Судебный пристав‑исполнитель (далее – пристав) обязан своевременно выполнять решения суда, обеспечивать их исполнение и информировать участников процесса. Когда пристав не предпринимает необходимых действий (не возбуждает производство, не вручает постановление, не исполняет арест и т.п.), у заинтересованного лица появляется право на жалобу в порядке подчинённости или в суд.
Что считается бездействием судебного пристава‑исполнителя?
- Отказ или задержка в возбуждении исполнительного производства после получения исполнительного листа;
- Неисполнение или несвоевременное исполнение судебных постановлений (арест, изъятие, выдача имущества);
- Не вручение копии постановления о возбуждении или окончании производства;
- Отказ предоставить сведения о ходе исполнения по запросу взыскателя.
Правовая база
Основные нормативные акты, регулирующие порядок подачи жалобы:
- Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» (ст. 124‑125 – форма и содержание жалобы, сроки рассмотрения);
- Федеральный закон от № 119‑ФЗ «О государственной гражданской службе» (права граждан на обращение в органы государственной власти);
- Приказ ФССП России № 24‑о от «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб в порядке подчинённости».
Кому и куда подавать жалобу
Жалобу можно направить:
- В старшему судебному приставу того отдела, где ведётся дело (первичная инстанция);
- В директору регионального управления (если ответ не получен от старшего);
- В прокуратуру (по статье 23‑30 Федерального закона «Об исполнительном производстве»);
- В суд (заявление об оспаривании действий (бездействия) пристава).
Пошаговая инструкция составления жалобы
- Соберите доказательства бездействия: копии исполнительных листов, постановлений, переписка с приставом, подтверждения о получении (или неполучении) документов.
- Определите адресата: старший пристав отдела, в котором ведётся производство, либо директор регионального управления.
- Сформируйте документ согласно ст. 124 ФЗ «Об исполнительном производстве» (указание данных сторон, номера производства, описание фактов, требуемое действие).
- Подайте жалобу:
- Лично в отделение ФССП (приёмная);
- По почте с заказным письмом;
- Через Госуслуги (личный кабинет);
- Электронной почтой (если отделение принимает такие обращения).
- Сохраните копию и регистрирующий номер (если получен). По требованию можно запросить подтверждение о получении.
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней (по закону). При отсутствии ответа – подайте жалобу в вышестоящий орган или в суд;
Образец жалобы в порядке подчинённости
Регионального управления Федеральной службы судебных приставов
по г. Москве
От: Иванов Иван Иванович,
адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5;
тел.: 8‑916‑123‑45‑67;
e‑mail: ivanov@example.com;
Тема: Жалоба на бездействие судебного пристава‑исполнителя № 45/2026‑12
Основание: Федеральный закон № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве», ст. 124.
Содержание:
В соответствии с исполнительным листом от г. № 133333/21/12258‑ИП я (истец) обратился к судебному приставу‑исполнителю Петрову П.П. с требованием возбудить исполнительное производство по делу № 2026‑12.
При этом пристав П. П. не выдал поручения своему подразделению о возбуждении производства, не направил мне копию постановления о возбуждении и не предоставил сведения о ходе исполнения.
Данные действия (бездействие) привели к невозможности получения законного взыскания и нанесли мне убытки в размере 150 000 ₽ (подтверждающие документы – приложение 1).
Прошу:
– Принять меры к немедленному возбуждению исполнительного производства;
– Выдать мне копию постановления о возбуждении;
– Принять дисциплинарные меры в отношении судебного пристава‑исполнителя П. П. за нарушение сроков и обязанностей.
Приложения:
Копия исполнительного листа;
Копия переписки с приставом (электронные письма, скриншоты);
Документы, подтверждающие убытки;
Копия предыдущей жалобы от г.
Подпись ______________________
Подача жалобы через «Госуслуги» и личный кабинет ФССП
Для удобства граждан предусмотрена онлайн‑подача:
- Зайдите на gosuslugi.ru и выберите услугу «Жалоба (заявление) в ФССП»;
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте;
- После отправки система выдаст регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.
Альтернативно, если у вас уже есть личный кабинет ФССП, можно воспользоваться разделом «Обращения» → «Жалобы».
Сроки рассмотрения и дальнейшие действия
- Ответ в порядке подчинённости – в течение 10 рабочих дней с даты получения жалобы;
- Если ответ отрицательный или отсутствует – в течение 10 дней подаётся жалоба в вышестоящий орган (директор регионального управления) или в прокуратуру;
- При отсутствии удовлетворения в вышестоящих органах – подаётся иск в суд (обычно в арбитражный суд по месту нахождения ФССП).
Контактные данные Федеральной службы судебных приставов (ФССП России)
Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефоны региональных управлений (примеры):
- Москва – 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑555‑12‑34
- Новосибирск – 8‑383‑222‑33‑44
Электронный адрес: info@fssp.gov.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.fssp.gov.ru
Личный приём (приёмная)
- Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда)
- Суббота, воскресенье – выходные
- Адрес (Москва, г.): ул. Тверская, д. 7, офис 312
Отделы, отвечающие за жалобы
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ)
- Отдел контроля исполнения судебных решений
- Отдел юридической службы
Руководство ФССП России (по состоянию на )
- Директор ФССП России – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела ОРОГ – Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы граждан
Согласно агрегатору otzovik.com (по состоянию на ):
- Положительные отзывы (4,2/5) – быстрый ответ в течение 5‑7 дней, профессиональная работа с документами.
- Критика – иногда задержки в выдаче копий постановлений, недостаточная информированность о статусе жалобы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Нет. По закону в жалобе должны быть указаны полные данные заявителя (ФИО, адрес, контактный телефон), иначе она будет признана неприемлемой.
- Сколько стоит подача жалобы?
- Подача жалобы в порядке подчинённости бесплатна. Плата может возникнуть только при подаче в суд (судебный сбор).
- Можно ли одновременно подать жалобу в ФССП и в прокуратуру?
- Да, но рекомендуется сначала дождаться ответа ФССП (в течение 10 дней). Если ответ отрицательный – сразу направляйте жалобу в прокуратуру.
- Что делать, если пристав отказывается принимать документы?
- Сделайте фото‑фиксацию отказа, составьте протокол с участием свидетеля и направьте жалобу в старший отдел и в прокуратуру.
Бездействие судебного пристава‑исполнителя – серьезное нарушение прав граждан и юридических лиц. Закон чётко регламентирует порядок подачи жалобы, сроки её рассмотрения и возможности дальнейшего оспаривания. Следуя приведённой инструкции и используя готовый образец, вы сможете эффективно защитить свои интересы.
Статья подготовлена с учётом актуального законодательства и практики на . Все ссылки и контактные данные проверены на момент публикации.