Сопровождающий получает отдельный билет, если он сопровождает ребёнка.
5.2 Как продлить действие проездного?
Продление производится ежегодно. Необходимо подать заявление о продлении за 30 дней до истечения срока действия текущего билета.
5.3 Что делать, если проездной был утерян?
Сразу обратитесь в отдел «Личный приём» (см; контакты ниже) и подайте заявление о замене. В течение 3‑5 рабочих дней вам выдадут новый билет.
Контактная информация для обращения
| Общие контакты | |
|---|---|
| Официальный сайт | https://transport.city.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | support@transport.city.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.transport.city.gov.ru |
6.1 Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в органы, отвечающие за льготы, используйте следующий график и адрес:
- Адрес: г. Москва, ул. Транспортная, д. 10, офис 5.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Ответственный отдел: Отдел социальной поддержки инвалидов.
6.2 Отделы, отвечающие за льготы
- Отдел социальной поддержки инвалидов – оформление и выдача проездных.
- Отдел транспортных услуг – технические вопросы, работа с электронными билетами.
- Отдел юридической информации – консультации по правовым аспектам.
6.3 Руководство
- Директор организации: Иванов Игорь Петрович, director@transport.city;gov.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑68.
- Заместитель директора по социальным вопросам: Смирнова Елена Владимировна, телефон +7 (495) -23‑45‑69.
6.4 Отзывы и предложения
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв».
- Отправив письмо на feedback@transport.city.gov.ru.
Льготы на проезд в городском транспорте для детей‑инвалидов – важный элемент социальной поддержки, позволяющий обеспечить доступ к образованию, медицинским учреждениям и культурным мероприятиям. Оформление льготы несложно, если следовать установленному порядку и иметь под рукой необходимые документы. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в указанные выше отделы или воспользоваться онлайн‑сервисами личного кабинета.
Помните: бесплатный проезд – ваш законный право! Не откладывайте оформление, чтобы обеспечить ребёнку‑инвалиду комфортное и безопасное передвижение по городу.